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Mantenimiento móvil:más que una simple tendencia de la industria (PODCAST)

¿Qué hay detrás de todo el rumor sobre el mantenimiento de dispositivos móviles? El Gerente de Éxito del Cliente de Fiix, Scott Deckers, visitó recientemente el podcast Rooted in Reliability para una discusión sobre por qué es más que una tendencia de la industria y cómo está cambiando el juego para los equipos de mantenimiento en todas partes.

Entre los temas tratados se encuentran por qué el mantenimiento siempre fue móvil (incluso sin dispositivos portátiles) y por qué la computación en la nube ha revolucionado la forma en que se ejecutan las operaciones de mantenimiento. También desmienten algunos mitos sobre las barreras percibidas para pasar a la tecnología móvil y discuten por qué la estandarización es un primer paso crucial para implementar con éxito un CMMS móvil.

Escuche el episodio del podcast aquí (también disponible en el sitio web de Accendio Reliability) o lea la transcripción a continuación. Asegúrese de estar atento a más apariciones de los expertos de Fiix en el futuro.

¿Quieres obtener más información sobre el mantenimiento de dispositivos móviles?

James Kovacevic: Es un placer para mí dar la bienvenida a Scott Deckers al podcast. Bienvenido, Scott.

Scott Deckers: Sí, gracias por invitarme, James.

JK: Ahora, Scott, eres el gerente del equipo de Éxito del cliente en Fiix. Y para aquellos que no estén familiarizados con Fiix, es un CMMS alojado en la nube, y alguna vez se lo conocía como Asistente de mantenimiento, que he usado personalmente en más de una ocasión. Así que es genial tener a alguien de Fiix.

SD: Sí, y es genial estar con alguien que esté familiarizado con la plataforma, así que son buenas noticias.

JK: Excelente. Entonces, Scott, has estado en Fiix durante aproximadamente dos años y medio o tres años. Antes de Fiix, adquirió experiencia en las industrias de fabricación y software en Nordson Canada y Blackberry, y con esos dos, supongo que adquirió una gran experiencia tanto con la pieza de fabricación industrial con Nordson como con la pieza de tecnología con Blackberry. .

SD: Sí, quiero decir, es algo asombroso que terminé en un lugar justo en la intersección de esas dos industrias. Las experiencias de fabricación de obreros que obtuve caminando por los talleres e incluso desgarrando directamente algunos de los equipos de fusión en caliente con Nordson, y obviamente aprendiendo el lado del software en un importante fabricante de software canadiense, Blackberry, es casi como si fuera simplemente preparándose para este puesto en Fiix.

JK: Excelente. Y Fiix, como mencioné, es un CMMS alojado en la nube. ¿Puede explicar qué es un CMMS?

SD: Entonces, un CMMS es un sistema de gestión de mantenimiento computarizado. Eso puede significar muchas cosas para muchas personas diferentes. En realidad, es solo una buena manera de realizar un seguimiento de lo que está haciendo con sus activos, cómo los está manteniendo, cómo está mejorando su confiabilidad con el tiempo. Donde la nube entra en eso, la forma en que le explico la nube a todos es, es un montón de computadoras en un almacén, y puedes iniciar sesión en esas computadoras desde cualquier lugar, ya sea desde un teléfono móvil, una tableta. , o su PC. Usted hace el trabajo en esas computadoras y los datos simplemente se muestran en cualquier plataforma desde la que los esté viendo. Eso le permite estar en cualquier lugar y seguir teniendo acceso a la misma información en tiempo real.

JK: Excelente. ¿Y ha sido un cambio reciente en la forma en que se alojan los CMMS, o ha sido algo que ha estado sucediendo durante bastante tiempo?

SD: Así que este es un cambio bastante grande en lo que respecta a CMMS. Tradicionalmente, los CMMS eran estas grandes instalaciones de servidor local y muy caras. Muy difícil de administrar tanto el hardware como el software. Al migrar a estas instalaciones en la nube, elimina todo el hardware, toda la responsabilidad de TI, todo el software. Reduce el costo en cientos de puntos porcentuales, por lo tanto, más empresas pueden ingresar a los CMMS y todos tienen acceso a eso como una herramienta para rastrear sus activos y obtener un mejor rendimiento de ellos a largo plazo.

