Cómo la gestión visual impulsa el éxito en la Industria 4.0
Llevar la información lo más cerca posible de los empleados, hacerla visible, comprensible e inmediatamente identificable para que los objetivos permanezcan claramente visibles y aumenten las posibilidades de alcanzarlos. Esto es lo que se trata la gestión visual en la industria 4.0. En un momento en que buscamos simplificar el entorno para operadores y equipos tanto como sea posible, el uso de ayudas visuales omnipresentes y fáciles de interpretar es particularmente útil.
Como enfoque de Lean Management, tiene como objetivo ayudar a hombres y mujeres en el terreno, así como a sus gerentes, a tomar las decisiones correctas en el mejor momento posible.
Visual y proximidad para mayor impacto
Inicialmente diseñado para aplicarse a la industria automotriz japonesa, los métodos de gestión visual han conquistado gradualmente otros sectores industriales a medida que sus actores han comprendido su potencial.
Mucho más que largos textos explicativos e interminables reuniones, los indicadores visuales sobre los que se basa este enfoque se espera que tengan un impacto directo e incrementado en las actividades de los empleados.
Indicadores cuantitativos y cualitativos se colocan así lo más cerca posible de los equipos de producción, permitiéndoles ver rápida y claramente los objetivos a alcanzar y los resultados obtenidos. Constantemente actualizados, los elementos mostrados como parte de la gestión visual también pueden revelar anomalías a abordar (retrasos, tasas de desperdicio, etc.) y contribuciones positivas (ideas de mejora, problemas resueltos). Corresponde al gerente definir el contenido más probable para mejorar la actividad.
En la práctica, esto a menudo toma la forma de datos en una tabla: información numérica, gráficos, curvas, etc. Estos indicadores deben ser fáciles de entender e interpretar para que los empleados puedan reaccionar rápida y eficazmente.
Gracias a la gestión visual, el gerente tiene acceso a un apoyo para la toma de decisiones y una herramienta formidable que promueve la dinámica participativa dentro de la industria.
Gestión visual y rendimiento
La gestión visual tiene como objetivo contribuir a mejorar el rendimiento de la empresa influyendo positivamente en la productividad, la organización de recursos humanos y materiales, la difusión de buenas prácticas y la satisfacción del cliente.
En particular, se centra en una mayor capacidad de respuesta a través de la comprensibilidad y proximidad de la información.
Esto puede incluir, por ejemplo, reorganizar la producción, tras un imprevisto, para satisfacer las necesidades del cliente. En este caso específico, las reasignaciones de empleados a puestos y equipos, así como las acciones a emprender y objetivos, se publican en una tabla dentro del taller, claramente visible permitiendo la toma de decisiones y acción rápida para superar esta restricción.
Valorar al operador
La gestión visual también tiene como objetivo valorar al empleado fomentando enfoques participativos, desarrollando el espíritu de equipo y empoderándolo.
Proporciona una ayuda considerable al operador en el cumplimiento de su misión ofreciéndole un modo operativo visual.
Mientras apoya el trabajo en grupo, la gestión visual en la industria empodera a los operadores animándolos a tomar sus propias decisiones basadas en los objetivos y resultados declarados.
En este sentido, es un enfoque que se alinea con el Lean Management, que recomienda el desarrollo de los empleados a través de la motivación, el compromiso y la implicación, con miras a mejorar el rendimiento.
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