7 estrategias de los grandes gerentes de seguridad

La eficacia de los programas de seguridad en el lugar de trabajo se puede medir en dólares y centavos, así como en las lesiones de los empleados y, en algunos casos, en vidas. Lo que es más difícil de entender son las tácticas de gestión que separan los éxitos de los fracasos.

Algunas son las mismas prácticas empleadas por grandes gerentes de cualquier tipo, con los mismos objetivos finales.

“Antes de ser un líder, el éxito consiste en crecer”, escribió el ex director ejecutivo de General Electric, Jack Welch, en su libro “Ganar ”, escrito en coautoría con su esposa, Suzy Welch. “Cuando te conviertes en un líder, el éxito se trata de hacer crecer a los demás”.

Es un consejo que resume perfectamente los hábitos y las características de los gerentes de seguridad efectivos, detallado por la Administración de Salud y Seguridad Ocupacional de EE. UU., el principal regulador del país, así como por consultores independientes y publicaciones de la industria.

Van desde escuchar a los trabajadores en primera línea hasta conocer los peligros inherentes a las operaciones de la empresa, establecer una visión clara de la seguridad de la organización y seguir sus directrices de manera visible.

Desarrollar y mantener programas de seguridad sólidos es vital para los líderes de las empresas en los EE. UU., donde la Oficina Federal de Estadísticas Laborales registró 2,7 millones de lesiones en el lugar de trabajo junto con 4764 muertes en 2020, el año más reciente del que se dispone de datos.

De las lesiones, 373 300 ocurrieron en la industria manufacturera, solo superadas por aproximadamente 800 000 en el campo de la atención médica.

Para reducir el riesgo de accidentes y lesiones en su lugar de trabajo, estas son algunas de las recomendaciones de profesionales y defensores de la seguridad, que puede adaptar a las necesidades únicas de su empresa, junto con fuentes de información adicional y enlaces para futuras investigaciones.

1. Escuche a los empleados antes de actuar

La mejor manera de comenzar es escuchando a otros empleados, dice la Sociedad Estadounidense de Profesionales de la Seguridad. Los trabajadores de primera línea pueden ofrecer la información más útil sobre cómo hacen su trabajo a diario, lo que ayudará a los gerentes de seguridad a encontrar formas de hacer que esas tareas sean menos peligrosas, dice Julia Kunlo, vicepresidenta de Evolution Safety Resources, en un artículo en el sitio web de la sociedad.

“Tratar de hacer cambios antes de comprender a las personas que lo han estado haciendo durante 20 o 30 años hará que sea una batalla cuesta arriba, así que hable con las personas que lo están haciendo”, dice Kunlo.

2. Aprenda los peligros de seguridad de primera mano

Kunlo también recomienda pasar tiempo en el campo con los trabajadores, observar lo que hacen y cómo lo hacen, y luego buscar su opinión sobre las reglas de seguridad ideales.

“Si le preguntas a alguien cómo está haciendo su trabajo, cuáles creen que son los riesgos o en qué crees que deberías concentrarte, el 90 % de las veces, la gente está dispuesta a ayudarte”, dice en el artículo de ASSP. “Simplemente no tomas las decisiones correctas cuando tienes un conocimiento teórico. Si va a crear políticas y procedimientos y decirle a la gente cómo hacer su trabajo, primero tiene que saber cómo hacerlo”.

3. Normas y estándares de estudio

La elaboración de una estrategia de seguridad eficaz requiere un conocimiento profundo de las normas establecidas por OSHA, así como de las normas voluntarias establecidas por organizaciones profesionales como el Instituto Nacional Estadounidense de Normas, dice Kunlo. Las reglas de la industria general de OSHA se detallan en la Norma 1910, mientras que las de la construcción se detallan en la Norma 1926.

Además, ANSI Standard Z10 ofrece más pautas para crear y actualizar una estrategia de seguridad efectiva, dice Kunlo.

Estudiar las reglas una vez no será suficiente, advierte Billy Arcement, consultor de liderazgo que ha escrito sobre prácticas efectivas de gestión de la seguridad.

“Si no estás aprendiendo, estás retrocediendo porque siempre hay algo nuevo en el horizonte”, escribe en un artículo publicado en el sitio de redes LinkedIn. “Los inspectores regulatorios no buscan excusas. Quieren la implementación de elementos, no un programa de seguridad que no cumpla con las normas”.

4. Comparta una política clara y escrita con los trabajadores

Una política clara y escrita transmite a los trabajadores en todos los niveles que la seguridad en el lugar de trabajo es un valor central de la empresa, tan importante como la productividad y las ganancias, dice OSHA en su sitio web. La agencia recomienda que la alta gerencia firme el documento de política y luego lo comparta con los trabajadores, así como con los subcontratistas, proveedores y clientes cuando corresponda.

5. Invierta en equipos, capacitación y otros recursos

Depende de los gerentes de la empresa garantizar que los recursos apropiados estén disponibles para su programa de seguridad, señala OSHA.

Eso significa no solo estimar el costo del equipo y los suministros, sino también incorporar la capacitación en los horarios de los trabajadores y garantizar que tengan tiempo para participar.

Las herramientas necesarias pueden incluir información del proveedor, hojas de datos de seguridad y acceso a expertos en seguridad y salud, dice OSHA. Algunos están disponibles a través del Programa de consulta en el sitio gratuito de la agencia.

6. Recompense a los trabajadores serviciales

Ayudar a los colegas a resolver problemas de seguridad no es parte de las descripciones de trabajo de la mayoría de los trabajadores, pero muchos están felices de hacerlo, según la publicación sobre medio ambiente, salud y seguridad EHS Today. .

“Si estos empleados sienten que esta participación pasa desapercibida o no es apreciada por la gerencia, su entusiasmo se convierte en cinismo”, escribe la publicación. "Asegúrese de alentarlos reconociendo su valor para la seguridad y la salud de los empleados y haciéndoles saber que aprecia su ayuda".

7. Reaccione con prontitud a los problemas de seguridad

Los trabajadores que alertan a los gerentes sobre problemas de seguridad esperan una respuesta rápida, incluso si el problema no se puede resolver de inmediato, escribe Arcement, autor de libros que incluyen "Liderarse a sí mismo, liderar a otros ” y “Buscando el éxito .”

“No quieres que te consideren un agujero negro cuando se trata de seguridad”, dice. “Establezca plazos para comunicarse con las personas que le brindaron una solicitud de ayuda. Cuanto más rápida sea la respuesta, mayor credibilidad establecerá”.

¿Qué tácticas ha utilizado para que el programa de seguridad de su empresa sea más eficaz? Cuéntanos en los comentarios a continuación.