JK: Por lo tanto, reduce el costo de instalación y mantenimiento del CMMS, pero creo que también hace otra cosa y me corrige si me equivoco. Pero es decir, es un habilitador clave para tener mantenimiento móvil o tener un CMMS en una tableta, un teléfono y una variedad de otras cosas, ¿correcto?

SD: Absolutamente. Entonces, debido a que estas computadoras en la nube son servidores muy poderosos, pueden hacer todo el trabajo pesado de ejecutar un programa bastante grande y sofisticado, y solo la información que necesita se envía a un dispositivo más pequeño. Sabes, he visto personas que usan PC desde principios de la década de 2000, y siempre que tengan un navegador web y una conexión, pueden iniciar sesión y usar el CMMS tan bien como alguien que usa el último y mejor teléfono iPhone o Android. .

JK: Perfecto, de modo que nos permita comenzar a avanzar hacia una fuerza laboral sin papeles y poder recibir notificaciones de nuevos trabajos, verificar piezas de repuesto, hacer todo eso en tiempo real, ya sea que esté en el taller o en el campo, ¿correcto?

SD: Sí, y quiero decir, incluso va más allá de eso. Tiene la capacidad de crear órdenes de trabajo desde una playa en Cancún si es algo que debe hacerse. Obviamente, es bueno que las personas se desconecten cuando están de vacaciones, pero en realidad no hay ninguna razón para no tener acceso a todo lo que sucede en su taller si lo necesita.

JK: Excelente. Entonces, de lo que estamos hablando es del mantenimiento de dispositivos móviles, esencialmente. Entonces, ¿cuál es su definición de mantenimiento móvil?

SD: Sí, para mí, hablé un poco sobre mi experiencia, pero mi opinión sobre el mantenimiento es que todo el mantenimiento ya es móvil. Ya sea que se trate de un hombre que empuja su carrito de herramientas por el taller o de un equipo de hombres que sale al campo para reparar un parque eólico, es inherentemente una posición móvil. No conozco a ningún tipo de mantenimiento que se queje de estar sentado en un escritorio todo el día. Entonces, cuando hablamos de CMMS móvil, lo importante de un CMMS móvil es que permite la captura de datos cuando y donde se encuentre, tan pronto como suceda. En un entorno de fabricación, lo mejor es que sale y hace una reparación y hace que la línea vuelva a funcionar, y cuando lo hace, tiene esos ciclos que debe ejecutar para asegurarse de que no está produciendo defectos. , o para asegurarse de que el problema no se repita. Para mucha gente, eso es solo una pérdida de tiempo. Lo que le permite hacer un CMMS móvil es sacar su tableta de su caja de herramientas o sacar su teléfono de su bolsillo e ingresar esa información directamente en la orden de trabajo, sin papel, inmediatamente. Por lo tanto, obtiene información de mayor calidad en tiempo real a medida que sucede, y eso permite una gran cantidad de datos más poderosos y toma de decisiones por parte de las personas que cuidan esos activos.

La otra cosa que es realmente poderosa acerca de eso:nuestro jefe de servicios profesionales predica esto todo el tiempo, dice:"Te voy a enseñar algo y vas a olvidar el 50% de lo que te enseño por el al final de hoy, y te olvidarás de otro 50% para el final de la semana ". Así que, de nuevo, en algunas de las tiendas en las que he estado, hay tipos que están caminando con sus órdenes de trabajo en papel o incluso con hojas de carbón. Si esperan hasta el final del día para completar esos datos, es como, "Creo que hice esto" o "Estoy bastante seguro de que usé una junta tórica en este trabajo", y casi se convierte en un rumor en una conversación. Donde si lo están haciendo en tiempo real, es como "Sí, está el paquete de la junta tórica que acabo de usar, están todas las horas que llegué aquí en este momento", y los datos se vuelven efectivamente perfectos.

