Recuperación ante desastres naturales en la industria de servicios públicos:volver a ponerse de pie

Los desastres naturales son la peor pesadilla del mundo y se hacen realidad con demasiada frecuencia. Dejando atrás la devastación total, las comunidades deben reconstruir desde cero y volver a unir las piezas una por una. Las empresas de servicios públicos se ven significativamente afectadas por los desastres naturales, y restaurar el servicio lo más rápido posible es esencial para salvar vidas y comenzar el largo proceso de reconstrucción de una comunidad devastada. La gestión adecuada de activos es una parte fundamental de este proceso, y las etiquetas de medidores de servicios públicos y las etiquetas de código de barras desempeñan un papel esencial en la recuperación ante desastres.
Los desastres naturales dejan una devastación total para muchos servicios públicos
Si le pregunta a una docena de expertos cuál es el mejor curso de acción para la recuperación después de un desastre natural, encontrará un tema rotundo:Planificación. Excelente consejo si lo está escuchando antes de que se haya visto afectado por un desastre natural, no tanto si ya sucedió. Si bien la mayoría de las empresas de servicios públicos cuentan con algunos protocolos para tormentas graves y otros posibles eventos dañinos basados ​​en los patrones climáticos típicos de la región, nadie está realmente preparado para un desastre natural y los patrones impredecibles de la Madre Naturaleza.
En Después del huracán Katrina, 5000 postes de servicios públicos se rompieron en un solo sistema de energía, según Don Collette, contratista y líder de equipo de la Agencia Federal para el Manejo de Emergencias (FEMA, por sus siglas en inglés) que ayuda a los servicios públicos a recuperarse después de tormentas y desastres naturales más importantes. Además de restaurar la energía lo antes posible, la empresa de servicios públicos debe encontrar una forma ecológica de deshacerse de los postes rotos, dice Collette en una entrevista con la Asociación Estadounidense de Energía Pública.
La limpieza es solo el primer paso un proceso largo y laborioso. Debe identificar qué activos se han perdido o comprometido, una tarea tediosa si está tratando de hacer coincidir las ubicaciones del mapa con los activos físicos que se han llevado millas de distancia por las inundaciones o los fuertes vientos.
Planificación anticipada Logística de Restauración del Sida
Collette dice que el proceso de restauración después de un desastre natural es una "tarea asombrosa". A menudo, la mayoría de los activos de una empresa de servicios públicos desaparecen por completo durante los grandes desastres naturales, lo que significa que es básicamente necesario reconstruir un sistema de energía desde cero. Y mientras hace eso, asegúrese de incorporar las lecciones aprendidas en una mejor planificación para el próximo desastre.
Si bien muchas otras empresas de servicios públicos municipales y cercanas están dispuestas a enviar asistencia para ayudar con la restauración, hay mucho papeleo involucrado en esos arreglos:Collette sugiere que se establezcan esos acuerdos antes de que ocurra un desastre para acelerar el proceso cuando sea necesario. Incluso obtener asistencia de FEMA es un proceso de papeleo bastante considerable.
Antes de un desastre, si los activos de una empresa de servicios públicos están correctamente rotulados y etiquetados y registrados en un sistema de gestión de activos, la monumental tarea de identificar qué activos son recuperables y cuáles han sido completamente destruidos se vuelve un poco más fácil. Si está utilizando un sistema de gestión de activos y sus datos tienen una copia de seguridad adecuada, es posible realizar un análisis para determinar exactamente qué activos se han visto afectados e identificar el costo financiero final de restaurar el servicio. Eso significa que tiene una idea precisa de lo que se necesitará, por lo que puede realizar solicitudes de FEMA y buscar otra ayuda gubernamental más fácilmente.
Reconstrucción con medidores y postes de servicios públicos
Los 5000 postes de servicios públicos que se perdieron en un sistema de energía durante el huracán Katrina no solo debían desecharse, sino que debían reemplazarse para restablecer el servicio. Y reemplazar activos significa reemplazar etiquetas de medidores de servicios públicos, marcadores de postes y etiquetas de códigos de barras para acompañar esos activos.
Esta es otra parte del proceso de reconstrucción que es mucho más fácil si ya tiene un sistema integral implementado. Incluso si todos los medidores de servicios públicos se destruyen junto con su etiqueta, su aplicación de software todavía tiene una base de datos con toda esa información esencial. Conocerá la ubicación precisa de cada poste y medidor de servicios públicos dentro de toda el área de servicio, lo que hace que reordenar y reemplazar esos activos y los identificadores que los acompañan sea mucho más simple, incluso si los cambios en el paisaje hacen que sea necesario reconfigurar algunos de estos activos.
El Departamento de Obras Públicas de una ciudad de la Costa de Golf de EE. UU. aprendió esto de primera mano cuando tuvo dificultades para obtener reembolsos de FEMA por los letreros destruidos por el huracán Charley en 2004. El Departamento eligió asignar códigos de barras a todos los letreros nuevos comprados en el futuro para agilizar el proceso de documentación y acelerar la recuperación después de futuros desastres. Lea el estudio de caso de Camcode para obtener más información sobre cómo este Departamento de Obras Públicas mejoró la planificación de desastres utilizando las soluciones de seguimiento de activos de Camcode.
Ya sea que esté planificando o recuperándose de un desastre natural, las etiquetas de activos de servicios públicos son invaluables. No solo aceleran el proceso de recuperación, sino que también agilizan las operaciones diarias. Comuníquese con Camcode hoy para hablar sobre una solución personalizada de etiquetas de activos de servicios públicos que preparará a su empresa para lo que sea que la madre naturaleza le presente.