4 claves para seleccionar una solución EAM

Para las organizaciones intensivas en activos, el mantenimiento representa una gran parte del balance. Desde su creación por Boeing en la década de 1970, el mantenimiento centrado en la confiabilidad (RCM) ha evolucionado para mantener bajos los gastos de mantenimiento al tiempo que mitiga el riesgo y aumenta la seguridad. Con la llegada de la última versión de RCM, seleccionar el software de gestión de activos adecuado se ha vuelto aún más crucial para desbloquear sus beneficios y ayudar a controlar los costos de mantenimiento inesperados.

RCM3

En 2015, RCM3 se introdujo como la última evolución del mantenimiento centrado en la confiabilidad. Pronto fue empleado por organizaciones intensivas en activos en una variedad de industrias, desde la aviación comercial y la defensa hasta parques temáticos, parques eólicos y plataformas petrolíferas.

RCM3 prevé que el mantenimiento pase a una "cuarta generación", impulsado por los avances en Internet de las cosas (IoT), el análisis predictivo y la estandarización de la industria. Estos desarrollos tienen el potencial de revolucionar los procesos de mantenimiento, ayudando a las organizaciones a pasar de un enfoque tradicional de "arreglar cuando sea necesario" a una nueva cultura de gestión de activos basada en riesgos impulsando nuevas eficiencias operativas y mejorando la seguridad de la planta.

Criterios de selección

Seleccionar el software de gestión de activos empresariales (EAM) adecuado para la implementación de RCM3 es una tarea desafiante. Los planificadores de mantenimiento buscan un sistema de gestión de mantenimiento computarizado (CMMS) robusto en el que puedan implementar su programa actual. Este sistema debe ser lo suficientemente dinámico para incorporar un perfil de riesgo integral de una organización impulsada por activos porque los gerentes senior y los planificadores estratégicos quieren esa visibilidad de nivel C en la preparación y capacidad de los activos en toda la empresa.

Para adoptar un enfoque RCM3 y beneficiarse de un riesgo minimizado, una seguridad mejorada y un tiempo de inactividad reducido, hay algunos criterios clave que debe considerar.

1. Integral con gestión de documentos integrada

Debido a que RCM3 abarca el estándar de gestión de activos ISO 55000, el software EAM debe abarcar y registrar todo el ciclo de vida del activo, desde la cuna hasta la tumba, en una sola base de datos. Esto incluye el diseño, la operación y el mantenimiento, así como el final de la vida útil y el desmantelamiento, ninguno de los cuales está cubierto por paquetes de mantenimiento independientes.

También se deben incluir varias disciplinas que respaldan el activo, como recursos humanos, gestión de la cadena de suministro, programación de la producción, fabricación y más. La gestión de documentos integrada es fundamental para esto, ya que permite a las organizaciones contener datos previamente no estructurados (dibujos de diseño, planes y certificaciones de formación) en una base de datos de fácil acceso, según ISO 55000.

Este sistema de gestión de documentos integrado puede ayudar a optimizar los esfuerzos de cumplimiento durante las inspecciones de salud y seguridad. Las organizaciones pueden extraer rápidamente la documentación asociada con un activo determinado y demostrar que la revisión de mantenimiento o la instalación del equipo fue realizada por personal calificado o reaccionar rápidamente ante circunstancias imprevistas y evitar que se repitan.

2. Robusto con alta usabilidad

El mantenimiento sólido para organizaciones con un uso intensivo de activos es esencial. Un punto de partida obvio es la funcionalidad central para permitir diferentes modos de mantenimiento, como el análisis de la causa raíz con respuestas claras de sí o no que permiten a las empresas determinar si una pieza o componente presenta un riesgo para la seguridad o el medio ambiente, o si hay una falta de redundancia. que podría resultar en tiempo de inactividad.

En un programa RCM3, la funcionalidad de mantenimiento avanzada debe ser lo suficientemente sencilla para que los usuarios finales la utilicen con una supervisión mínima. Por ejemplo, volví a visitar a un cliente en una terminal de contenedores intermodal unos meses después de implementar un sistema estructurado de gestión de fallas (SFM) en todos los activos críticos, incluidas las grúas pórtico con neumáticos. La empresa había acumulado suficiente historial de mantenimiento dentro de su solución empresarial para producir información de diagnóstico sobre los componentes de la grúa, hasta el joystick.