JK: Sí, y eso se convierte en una pieza enorme. No solo capturamos las horas de trabajo y el uso de material para calcular los costos y determinar la tendencia de ese activo, sino que también podemos capturar algunos de esos datos de fallas. ¿Cuándo cayó realmente el activo? ¿Cuándo subió realmente? ¿Cuáles fueron los códigos de falla que ingresamos que son relevantes para esa falla porque recordamos lo que acabamos de hacer? Todo eso se suma a un sistema tremendamente poderoso que nos permite comenzar a avanzar hacia el mantenimiento basado en datos, en lugar de la intuición y la intuición.

SD: Sí, que es exactamente hasta qué punto se siguen ejecutando demasiados talleres de mantenimiento. Creo que tenemos que cambiar eso pronto, donde incluso puede comenzar a reparar o reemplazar cálculos directamente en el sistema sin tener que hacer nada más si tiene esos datos.

JK: Absolutamente. Así que cubrimos algunos puntos clave allí, pero ¿de qué otra manera puede ayudar el mantenimiento móvil a las organizaciones?

SD: Bueno, mencioné otra cosa, que es que se puede acceder a los datos de forma remota, por lo que si tiene cuatro o cinco instalaciones diferentes que está administrando, no tiene que estar en las plantas para consumir esos datos. Así que hablamos sobre el piso de producción, pero en el nivel superior, puede brindar acceso remoto a las personas que desean ver informes de costos, que desean ver informes de rendimiento de activos, tiempo de actividad y seguimiento del tiempo de inactividad. Eso no tiene que estar enrollado en varias capas. De hecho, puedes automatizar eso. Usted toma todo ese dolor de cabeza administrativo de compilar informes y tratar de recopilar cosas en una hoja de cálculo de Excel, y lo configura una vez, y luego lo automatiza, y esos informes pueden enviarse a, ya sea un gerente de planta, un gerente regional, incluso el CEO en algunos casos, dependiendo del nivel de información que desee compartir sobre sus operaciones. Esa es otra cosa clave. Así que cubrimos literalmente todo, desde el piso de la tienda hasta el metafórico piso superior.

JK: Si, absolutamente. Y el otro beneficio desde la perspectiva del piso de producción, creo, es que los técnicos, mecánicos y electricistas pueden acceder fácilmente a la documentación y los registros de los equipos. Para que puedan ver que esta solución de problemas se ha realizado tres veces en el pasado, ya sabes, semana, obviamente lo que están haciendo no funciona, así que intentemos otra cosa. O pueden acceder a dibujos, manuales, ese tipo de cosas en el campo.

SD: … O información sobre salud y seguridad. Todo está ahí y accesible.

JK: Ahora, con todas estas ventajas, ¿qué tipo de beneficios ven las organizaciones? ¿Ven menos tiempo de inactividad, mayor tiempo de llave? ¿Qué ven normalmente como resultado de este mantenimiento móvil?

SD: Bueno, comienza con “obtienes lo que aportas”, por lo que cuanto más comprometido estés con el uso del sistema y el seguimiento de esos datos, y con que todos los miembros de tu equipo sean responsables de su uso, más sacarás de él. Algunos de nuestros usuarios más sofisticados han visto una reducción del 80% en el mantenimiento no planificado y una reducción del 60% en los costos de mantenimiento. Puede volverse realmente sofisticado, nuevamente porque está alojado en la nube. Puede comenzar a conectarlo a otros sistemas para que, a través de nuestra API, pueda conectarse a cosas como sistemas SCADA, software de monitoreo de condición, puede conectar datos de costos a un ERP; comienza a construir un ecosistema de otros componentes que luego generan costos adicionales reducción y optimizaciones generales adicionales en la forma en que ejecuta las cosas. Entonces comienza pequeño. Comienza con esos puntos de captura de datos de los que hablamos anteriormente, pero realmente tiene la oportunidad de crear casi su propio efecto de bola de nieve y convertirse en este curso realmente sorprendente para el cambio.

