Reduce el Agotamiento de Desarrolladores con una Estrategia API Componible

Paul Crerand, CTO de campo EMEA en MuleSoft, discute cómo tomar un enfoque componible usando APIs reutilizables puede reducir el agotamiento de desarrolladores

La escasez de habilidades es uno de los problemas más antiguos en el libro para departamentos de TI. La demanda de conocimiento digital ha estado creciendo constantemente durante la última década, hasta el punto de amenazar con superar la oferta. Sin embargo, el desafío se volvió más agudo durante la pandemia, cuando casi cada organización quedó bajo intensa presión para acelerar sus capacidades digitales. Los equipos pudieron responder a esas demandas, pero la falta de talento desarrollador podría tener un impacto real y duradero en empresas y sus clientes. A medida que los equipos existentes se estiran cada vez más, se avecina un riesgo mayor de agotamiento masivo de desarrolladores.

¿Qué tan cerca está el agotamiento masivo?

No se puede negar el papel desproporcionado que los desarrolladores tienen en la mayoría de organizaciones modernas. Si cada empresa es ahora una empresa de software, entonces estos son los equipos trabajando en la sala de máquinas para impulsar crecimiento empresarial. Su valor estaba en un máximo histórico antes de la pandemia. Ahora está subiendo a la estratosfera, mientras las organizaciones buscan impulsar transformación digital para una nueva era, definida por trabajo híbrido y expectativas de clientes disparadas.

La investigación muestra que el volumen de iniciativas digitales se duplicó durante la pandemia, haciendo las cosas aún más desafiantes para equipos de desarrolladores ya estirados al límite. Compitiendo por su tiempo no solo están iniciativas de innovación sino las demandas operativas diarias de "negocio como siempre". No es sorpresa, quizás, que solo el 37% de organizaciones pudieron completar todos sus proyectos de transformación digital el año pasado.

Estas demandas digital-first están empujando inevitablemente a equipos de TI y desarrolladores al punto de quiebre. Un estudio reciente de desarrolladores encontró 83% de encuestados citando sentimientos de agotamiento, 81% de los cuales mencionaron la pandemia como causa. Procesos de trabajo ineficientes fueron culpados de exacerbar el problema, al hacer difícil avanzar a través del backlog de trabajo lo suficientemente rápido.

Empoderando tecnólogos de negocio

Entonces, ¿cómo pueden las organizaciones enfrentar estos desafíos inminentes para retener su talento más brillante y mejor, sin reducir sus planes de crecimiento digital? La respuesta para muchos puede estar justo frente a ellos. Se ha escrito mucho sobre tecnólogos de negocio — empleados fuera del departamento de TI con el apetito y la latitud para crear nuevas aplicaciones y experiencias para su organización. La teoría finalmente está evolucionando en realidad, gracias a las presiones de la era digital y la disponibilidad de nuevas estrategias y soluciones de integración.

Al exponer sus aplicaciones, datos y dispositivos a través de APIs reutilizables, los equipos de TI pueden abrazar una estrategia de empresa componible. Este enfoque permite a tecnólogos de negocio actuar en sus ambiciones de crear experiencias innovadoras nuevas, integrando datos y capacidades digitales más fácilmente. Estas capacidades pueden ser compuestas y recompuestas para satisfacer demandas cambiantes de clientes y negocio, sin necesidad de empezar desde cero cada vez. Gartner dice que organizaciones capaces de empoderar tecnólogos de negocio efectivamente son 2,6 veces más propensas a acelerar resultados de negocio digital.

Automatizando con "clics no código"

Herramientas automatizadas low-code y no-code pueden hacer esta visión realidad, permitiendo a tecnólogos de negocio arrastrar-y-soltar capacidades en su lugar, para construir nuevas experiencias digitales. La investigación muestra que una gran mayoría (86%) de organizaciones creen que los resultados mejorarían si sus usuarios de negocio pudieran acceder a tales capacidades. Al combinar gestión de API, integración y automatización, las organizaciones pueden aprovechar la creciente unidad hacia hiperautomatización para habilitar esta estrategia, reduciendo la necesidad de procesos de desarrollo técnico manuales. Esto empoderará a más tecnólogos de negocio para emerger, eliminando la necesidad de que empleados sepan programar si quieren crear nuevas experiencias digitales.

Permitir a más empleados fuera de TI jugar un papel activo en satisfacer sus propias necesidades digitales no solo ayuda a acelerar innovación, sino que también quita parte de la presión diaria de los desarrolladores. En lugar de reaccionar a nuevas demandas para proyectos de integración rutinarios, pueden invertir más de su tiempo y esfuerzo en escribir nuevo código, impulsar mejores prácticas, y mantener seguridad y gobernanza. Como resultado, las organizaciones pueden aliviar el riesgo de agotamiento de desarrolladores, y asegurar que sus recursos técnicos más calificados permanezcan enfocados en trabajo estratégico que entrega mayor valor empresarial y asegura el éxito a largo plazo de la transformación digital.

El futuro ya está aquí

Las organizaciones no tienen que esperar para empezar a cosechar el beneficio de este cambio en estrategia digital. Muchas ya han sentado las bases e implementado un enfoque maduro para habilitar usuarios no-TI a integrar fácilmente apps y fuentes de datos a través de APIs. Ahora, deberían buscar acelerar estas iniciativas, empoderando a más equipos en la organización para consumir APIs para construir sus propios servicios digitales, y traer su propio estilo para innovar a la mesa. Es hora de construir para el futuro, usando las soluciones de hoy para empoderar una nueva generación de tecnólogos de negocio.