¿Debería contratar a un consultor? Ventajas y consideraciones

La idea de contratar un consultor no Siempre atrae a los líderes de fabricación. Es fácil pensar, ¿por qué debería contratar a un extraño para que venga y me diga cómo administrar mi negocio? Pero, a menos que su empresa logre constantemente sus objetivos, mantenga un control de calidad perfecto, tenga fuentes seguras de materias primas, encuentre regularmente formas de reducir costos y mantenga una base de clientes satisfecha, una persona externa puede ser exactamente lo que necesita. Un buen consultor no viene y le dice cómo administrar su negocio, sino que trabaja con su equipo para mejorar su negocio. Eso no quiere decir que no haya algunos inconvenientes. Entonces, aquí hay un análisis más detallado de lo que hace un consultor, las ventajas y las consideraciones adicionales.

¿Qué hace un consultor?

Un consultor es un tercero imparcial que acudirá a sus instalaciones para comprender cómo funcionan sus operaciones y ofrecer estrategias para mejorar aún más lo que ha establecido. En lugar de asignar a un empleado predispuesto la tarea de optimizar sus operaciones actuales, los consultores ofrecen asistencia especializada para optimizar su organización.

A menudo, los fabricantes "no pueden ver el bosque por los árboles", lo que significa que pueden quedar tan atrapados en los pequeños detalles de su negocio que a menudo no logran ver el panorama general. Si bien todos los fabricantes son únicos, los buenos consultores habrán resuelto muchos de los mismos problemas que enfrenta su cliente y pueden ofrecer una perspectiva basada en lo que han visto funcionar, o no funcionar, en el pasado. Armados con esta experiencia, a menudo también pueden aportar ideas nuevas e innovadoras a la mesa que sus clientes quizás nunca hayan considerado por sí mismos. Como fabricante, contratar a un consultor podría ser el paso necesario para transformar su organización en una que sea aún más eficiente, próspera y ágil.

Cómo pueden ayudar los consultores

Proporcionar estrategias de crecimiento

El objetivo principal de cualquier negocio, independientemente de la industria, es el crecimiento. Sin embargo, lograr un crecimiento sostenible en la industria manufacturera puede ser difícil debido a la naturaleza de la industria; El crecimiento a menudo requiere innovación, que puede ser lenta, costosa y arriesgada. Sin embargo, no innovar puede ser igualmente riesgoso; El 88% de las empresas de Fortune 500 que existían en 1955 ya no existen en la actualidad.

Aquí es cuando la contratación de un consultor realmente vale la pena. Cuando un fabricante es consciente de sus limitaciones y tiene objetivos claros, pero no necesariamente sabe cómo implementar una estrategia adecuada para promover el crecimiento, un consultor puede proporcionar soluciones sólidas utilizando una variedad de tácticas que han funcionado para clientes anteriores. El consultor ayudará a formular un plan de innovación mientras reduce los costos de producción y limita los riesgos.

Desarrollo de la fuerza laboral

Se espera que casi el 25% de la población de los Estados Unidos tenga 60 años o más para el 2025. Con este grupo demográfico preparándose para salir de la fuerza laboral y entrar en la jubilación, es imperativo que los fabricantes comiencen a buscar la próxima generación de talentos. Sin embargo, esto puede ser más fácil de decir que de hacer; muchos dentro de la generación más joven todavía ven la manufactura como un "trabajo oscuro, sucio y peligroso".

Para que la próxima generación se interese en la fabricación, algunos consultores hacen un gran esfuerzo para reclutar a los Millennials más jóvenes y a los miembros más antiguos de la Generación Z (los mayores nacieron en 1995) mostrando la industria de sus clientes. Por ejemplo, Manufacturing Day es un evento nacional en el que los fabricantes pueden organizar una jornada de puertas abiertas en sus instalaciones e invitar a las escuelas locales. Esto les da a los estudiantes una visión interna de la fabricación y las posibles opciones profesionales para el futuro. Los consultores también pueden sugerir otras técnicas para la contratación, incluidos los aprendizajes; ¡desde enero de 2017, los empleadores han contratado a casi 410.000 aprendices!

Los consultores también ayudarán a desarrollar la fuerza laboral existente al exponerlos a nuevas tecnologías que pueden estar a la vuelta de la esquina y desarrollar planes para capturar el conocimiento tribal de la instalación que se puede transmitir a los empleados nuevos, actuales y entrantes.

Implementación de operaciones ajustadas

La manufactura esbelta es una estrategia de mejora continua que tiene un enfoque centrado en el cliente, un entendimiento de que las personas son el recurso más valioso y un enfoque en el taller. Si bien Lean ofrece enormes beneficios, muchas iniciativas fracasan debido a la resistencia de las personas al cambio. También puede ser difícil de implementar para los pequeños fabricantes sin conocimientos Lean. Y los fabricantes medianos que ofrecen múltiples productos con múltiples procesos de producción pueden encontrar el concepto abrumador y posiblemente incluso más difícil de implementar.