JK: Excelente. Los cambios masivos son posibles cuando están comprometidos, se esfuerzan, lo configuran correctamente, configuran la codificación de fallas correctamente, hacen todas esas cosas para que los datos sean fáciles de ingresar, fáciles de extraer y fáciles de revisar. Eso es fundamental para ver ese tipo de números a los que se refiere.

SD: Sí lo es. Quiero decir, la configuración efectiva de un CMMS sigue siendo realmente la parte más difícil de usar un CMMS. Te comprometes a hacer ese cambio, y luego mucha gente dice:"Gastamos el dinero, así que ahora el cambio debería ocurrir". Realmente hay dos componentes. Entraremos y ayudaremos con la migración de datos y la configuración de PM, pero realmente la parte más difícil para una organización es realmente hacer ese cambio organizacional, por lo que lograr que los empleados se involucren, mostrándoles que completar las órdenes de trabajo en la línea en un tableta le ahorra una hora de papeleo al final del día, por lo que puede ir a casa con su familia más temprano, o puede ir a tomar una cerveza con sus amigos. Eso en realidad se convierte en la parte más difícil de poner en marcha el CMMS.

JK: Sí, absolutamente, esa es una pieza crítica. Y creo que podemos guardar ese tema para otro podcast y en otro momento, porque es muy grande y profundo. Ahora, asumiendo que lo configuramos correctamente, ¿qué tan difícil es implementar el mantenimiento móvil con tabletas, iPads, teléfonos, cualquiera que sea el caso?

SD: Cada vez es más fácil. De hecho, acabamos de lanzar una versión beta abierta de nuestra nueva aplicación móvil, y en realidad se centra en lo que se llama diseño centrado en el usuario. Por lo tanto, estamos tomando las mejores prácticas de lugares como Netflix y Facebook y los Twitter del mundo, y llevamos eso al mantenimiento para que todo esté a un toque de distancia, o menos pulsaciones de teclas, o menos cosas ocultas detrás de los menús. La idea es que con un poco de orientación sobre dónde están las cosas en la tableta, puede obtener un mensaje de inserción para abrir una orden de trabajo, y con un toque estará en esa orden de trabajo para la que ya está en la máquina. . Usted completa sus notas y, con un solo toque, usa las partes que se asignaron a la orden de trabajo. De hecho, ahora puedo completar personalmente una orden de trabajo más rápido de lo que podría escribirla a mano, lo cual creo que es realmente crítico . Si va a realizar una mudanza sin papel, no desea agregar trabajo, desea guardarlo. Eso es realmente una cosa clave para nosotros. En cuanto al resto, nuevamente debido a la forma en que construimos nuestro sistema, puede pasar de enviar un pedido para su primera licencia a las 9 a.m. de la mañana, luego puede importar su jerarquía de activos a través de nuestra herramienta de importación y ser cerrar las órdenes de trabajo al final de un día laboral en un teléfono celular, porque la idea nuevamente, de la forma en que hablamos antes, todo lo que necesita es ese nombre de usuario, nombre de usuario y contraseña y puede ingresar desde cualquier portal, así que si lo configura en su escritorio o en su teléfono móvil, es la misma configuración y se pone en marcha muy rápida y fácilmente si lo ha resuelto.

JK: Las organizaciones, una vez que lo han configurado en sus dispositivos móviles, no necesitan computadoras portátiles industriales especializadas ni nada por el estilo. Pueden usar teléfonos, tabletas, iPads, iPods, etc., ¿correcto?

SD: Todo lo anterior. Siempre recomiendo hacer un presupuesto para un buen caso. La gente pregunta:"¿Recomiendas una tableta o un teléfono en particular?" y yo digo, “Nop. Recomiendo el que tenga el mejor estuche que puedas encontrar ". Y eso es todo lo que recomendamos para el hardware porque, nuevamente, está diseñado para usarse en casi cualquier plataforma. Lo único que realmente necesita hacer en un teléfono que no haría en una computadora es ir a la App Store y descargar nuestra aplicación.