Entonces, por ejemplo, cuando recibe un informe de falla en el joystick, el sistema de gestión de fallas estructurado le hará preguntas, como si tartamudea antes de despegar o se sobrepasa ligeramente al cambiar de posición. Antes de simplemente llamar al técnico para que cambie el joystick, el SFM proporcionará algunas opciones para abordar el problema. La respuesta puede ser reemplazar o simplemente limpiar los componentes eléctricos.

El punto importante es que si bien EAM es un sistema poderoso y multifacético, los usuarios del mundo real deben saber cómo usarlo de manera efectiva para alcanzar los objetivos comerciales generales descritos por un programa RCM3. También es clave comprobar la interfaz de usuario. Un conjunto de aplicaciones con una interfaz móvil permitirá a los usuarios ejecutivos y supervisores interactuar con el sistema utilizando el dispositivo que elijan cuando sea necesario, independientemente de dónde se encuentren.

3. Versátil y ágil

Cada organización opera de manera única e incluso puede contener varias divisiones con diferentes modelos comerciales. El software subyacente debe poder adaptarse y adaptarse a un amplio espectro de modelos comerciales e industrias verticales con varios tipos de activos, requisitos regulatorios, consideraciones ambientales y perfiles de riesgo. En la fase posterior a la implementación, la versatilidad y la agilidad serán clave a medida que las necesidades de las empresas evolucionen y cambien con el tiempo.

Un sistema EAM debería poder capturar datos mientras el equipo está en funcionamiento. El sistema también debe abarcar datos de diversas fuentes, incluidos los sensores SCADA e IoT, y no solo a través de formatos de datos patentados. La transferencia de datos de varias fuentes a la base de datos, que sustenta la aplicación empresarial, ayuda a eliminar los silos de información, brindando una vista de los datos operativos de toda la empresa y ahorrando una entrada de datos laboriosa que también crea un riesgo de error.

Sin la captura automática de datos y, en muchos casos, el software de mantenimiento móvil que permite a los técnicos ingresar datos en la máquina, es casi imposible consolidar toda la información requerida para tomar decisiones operativas precisas y en tiempo real.

También es importante imponer y adaptarse consistentemente a la estandarización a medida que se establecen nuevas regulaciones, incluidas las normas ISO 55000 e ISO 31000 contenidas en RCM3. Esto es fundamental, ya que los ingenieros de mantenimiento o los contratistas externos en varias ubicaciones o divisiones pueden trabajar en sincronía con el acceso al mismo conjunto de información en tiempo real y a un estándar industrial consistente.

4. Alta visibilidad, informes claros

RCM3 amplía RCM2 al hacer que las métricas de la cartera de activos sean transparentes para los gerentes senior, por lo que el software EAM idealmente incluirá la capacidad de organizar y presentar datos operativos al C-suite en un formato claro y procesable. Las decisiones sobre activos productivos involucran riesgos, tanto financieros como ambientales, y los tomadores de decisiones de alto nivel deben poder identificar y administrar este riesgo en lugar de simplemente participar en la mitigación del riesgo.

La funcionalidad de gestión de activos hace esto presentando representaciones visuales de escenarios hipotéticos, incluido el impacto en los activos de los cambios proactivos, así como de los cambios internos y externos reactivos. Esto proporcionará una descripción general de los riesgos del tiempo de inactividad, los impactos ambientales y las amenazas a la capacidad productiva.

La falta de personal en el mantenimiento de una planta es un ejemplo de esto. Con el software tradicional, muchos ejecutivos de nivel C simplemente ven el costo de mantenimiento en lugar de su valor comercial y contribución a la producción. El software de rendimiento de activos debe ir más allá de las simples métricas de informes y permitir comparaciones, como comparar la ocurrencia de actividades de mantenimiento preventivo con la tasa de fallas, o el costo de mantenimiento con los ingresos de producción o el reemplazo de activos. Solo entonces las organizaciones podrán aprovechar todos los beneficios de RCM3.

La adopción de RCM3 solo crecerá a medida que los activos aumenten en complejidad y capacidad a medida que los dispositivos más inteligentes continúen proliferando. La selección del software EAM con la versatilidad y las características descritas anteriormente no solo facilitará los conceptos básicos del mantenimiento centrado en la confiabilidad, sino también el enfoque más general descrito por RCM3.

Junto con el software de gestión de activos adecuado, este enfoque de mantenimiento puede reducir el costo y el riesgo al tiempo que prepara a las organizaciones para cambios disruptivos y permite que la estrategia de mantenimiento evolucione con los avances en tecnologías y metodologías.

Acerca del autor

Jerry Browning es asesor senior de IFS Norteamérica que ayuda a los clientes de las industrias intensivas en activos con la transferencia de conocimientos y la consultoría sobre el software EAM.