Coordinador de mantenimiento:descripción del puesto, habilidades, salario

Si examinara de cerca a un equipo de mantenimiento eficiente, probablemente notaría que un elemento clave de su éxito es que, sin importar cuántas actividades hayan planeado para el día, hay una persona central que lo mantiene todo junto. Cada miembro del equipo recibe apoyo de esta persona de vez en cuando, mientras se concentra en su tarea principal.

En algunas organizaciones, el cargo de esa persona es coordinador de mantenimiento .

Es una función de mantenimiento que se superpone mucho con otros trabajos de mantenimiento. En este artículo, intentaremos distinguir las responsabilidades más comunes de un coordinador de mantenimiento, cuánto gana y cuál es su trayectoria profesional habitual.

Descripción del trabajo del coordinador de mantenimiento

Encontrará coordinadores de mantenimiento trabajando en casi todas las industrias. Sus servicios son necesarios, siempre que la organización tenga un equipo de trabajadores de mantenimiento para administrar. Dicho esto, a menudo los encontrará en contacto con inquilinos y clientes para manejar el mantenimiento (como parte del mantenimiento del edificio y la administración de la propiedad).

Según el tipo de organización en la que trabajen y el tamaño de las operaciones de la empresa, un coordinador de mantenimiento puede ser responsable de diferentes tipos de actividades generales de mantenimiento en un día determinado. Por lo general, se espera que hagan lo siguiente:

• Trabaje en estrecha colaboración con el personal administrativo, como el supervisor de mantenimiento, el gerente de la instalación y el gerente de mantenimiento para elaborar y ejecutar el plan de mantenimiento anual de la organización.
• Comuníquese directamente con los proveedores de servicios, vendedores y contratistas de mantenimiento para programar reparaciones, servicios, mantenimiento preventivo y otros proyectos necesarios para mantener los activos físicos de la empresa funcionando sin problemas.
• Ayudar a entrevistar y contratar limpiadores potenciales, técnicos de mantenimiento y profesionales de HVAC, así como programar y administrar sus órdenes de trabajo.
• Ayudar a desarrollar un presupuesto de mantenimiento integral y, a veces, gestionar los pagos por los servicios de mantenimiento y los equipos y suministros necesarios.
• Supervisar la gestión de inventario y la gestión de instalaciones.
• Supervise el uso de herramientas y equipos y asegúrese de que las herramientas estén disponibles para las tareas asignadas.
• Asignar tareas a los trabajadores, coordinarlas y garantizar la finalización del trabajo.
• Monitorear el uso de PPE y otros recursos; recomendar reemplazos a su debido tiempo.
• Supervisar el cumplimiento de la seguridad y la salud.
• Apoye a los técnicos durante sus inspecciones diarias de equipos y cuide los registros de mantenimiento.
• Brindar una amplia variedad de asistencia administrativa a los gerentes, especialmente en las áreas de administración de órdenes de trabajo y comunicación con inquilinos.
• Maneje diversas tareas de mantenimiento, como cambiar bombillas o limpiar filtros de aire de la unidad HVAC, en días agitados cuando los técnicos de mantenimiento están ocupados.

Manejar las responsabilidades anteriores de manera efectiva requiere de alguien con cualidades específicas. Veamos a continuación algunas de esas cualidades.

Qué hace a un buen coordinador de mantenimiento

¿Es usted un empleador potencial que busca contratar a un coordinador de mantenimiento o está considerando una carrera como coordinador de mantenimiento? Si es así, le recomendamos que lea la siguiente sección, donde analizamos algunas cualidades y rasgos clave de un buen coordinador de mantenimiento.

Antecedentes técnicos

Al observar las funciones y responsabilidades que enumeramos anteriormente, un coordinador de mantenimiento es responsable de asignar el trabajo y supervisar al personal en el trabajo. Necesitan saber lo suficiente sobre la tarea para disponer de los recursos adecuados y detectar posibles problemas. Por lo tanto, sería útil contar con cierta experiencia en trabajos básicos de reparación de equipos y edificios.

Habilidades de comunicación

No hay duda de que el conocimiento técnico es importante. Pero simplemente comprender la tarea en cuestión no es suficiente. La capacidad de comunicarse bien ayudará a un coordinador de mantenimiento a trasladar sus conocimientos a un trabajador de mantenimiento y lograr la acción deseada. Esta es un área en la que un gran coordinador de mantenimiento puede brillar de verdad. Además, necesitarán excelentes habilidades de servicio al cliente para relacionarse con los inquilinos, habilidades de negociación para manejar proveedores y motivar al personal de mantenimiento hacia objetivos comunes.

Habilidades de gestión del tiempo

La gestión del tiempo puede ser una lucha en cualquier trabajo, especialmente en el departamento de mantenimiento de instalaciones concurridas. Un buen coordinador de mantenimiento debe estar capacitado para realizar múltiples tareas y gestionar el tiempo. Eso requiere priorizar las tareas de manera adecuada y descubrir cómo completarlas de manera oportuna, incluso cuando surgen desafíos inesperados.

Proactividad

Pueden pensar con anticipación sobre las tareas que deben completarse y trabajar para brindar un apoyo administrativo excepcional. Por ejemplo, asegurarse de que se hayan hecho los arreglos necesarios para recibir todas las herramientas y recursos necesarios para una reforma importante que se llevará a cabo la próxima semana.