JK: Perfecto. Entonces, muy simple de configurar, muy fácil de usar. Ahora que es tan fácil de usar y ofrece tantas ventajas, ¿qué ha visto que impide que las organizaciones avancen hacia esa implementación móvil, por así decirlo?

SD: Entonces, nuevamente, hablamos sobre tal vez hablar en un podcast separado sobre esto, pero la gestión del cambio es el mayor obstáculo con cualquier sistema. Es convencer a todos de que se necesita un cambio, que el cambio es beneficioso para todos y que es algo en lo que todos deberían invertir. Y la otra cosa que hemos encontrado es mucho, ya sean gerentes de planta, gerentes de mantenimiento o gerentes generales, quisiera hacer un cambio, pero tal vez su liderazgo no ve de inmediato el valor o compra en la parte delantera, y eso solo conduce a luchas a más largo plazo para su adopción en el futuro. Si todo el mundo está de acuerdo, desde el liderazgo superior hasta el final, muy, muy rápidamente, puede comenzar a generar resultados operativos significativos reales. Esa reducción de inventario, la reducción del costo de inventario disponible, la reducción del costo de la mano de obra, la mejora del tiempo de actividad, todo esto sucede en una ventana muy corta, como de 3 a 6 meses. No estamos hablando de un ROI de varios años , y ni siquiera hemos hablado sobre el costo real de esto. Estamos hablando de menos de $ 100 por usuario, por mes. Muchas empresas con las que he tratado están gastando más en juntas tóricas y tuercas y tornillos que en su software CMMS.

JK: Si absolutamente. Pero eso me lleva a una pregunta. Mencionaste el ROI en 6 meses y 12 meses. En mi experiencia, cuando he construido un caso de negocios en torno a hacer un cambio o arreglar un CMMS, tal vez ni siquiera cambiar, pero en realidad voy y hago la reconfiguración y configurándolo correctamente para la estructura y todo eso, nadie parece cree en esos ROI. ¿Te encuentras con eso?

SD: Todo se reduce al seguimiento. Lo que he descubierto es que muchas de estas plantas se han cultivado con la intuición, la intuición y la experiencia durante tanto tiempo. La gente cuenta con este conocimiento tribal para tomar estas decisiones, y el presupuesto para el equipo de mantenimiento del próximo año es siempre un 10% menor que el del año pasado, por lo que en realidad comienza con la recopilación de datos y el conocimiento de su línea de base para que los ROI realmente comiencen a tener sentido. Porque son muy alcanzables si sabes por dónde empiezas. Con lo que nos encontramos, y el mayor problema con el que nos encontramos con cualquier cálculo del ROI, es que las personas no saben dónde empezaron. Todos están de acuerdo en que el CMMS ha sido de gran ayuda para sus equipos y ha creado todas estas eficiencias, pero no saben desde dónde empezaron, por lo que es muy difícil presentar un estudio de caso de ROI al final.

JK: Sí, absolutamente, necesitas tener esa línea de base. Al igual que con sus métricas y todo lo demás, desea ver el cambio o el delta en ellas. No solo donde terminó sin una línea de base.

SD: Es como pedirle a alguien que baje de peso sin siquiera mostrarle una báscula. "¿Perdiste peso?" "Sí, eso creo. Me veo mejor ". Pero nunca probaste nada.

JK: Absolutamente. Entonces, ¿qué deberían hacer las organizaciones para prepararse, tanto desde el punto de vista organizacional como desde el punto de vista de CMMS, para avanzar hacia el mantenimiento móvil?

