Seguimiento del tiempo de inactividad del equipo frente a disponibilidad:cómo medir con precisión el éxito

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Siempre queremos medir el tiempo de inactividad total del equipo. La disponibilidad del equipo, especialmente cuando se expresa como porcentaje, puede inducir a error.

Por ejemplo, digamos que el tiempo de inactividad del equipo se duplica de cien horas a doscientas horas. Sin embargo, si tiene mucho equipo, verá sólo un pequeño porcentaje de caída en la disponibilidad del equipo. ¡No se activa ninguna campana de advertencia!

Sólo piénselo...

A continuación se muestra un ejemplo de nuestro software FastMaint CMMS que muestra el tiempo de inactividad del equipo durante tres períodos anteriores. Hubo un pequeño aumento en el tiempo de inactividad en el último período que puede ser significativo o no. Si esto se expresara como un porcentaje de disponibilidad del equipo, el cambio sería tan pequeño que lo pasaría por alto.

No me mires así.

Fig. 1. Informe de estadísticas de mantenimiento (de FastMaint CMMS)

 

El tiempo (duración) de la orden de trabajo no es lo mismo que el tiempo de inactividad del equipo

¿Por qué?

Porque un equipo puede fallar a las 13 horas y la orden de trabajo para repararlo está programada para las 15 horas. El técnico puede hacer una reparación temporal. Esto hace que la máquina vuelva a funcionar mientras espera que haya una pieza en stock. Pero la orden de trabajo aún está abierta.

La pieza llega al día siguiente. El técnico completa la orden de trabajo al día siguiente a las 11 a.m.

Por lo tanto, el tiempo de inactividad real del equipo solo puede ser de 1 p. m. a 4 p. m. y al día siguiente de 10 a. m. a 11 a. m. cuando se completa la orden de trabajo. Esto es aproximadamente 4 horas de tiempo de inactividad. El tiempo real dedicado a la orden de trabajo es de dos horas. Esto es de 15 a 16 horas el primer día y de 10 a 11 horas del día siguiente.

¡Asegúrese de que los informes de su software CMMS no los confundan!

Debes registrar eventos de equipo

Lo ideal es que su software de mantenimiento registre cuando un equipo no esté disponible. Además también por qué no está disponible.

El equipo podría no estar disponible por diversas razones, muchas de las cuales pueden no tener nada que ver con el equipo. Por ejemplo, problemas de energía, operadores no disponibles, problemas en la línea de montaje, inspecciones, etc. De esta manera puede separar los diferentes motivos por los que un equipo no está disponible y recopilar estadísticas reales sobre el tiempo de inactividad debido a problemas del equipo.

Importar registros de equipos a la base de datos CMMS

Muchos equipos nuevos hoy en día tienen una forma de crear archivos de registro de actividad. Puede importarlos a su software de mantenimiento. Esto facilita la recopilación de información y no depende de los informes del operador o del personal de mantenimiento para calcular el tiempo de inactividad del equipo.

Consulte la documentación del fabricante del equipo para ver si es posible hacer que el equipo exporte automáticamente estos registros (idealmente como archivos de texto simples) a una carpeta común en su red informática. Ahora utilice su programa CMMS para importar periódicamente estos archivos desde la carpeta.

Es posible que deba realizar algunas personalizaciones o cambios en estos archivos de exportación, ya que cada fabricante de equipos puede tener su propio formato de exportación. Su departamento de TI puede ayudarlo a crear procedimientos para convertir todos estos formatos diferentes a un único formato estándar que su software CMMS u otro software de análisis pueda usar.

¿Qué utilidad tiene el seguimiento del tiempo de inactividad de los equipos?

Poder revisar la información sobre el tiempo de inactividad del equipo puede ayudarlo a identificar causas potenciales. Es posible que pueda abordar estas causas y reducir futuros incidentes de tiempo de inactividad. Por ejemplo, si ve que el tiempo de inactividad mensual aumenta repetidamente para algunos equipos, querrá investigar por qué. Las razones pueden ser tan variadas como operadores mal capacitados, malas prácticas de mantenimiento, equipos cerca del final de su vida útil, etc.

El equipo crítico cuando no está disponible tiene efectos que se sienten en toda la organización. La producción puede perderse, la calidad puede verse afectada y los clientes pueden experimentar retrasos en la obtención de productos o servicios. Además de revisar los datos del tiempo de inactividad, es posible que desee realizar algún análisis estadístico si se trata de equipos críticos. Incluso si el software de mantenimiento no ofrece dichas herramientas de análisis estadístico, es posible que pueda exportar estos datos a herramientas de terceros que puedan realizar cálculos estadísticos (por ejemplo, un análisis de fallas de Weibull).

A continuación se muestra un informe de muestra de FastMaint CMMS que muestra un desglose del tiempo de inactividad del equipo por equipo durante un período específico. Puede profundizar para ver la causa del tiempo de inactividad, ya sea debido a un trabajo en una orden de trabajo o a otras causas del registro. Compare el tiempo de inactividad por equipo con respecto a períodos anteriores. Profundice para ver cuáles son las causas de cualquier cambio importante.

Fig. 2. Informe de tiempo de inactividad del equipo (de FastMaint CMMS)

¿Busca informes de seguimiento del tiempo de inactividad de equipos como este?

¿No tiene un software de mantenimiento que pueda utilizar para obtener dichos informes? Obtenga una prueba de 30 días del software de mantenimiento de equipos FastMaint. Puede importar equipos, registros y más desde archivos delimitados por comas. Utilice los informes y vea si encuentra problemas en el equipo que pueda solucionar.

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Lectura adicional

1. Reducción del tiempo de inactividad con equipos antiguos (Revista IMPO)
2. Evaluación del desempeño del mantenimiento y análisis del tiempo de inactividad de equipos de fabricación en una empresa de fabricación de alimentos (Journal of Engineering Research)

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