¿Cuánto gana un coordinador de mantenimiento?

Con un papel tan vital en un departamento de mantenimiento, ¿qué puede esperar ganar con un puesto de trabajo de “coordinador de mantenimiento”? A continuación se muestran algunas cifras aproximadas actuales que obtuvimos de las principales plataformas de trabajo, para darle una idea de los ingresos esperados para este puesto:

• De Indeed, vemos que el pago anual promedio de un coordinador de mantenimiento es de $ 51,258. Además, pueden ganar hasta $ 7500 en horas extras.
• Payscale nos dice que el rango salarial está entre $ 35k y $ 98k con un promedio de alrededor de $ 55,000 por año .
• Según Salary.com, los coordinadores de mantenimiento de instalaciones pueden esperar ganar alrededor de $ 41,000 , con un salario que oscila entre 35.000 dólares y $ 48k .
• Reed calcula que el salario medio de un coordinador de mantenimiento en el Reino Unido es de 26.000 £ ($ 36 000) .
• Desde la plataforma Glassdoor, vemos que el salario base anual para los coordinadores de mantenimiento es de alrededor de $ 54k .

El salario promedio se ubica entre los técnicos de mantenimiento y los gerentes de mantenimiento, lo que refleja con precisión la descripción de su trabajo y su posición en la estructura organizacional.

Trayectoria profesional y certificaciones comunes

Un coordinador de mantenimiento juega un papel central en los equipos de mantenimiento más grandes. En departamentos más pequeños, se puede esperar que lideren el equipo. Como resultado, serían responsables de interactuar y guiar a una amplia variedad de personal con varios conjuntos de habilidades, ocupándose de las operaciones de mantenimiento requeridas.

Como mínimo, la mayoría de los empleadores requerirían que un posible coordinador de mantenimiento tenga un diploma de escuela secundaria. La educación superior hasta el nivel universitario o universitario en un campo relacionado con la industria deseada siempre es ventajosa.

Por ejemplo, los coordinadores de mantenimiento interesados ​​en trabajar en campos como los servicios de petróleo y gas suelen tener una licenciatura en ingeniería. Del mismo modo, aquellos que buscan en el sector de las comunicaciones pueden calificar para títulos relacionados con la informática. Cualquiera que sea la industria, los cursos profesionales cortos en logística, gestión empresarial y gestión de proyectos también pueden ayudarlos a mejorar sus oportunidades en el grupo de talentos.

También existen algunas certificaciones generales que pueden ayudar a los coordinadores de mantenimiento a obtener estos puestos y desempeñarse bien en el trabajo. Algunas de estas certificaciones son:

• El programa de Coordinador de mantenimiento certificado de la Asociación Nacional de Administradores de Propiedades Residenciales (NARPM).
• El programa de Gerente Certificado de Mantenimiento por el Centro Nacional de Administración de Vivienda (NCHM).
• Certificación de Project Management Professional por el Project Management Institute (podría ser útil para los coordinadores en organizaciones de nivel empresarial que necesitan liderar grandes proyectos).

Teniendo en cuenta todo lo que hemos comentado anteriormente, es posible que se pregunte cuáles son las herramientas y los recursos diseñados para ayudar a los coordinadores de mantenimiento a manejar sus responsabilidades de manera eficaz.

Al ejecutar sus funciones, una de las principales soluciones que puede resultar invaluable para los coordinadores de mantenimiento es un sistema de gestión de mantenimiento computarizado (CMMS). Discutiremos cómo en la siguiente sección.

¿Cómo pueden los coordinadores de mantenimiento ahorrar tiempo con un CMMS?

Examinando la lista de funciones y responsabilidades del coordinador de mantenimiento que mencionamos anteriormente en esta publicación, un CMMS es aplicable en prácticamente todas sus tareas. Un CMMS les ofrece una plataforma fácil de usar para:

• planificación y programación de mantenimiento (PM)
• asignar trabajo a través de órdenes de trabajo
• comunicación instantánea y reasignación de trabajo a través de CMMS móvil
• controlar el inventario
• gestionar contratos de mantenimiento y proveedores
• controlar los costos de mantenimiento

... y mucho más.

Tomando el ejemplo de la gestión del tiempo que describimos como una característica vital de un buen coordinador de mantenimiento, veamos un escenario típico en el que un CMMS puede ahorrar toneladas de tiempo. Imagine que es un coordinador de mantenimiento responsable de coordinar los recursos y el trabajo para varias personas en varias ubicaciones. Su sistema de programación debe funcionar como una máquina bien engrasada:hágalo y pase rápidamente a la siguiente tarea; de lo contrario, sus problemas operativos y de mantenimiento diferido serían ridículos.

Con el software CMMS, puede ver su calendario de mantenimiento con mucha anticipación y estar preparado sin sentirse abrumado.

Pensamientos de despedida

Eso es todo de nosotros sobre el tema de los coordinadores de mantenimiento. Aunque parece mucho que manejar, con las herramientas, la capacitación y la experiencia adecuadas, este trabajo se puede realizar de manera encomiable.

¿Trabaja actualmente como coordinador de mantenimiento o está intentando contratar uno? ¡Háganos saber qué desafíos enfrenta en los comentarios a continuación!