SD: Una de las mejores cosas, especialmente a medida que ingresa a organizaciones más grandes, que puede hacer para prepararse para el éxito de un CMMS, es hablar sobre prácticas estándar. Esto se vuelve especialmente relevante si tiene más de una ubicación o más de un equipo de personal de mantenimiento, porque podría llamarlo mantenimiento preventivo, y usted podría llamarlo mantenimiento programado, y alguien más podría llamarlo mantenimiento recurrente, pero nosotros Todos estamos hablando de lo mismo, ¿verdad? Entonces, si comienza a estandarizar el lenguaje, estandariza los nombres de las partes y los códigos de las partes (algunas personas usan números de proveedor o algún número de parte interno) obteniendo una línea de base y estandarizando realmente todo antes de salir al mercado y buscar un CMMS en realidad lo preparará para que tenga mucho más éxito a largo plazo, porque todos hablan el mismo idioma, y ​​luego lo coloca en un CMMS y se codifica en la forma en que habla sobre el mantenimiento. Y luego entran nuevas personas y ven todo esto en el CMMS, y comienzan a hablar su idioma de inmediato. Y una de las cosas clave sobre los CMMS en general, pero especialmente estos nuevos CMMS en la nube de menor costo ... La mayoría de los equipos de mantenimiento con los que estamos tratando están en una ventana de retiro de 5 a 10 años. Si comienza a observar ese conocimiento tribal de las personas que simplemente se están retirando orgánicamente de la fuerza laboral, no hay forma de capturarlo con papel y bolígrafo. Si no lo tiene registrado en algún lugar como un CMMS, simplemente lo perderá como un activo comercial y tendrá que comenzar de nuevo desde cero.

JK: Absolutamente. Y estandarizar esas prácticas comerciales, construir esa biblioteca de administración del conocimiento, todas esas son cosas críticas en las que se debe pensar al configurar su CMMS. Cómo lo va a usar, definiciones, terminología, códigos y tipos de órdenes de trabajo, todas esas cosas geniales, que todo tiene que estar estandarizado desde el principio, y como dijo, es especialmente más importante cuando tiene varios sitios dentro del mismo ejemplo. Yo estaba con una organización que dentro de una región tenía, creo que 15 sitios en el CMMS, y si querías hacer un cambio, no solo impactaría esa región, sino que también impactaría los cientos y algunos otros sitios en la instancia global que todos usaron. Por lo tanto, tratar de hacer esos cambios era prácticamente imposible, pero tener ese enfoque estándar desde el principio, definiendo esas cosas, es fundamental para el éxito.

SD: Y simplemente hace que todo sea mucho más fácil cuando lo configura porque no tiene que crear 10 formas diferentes de trabajar para el mismo trabajo en 10 fábricas diferentes.

JK: Si, absolutamente. Ahora bien, ¿qué es lo que cree que marca la mayor diferencia para tener éxito con el mantenimiento de dispositivos móviles?

SD: Lo más importante para el éxito con el mantenimiento de dispositivos móviles es que, de hecho, muchas empresas son realmente reacias a proporcionar dispositivos o permitir que los empleados usen sus propios dispositivos en el taller. Por lo tanto, muchos de los beneficios del mantenimiento de dispositivos móviles o de la nube se pierden en la traducción porque ni siquiera los equipos pueden llevar sus teléfonos o tabletas a las máquinas. Ahora bien, hay un montón de razones de seguridad por las que la gente hace eso. También hay muchas herramientas de seguridad a las que puede acceder para bloquear esos dispositivos para que la gente no esté, ya sabe, viendo Netflix junto al equipo. Pero esa es en realidad la barrera allí. Es como cuando el grupo de operaciones de mantenimiento se encuentra con el grupo de TI corporativo, y comienzan a enfrentarse un poco en torno a lo que permitirán en el entorno de fabricación desde una perspectiva tecnológica. Diría que ese es el mayor obstáculo que he visto hasta ahora.

JK: Sí, y creo que eso es común no solo con el mantenimiento de dispositivos móviles, sino con muchas tecnologías diferentes que el mantenimiento intenta implementar para administrar mejor sus activos. No existe esa alineación organizacional, por así decirlo, que permita que estas decisiones se tomen de manera rápida y efectiva.

SD: Sí, es interesante porque uno de mis clientes es muy bueno hablando de este tipo de cosas, pero siempre dice que TI puede informarle qué tipo de soluciones quieren implementar cuando comiencen a fabricar las piezas. Sin embargo, es tan cierto, ¿verdad? ¿Menea la cola al perro o el perro menea la cola?

