Cómo mejorar la calidad de sus productos fabricados

La calidad es algo que nunca debe comprometerse en la fabricación. Cuando el control de calidad en la fabricación decae, también lo hacen las ventas del fabricante y las relaciones con los clientes. Aunque las tareas a menudo mundanas asociadas con el control de calidad de fabricación pueden pasarse por alto fácilmente, es fundamental que vigile de cerca sus prácticas de control de calidad.

Ya sea que haya sufrido problemas de calidad en el pasado o simplemente esté buscando formas de mejorar su control de calidad de fabricación, consulte a continuación los consejos de Fairlawn Tool, Inc. para maximizar la calidad de sus productos fabricados.

Proporcione a su equipo herramientas de colaboración

Si es un fabricante importante, debe tener un sistema de planificación de recursos empresariales (ERP) para poder organizar los datos de la cadena de suministro desde una única plataforma. Sin embargo, muchos fabricantes todavía carecen de una forma conveniente para que todos sus empleados involucrados en el proceso de producción colaboren en una plataforma centralizada relacionada con el control de calidad.

Para obtener información valiosa sobre el proceso de fabricación de todos los miembros de su equipo, implemente herramientas de colaboración que permitan a todos en su equipo expresar inquietudes sobre bienes y procesos. Almacene esa información en su sistema ERP para referencia futura y asegurarse de abordar los problemas de control de calidad de fabricación a medida que surjan, y antes de que se conviertan en problemas mayores para su empresa.

Utilice las reclamaciones de garantía del producto como guía de control de calidad

Las garantías del producto le dirán lo que sus clientes esperan de su producto. Si bien el diseño y la fabricación de productos de acuerdo con las promesas de sus garantías parece obvio para cualquier fabricante experimentado, el uso de garantías de productos como pautas básicas de control de calidad proporciona una base esencial para construir un proceso de control de calidad de fabricación o reparar uno que necesite mejoras.

Proporcionar a su equipo una lista de verificación de garantía designada puede contribuir en gran medida a mejorar la calidad de sus productos fabricados y las relaciones con sus clientes.

Preste atención a los comentarios de los clientes sobre su producto

A veces, la forma más efectiva de medir la calidad de sus productos fabricados es escuchar las respuestas de sus clientes. ¿Funciona el producto como se prometió? ¿Su departamento de atención al cliente recibe un número significativo de llamadas relacionadas con la garantía? ¿Cuáles son los problemas de productos más frecuentes que plantean sus clientes?

Recopilar y comprender los comentarios de los clientes le permite saber qué necesita modificar en su proceso de fabricación para mejorar la satisfacción del cliente. Mejor aún, clasifica los comentarios de tus clientes según los problemas más comunes y almacena los datos en tu software ERP.

Mantenga los sistemas que funcionan y cambie los que no

Cuando se da cuenta de que su control de calidad necesita una puesta a punto, puede ser tentador compensar en exceso y hacer una revisión completa del proceso. Sin embargo, es importante diferenciar entre los sistemas que funcionan bien y los que experimentan los problemas reales. El control de calidad en la fabricación incluye identificar lo que no funciona y reemplazarlo con una mejor práctica, lo que debería involucrar a todo el equipo.

Póngase en contacto con Fairlawn Tool, Inc. hoy mismo

Si está buscando un socio de fabricación con estrictos estándares de control de calidad y excelentes servicios de fabricación de metales, llámenos hoy al 410-374-1100 o comuníquese con nosotros en línea.