Cuatro razones por las que los gerentes de la cadena de suministro necesitan tecnología de ubicación

La tecnología de ubicación detallada puede tener un impacto significativo en la eficiencia y eficacia de las cadenas de suministro. A continuación, se muestran cuatro formas en las que la tecnología puede resultar fundamental para las operaciones comerciales.

Entrega simplificada . Los profesionales de la cadena de suministro y la logística deben trasladar los productos desde los centros de distribución a los clientes a tiempo y al menor costo. La entrega de última milla no solo constituye una gran parte del costo total de entrega, sino que también afecta fundamentalmente la lealtad del cliente. El objetivo es mejorar la satisfacción del cliente, al mismo tiempo que aumenta el rendimiento del conductor y ahorra dinero y recursos.

La tecnología de ubicación permite a los gerentes de logística calcular con precisión los puntos de entrega, generar rutas detalladas y optimizar la implementación de flotas según los requisitos únicos del cliente.

Conductores capacitados. La inteligencia de ubicación precisa y confiable permite a los conductores evitar el tráfico y agilizar las entregas. La tecnología proporciona datos de mapas precisos, navegación paso a paso y la capacidad de alterar planes sobre la marcha.

La retención de conductores es un desafío importante en el mercado del transporte y la gestión de la cadena de suministro, por lo que es fundamental mantener a los conductores satisfechos y productivos. Los operadores quieren retener a sus mejores conductores proporcionando incentivos apropiados, pero también maximizando su desempeño con las herramientas y el soporte adecuados. Las aplicaciones de planificación y navegación, impulsadas por datos de ubicación precisos y completos, son fundamentales para la satisfacción y la productividad del conductor.

Menores costos operativos, con planificación y enrutamiento eficientes para crear planes de viaje optimizados. La inteligencia de ubicación permite a los operadores de flotas aprovechar los atributos de enrutamiento detallados y otros datos centrados en la ubicación, como el tráfico histórico, el tráfico en tiempo real, los costos de combustible y los peajes de las carreteras, para planificar rutas de entrega óptimas con tiempos de viaje y ETA precisos. Funciones como el enrutamiento de isolíneas, la geovalla y el análisis del comportamiento del conductor permiten a los operadores conducir con mayor eficiencia y productividad.

Todas estas características se combinan para proporcionar a los gerentes la información necesaria para administrar de manera eficiente los activos de la flota y optimizar el uso y la productividad de los conductores.

Visibilidad mejorada. La cadena de suministro empresarial extendida de un extremo a otro abarca todo, desde el abastecimiento de materias primas hasta el fabricante de equipos originales y la entrega al cliente, y cada etapa tiene un punto de vista interno y externo. La optimización de todo este proceso es una de las principales prioridades de muchas empresas y requiere una tecnología de ubicación precisa y en tiempo real.

Externamente, la visibilidad de la cadena de suministro significa administrar el riesgo de recibir materiales para garantizar una salida óptima a los sistemas de entrega, así como el seguimiento de camiones y flotas durante la entrega de productos terminados al cliente. El Internet industrial de las cosas (IIoT) y la logística 4.0 aprovechan los contenedores, remolques, vehículos, paletas y sistemas de transporte inteligentes para crear un flujo de suministro completamente interconectado que ofrece visibilidad de la ruta, el transporte y otras tareas logísticas críticas.

Ya sea que sea un OEM o un proveedor, administrar instalaciones de producción inteligentes con la ayuda de la inteligencia de ubicación puede brindar un valor crítico. El seguimiento de la ubicación de productos clave y activos de producción garantiza que la planta de fabricación pueda operar de manera más eficiente y entregar de manera óptima a la siguiente etapa de la cadena de suministro.

La tecnología de ubicación mejorada puede ayudar a los gerentes de la cadena de suministro a ahorrar dinero y tiempo, así como a brindar una mejor experiencia tanto para los clientes como para las operaciones. Para el cliente, los tiempos de entrega mejorados y la transparencia más completa permiten una transacción más fluida y positiva. Para la empresa, la cadena de suministro de un extremo a otro se beneficia de una mejor gestión de riesgos y optimización del plan de viaje. Además, los gerentes que integran la tecnología de ubicación pueden ayudar a retener a los empleados de alto rendimiento, reducir los costos operativos y mejorar la satisfacción del cliente. Si bien cada cadena de suministro es única, todas las operaciones pueden beneficiarse de alguna manera de los conocimientos mejorados de la tecnología de ubicación.

Mike Buckley es director de transporte y logística de Here Technologies.