JK: Exactamente, y dependiendo de la organización, a veces la cola menea.

SD: Y más a menudo de lo que realmente me gustaría admitir, para ser honesto.

JK: Ahora, si tuviera una varita mágica, ¿qué sería lo único que cambiaría en una implementación de mantenimiento móvil típica?

SD: Creo que tener un conjunto de resultados definidos en esto, honestamente, sería lo único que inmediatamente haría con la varita y haría por todos. , porque las personas acuden a los CMMS en busca de respuestas a muchos problemas diferentes, pero muchas veces ni siquiera saben necesariamente qué problema están tratando de resolver. Y así pasan, invierten mucho tiempo, esfuerzo, incluso una buena cantidad de dinero en ello, pero de nuevo, hablamos de ello antes, no pueden demostrar el ROI porque nunca definieron el problema que estaban tratando de resolver. Entonces, si pudiéramos verlo como, “¿Qué problema estás tratando de resolver? Así es como podemos ayudar y así es como podemos demostrar que estamos ayudando ”, resuelve dos problemas. Todo el mundo sabe cuál es la expectativa y le permite a la gente saber que un CMMS no va a resolver mágicamente todos los problemas de mantenimiento en ningún entorno. Será una gran herramienta que ayudará, pero el martillo no se balancea por sí solo. Así que esa es una gran clave para mí.

JK: Sí, estaría de acuerdo. Mucho. Muchas organizaciones ven un CMMS como la herramienta para solucionar los problemas, pero lo que realmente necesitan es implementar las prácticas comerciales estándar, invertir en la capacitación, las habilidades, ese tipo de cosas que permiten al equipo de mantenimiento hacer mejor su trabajo, y el CMMS es una herramienta fundamental para facilitar eso, pero esa no es la única pieza que lo solucionará todo.

JK: Ahora, ¿cuál es una acción que desea que nuestros oyentes aprendan de la conversación de hoy sobre el mantenimiento de dispositivos móviles?

SD: Creo que con el mantenimiento móvil o el mantenimiento alojado en la nube, el momento es ahora y el tiempo va incluso más rápido. Lo mencioné un poco antes, pero nos estamos moviendo muy rápidamente hacia el Internet de las cosas, donde estos sensores de hardware son tan baratos, casi efectivamente gratuitos, y puede ingresar al mantenimiento verdaderamente predictivo, ni siquiera al mantenimiento proactivo, basado en muchos de estos sensores. Configurar su organización para eso será fundamental para su éxito durante la próxima década. Y está sucediendo ahora. Creo que muchas personas se sienten muy cómodas con las cosas como están hoy, y siempre es más fácil no hacer un cambio, pero hay otras organizaciones que miran hacia el futuro que están haciendo estos cambios hoy, y están tendrá una ventaja competitiva significativa durante la próxima década o más.

JK: Muy bien. Creo que mientras tengan los cimientos en su lugar, tener esos datos tendrá un impacto enorme, enorme, y les dará una ventaja competitiva espectacular. Pero necesitan saber por qué recopilan los datos, por qué los utilizan. Si no entienden los modos de falla y RCM o el análisis de efectos del modo de falla, cosas así, no sé si les ayudará.

SD: Bueno, incluso la ingeniería para la confiabilidad a largo plazo:los modos de falla comienzan cuando comienza a diseñar los productos. Es una cuestión de ciclo de vida desde la cuna hasta la tumba con cada activo, y creo que, para tu punto, todos debemos hablar un lenguaje común en torno a eso.

JK: Absolutamente. Ahora, Scott, ¿dónde puede la gente averiguar más sobre ti y Fiix?

SD: Sí, empezaré con Fiix. Nuestro sitio web es fiixsoftware.com, y en lo que a mí respecta, donde comparto la mayor parte de mi contenido, y el mejor lugar para conectarse conmigo en Internet es LinkedIn. Tiendo a publicar mucho de nuestro contenido de nuestro equipo y muchos de nuestros artículos allí.


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