Recicle bienes obsoletos: proteja su marca y el planeta

La marca de su empresa, con su combinación única de elementos de mensajería y diseño, ayuda a distinguir sus productos en un mercado altamente competitivo. Cuando su marca funciona, sus productos destacan por todas las razones correctas. Como resultado, las empresas invierten mucho tiempo, dinero y esfuerzo en encontrar el logo, fuente, eslogan y paleta de colores justos para representar mejor su marca. Por supuesto, la visibilidad de la marca puede volver en contra si su empresa está asociada con productos de mala calidad o mala publicidad. Muchos negocios descuidan un elemento crucial de construir una marca exitosa —asegurarse de que los bienes obsoletos afiliados a su empresa no caigan en manos equivocadas. Algunos falsificadores han llegado incluso a abrir tiendas minoristas imitadoras en el extranjero, como tiendas falsas de Apple —no hay límite a lo que se ha intentado.

Los oportunistas están ansiosos por usar y vender lo que pueda terminar en los residuos que su marca genera. Por eso incluso marcas de lujo queman artículos sobrestocados y defectuosos. Una de las mejores formas de proteger su marca es disponiendo de forma segura cualquier artículo promocional caducado o comida, excedentes o mercancía dañada y embalaje de marca. La eliminación segura de productos y embalajes obsoletos no solo protege su marca, es bueno para el medio ambiente y mejora su reputación con consumidores y socios comerciales.

Por estas razones, los bienes obsoletos conectados a la imagen de su empresa deberían programarse para eliminación cuando ya no estén en circulación. Estos artículos incluyen artículos promocionales caducados como juguetes de menús infantiles y tarjetas de descuento, artículos de lanzamiento limitado y mercancía dañada. Debido a que estos artículos están fuertemente afiliados a la marca de una empresa, son objetivos particularmente atractivos para emprendedores sin escrúpulos que buscan obtener un beneficio rápido revendiendo sus productos en plataformas de e-commerce como Amazon y eBay. Los materiales relacionados con descuentos estacionales también deberían programarse para destrucción. Destruir alimentos caducados y artículos retirados es aún más crítico, porque estos artículos pueden suponer riesgos de seguridad y salud si no se retiran de la circulación lo más rápido posible.

Ahora es el momento de empezar con un programa de destrucción de obsoletos. Los fabricantes almacenan inventario meses por adelantado, por lo que los almacenes ya se están llenando con artículos navideños, tie-ins de películas y otros productos promocionales. Sin embargo, los recientes aumentos en casos de COVID han creado incertidumbre para tiendas minoristas, restaurantes y otros lugares públicos, al menos a corto plazo. Tomar medidas ahora para eliminar de forma segura sus excedentes y productos caducados y embalajes relacionados puede ayudar a su negocio a capear cualquier incertidumbre introducida por la COVID-19.

A menos que tome medidas para destruir materiales no deseados, artículos que incluyan logos u otros elementos de diseño afiliados a su marca pueden ser pirateados y duplicados. Por ejemplo, esos vasos viejos que contenían sus lattes de especias de calabaza pueden ser cooptados por malos actores buscando apropiarse de los elementos de su marca para su propio beneficio. Este tipo de robo de propiedad intelectual es especialmente preocupante porque roba los mismos elementos que hacen que su marca sea única y memorable. Las consecuencias son aún más graves cuando los elementos de su marca se usan para vender productos inferiores y copias. La imagen de vendedores callejeros vendiendo Ray Bans de imitación y bolsos Gucci falsos se ha convertido en algo de una broma recurrente entre consumidores, pero el robo de los elementos de su marca no es asunto de risa cuando su reputación como proveedor de productos de calidad está en juego.

Iniciar un programa formal de destrucción para sus bienes obsoletos tiene enormes ventajas desde un punto de vista de seguridad cuando se hace correctamente. Designar personal para supervisar el proceso asegura que los artículos sean destruidos de acuerdo con estrictas directrices de eliminación y requisitos jurisdiccionales. Los certificados de destrucción proporcionan documentación convincente que puede ser especialmente útil durante una auditoría, particularmente si está eliminando artículos que contienen información sensible. Para empresas que tienen presencia nacional, trabajar con proveedores que mantienen una gran red de proveedores asegura asistencia disponible sin importar la ubicación, mientras que las empresas que exportan productos fuera de EE. UU. pueden beneficiarse de los procedimientos de cadena de custodia más rigurosos disponibles en instalaciones nacionales.

Aunque muchos artículos obsoletos requieren destrucción, algunos materiales pueden ser salvados o reciclados. Un fabricante desvió cajas de concentrado de cítricos caducado a una instalación de digestión anaeróbica y convirtió el excedente no deseado en una fuente de energía alternativa. Otros negocios han recuperado materiales con éxito para reutilizarlos en la producción de nuevos bienes o recuperado algunos de sus gastos vendiendo materiales como commodities reciclables. Desviar estos materiales de vertederos tiene algunos beneficios tremendo para el medio ambiente, incluyendo consumo reducido de combustible, así como reducciones en consumo de energía e emisiones incrementales de gases de efecto invernadero.

Proteger su marca, deshacerse de bienes innecesarios y promover la sostenibilidad están entre los muchos beneficios de la destrucción y reciclaje de obsoletos. Puede asegurar eliminación segura usando proveedores calificados que puedan supervisar la destrucción de artículos no deseados, desviar commodities reciclables de vertederos, y en algunos casos, consolidar servicios y facturación. Tomar medidas para implementar un programa de gestión de residuos seguro puede no ser el aspecto más glamuroso de su marca, pero definitivamente es uno de los más importantes.

A.J. Dilenno es director senior de adquisiciones en RWS Facility Services.