Esta es otra área en la que un consultor puede salvarle la vida. Un buen consultor tendrá como objetivo eliminar el desperdicio en varias áreas al mismo tiempo que agiliza los procesos de la empresa desde la oficina principal hasta la distribución. En resumen, usted y su consultor deben trabajar juntos para que ambos comprendan claramente los pasos que deben tomarse para obtener resultados con la menor cantidad de esfuerzo desperdiciado. El consultor también trabajará para comunicar la nueva dirección a todos los empleados para garantizar que la iniciativa sea aceptada y exitosa.

Optimización de la cadena de suministro

Los consultores inevitablemente echarán un vistazo a la cadena de suministro y las formas en que se puede desarrollar y mejorar para crear y distribuir mejores productos a un precio más bajo.

Los consultores tendrán una visión de 360 ​​grados de la cadena de suministro, incluida la evaluación de proveedores, la gestión de riesgos, la identificación de posibles cuellos de botella y el análisis de métricas. Si bien esto requeriría un esfuerzo considerable si el trabajo se asignara a un empleado actual, tener un consultor externo con experiencia en la cadena de suministro hace que el proceso sea mucho más sencillo.

Tres beneficios de contratar un consultor

Reciba ayuda de un especialista

Es probable que su consultor tenga experiencia en su campo y haya trabajado en proyectos anteriores que reflejen su situación. Esto puede darle la tranquilidad de saber que su negocio está siendo guiado por un experto que no es ajeno a situaciones como la suya.

Obtenga una perspectiva externa de sus operaciones

Cuando está en las trincheras día tras día, puede ser difícil obtener una visión general del negocio. En lugar de tratar de mejorar las operaciones de adentro hacia afuera, traer a alguien externo que pueda ofrecer su punto de vista único sobre el estado actual de su negocio puede ayudar a mejorar la eficiencia y fomentar el crecimiento.

Cuesta menos que contratar a un nuevo empleado

Contratar a un empleado en lugar de a un consultor puede resultar costoso:hay capacitación, el costo de los beneficios, la búsqueda de un lugar de trabajo, el suministro de equipos y más. Además, los consultores a menudo se contratan para abordar un proyecto en particular dentro de un período de tiempo específico; saben que el tiempo que pasan con su empresa es limitado. Por lo tanto, contratar a un consultor a menudo cuesta mucho menos que contratar a un nuevo empleado de tiempo completo (por supuesto, las tarifas dependen del tipo de consultor que contrate, su experiencia y la escala del proyecto).

Tres cosas a considerar al contratar un consultor

Los comentarios honestos pueden ser difíciles de aceptar

La relación entre una organización de fabricación y un consultor debe ser profesional, colaborativa y amigable. Aún así, el trabajo de un consultor es encontrar áreas de mejora y ofrecer consejos, que a menudo pueden parecer una crítica. Recuerde que no debe tomarlo como algo personal y recuerde siempre el objetivo común:mejorar las operaciones de su empresa. Si descubre que no puede trabajar en colaboración con un consultor y hay conflictos de personalidad, podría ser mejor buscar un nuevo consultor; querrá tener una cláusula de separación en su contrato para tal escenario.

El consultor podría perder el punto

Si bien los consultores deben ser expertos en la creación de soluciones personalizadas para cada fabricante, algunos aún pueden abordar el trabajo con una mentalidad única para todos. En lugar de ofrecer su solución y marcharse antes de que se implemente correctamente, los consultores deben rendir cuentas si sus estrategias no están a la altura de sus expectativas.

El impacto en la moral de los empleados

La contratación de un consultor tiene el potencial de afectar la moral de los empleados permanentes; pueden verlo como un desaire en su contra que haya tenido que traer a un extraño para arreglar algo que no pudieron, o pueden temer por su trabajo, preocupados de que el consultor recomiende una reducción de personal. Además, si el contrato de un consultor es breve, es posible que no vea la necesidad de establecer una buena relación con los empleados permanentes, lo que rebajará aún más la moral. Por lo tanto, es importante comunicar claramente a los empleados por qué se contrata al consultor y garantizarles que no hay nada en su contra y que su trabajo es seguro.

¿Está pensando en contratar a un consultor?

Pedir ayuda externa no siempre es fácil, ¡pero las recompensas pueden valer la pena! Si bien a menudo se contrata a los consultores para que se concentren en un proyecto, su éxito en esa tarea puede llevarlos a mantenerse a bordo por más tiempo para ayudar en otras áreas. Esta sería una situación ideal ya que ambas partes se beneficiarían por igual.

Como ocurre con todas las contrataciones, su organización debe sopesar las ventajas y desventajas de cada consultor potencial y tener en cuenta su especialidad y experiencia. Para obtener más información sobre cómo tomar la decisión correcta al contratar a su consultor de fabricación, comuníquese con uno de nuestros expertos hoy mismo.