Mejores formas de acabar con la planificación, programación

Dos formas de acabar con una planificación y el sistema de programación eclipsa a todos los demás métodos. Tenga cuidado con estos dos esquemas. Harán que todo el mundo se sienta enojado o frustrado. También dejarán a la gerencia desconcertada después de que los ponga en juego. Estos métodos son el plan de trabajo perfecto y el cumplimiento del cronograma.

El primer método, el plan de trabajo perfecto, es fácil de implementar y generalmente hiere a todos los jugadores, sin dejar nada en su lugar para el uso de la segunda estrategia. La gerencia simplemente proclama en voz alta a los mecánicos:"Ahora que tenemos la planificación de mantenimiento, ningún mecánico tendrá que perder el tiempo buscando piezas u otra información porque el planificador habrá proporcionado un plan de trabajo para cada trabajo".

Simple, ¿eh? Por supuesto, sabemos que esto es imposible, al igual que los planificadores y los mecánicos. La gerencia también sabe que esto es imposible. Es por eso que implementó la estrategia, para garantizar que la planificación muera de manera lenta y prolongada. Todo es tan sutil que aturde la mente.

La gerencia ha estado en capacitación gerencial y sabe todo acerca de W. Edwards Deming. En la década de 1950, Deming explicó el ciclo Plan Do Check Act (PDCA). Nada es simplemente Plan Ejecutar. Ves lo inteligente que es todo. Simplemente proclamar que los planificadores proporcionarán planes de trabajo perfectos suena lo suficientemente bien como para que todos se olviden de Deming. ¿Deming quién? ¡Funciona!

Con la proclamación en su lugar, la enfermedad comienza. Los planificadores sudan. Saben que nunca podrían proporcionar un plan perfecto, pero ese es su trabajo, proporcionar lo imposible. La fiebre aumenta a medida que los mecánicos llegan en masa para "ayudar" a los planificadores.

Un mecánico dice:"Me diste un número de pieza incorrecto. Es correcto que te dé la oportunidad de corregir tu error". Otro mecánico interviene:"Espere un minuto. El planificador ya está corrigiendo el estúpido tiempo estimado asignado a mi orden de trabajo". La fiebre se acerca a los 102 grados.

Pronto, los planificadores aturdidos deben abandonar incluso los intentos más débiles de planificar el trabajo futuro. En cambio, se enfocan en ayudar a estos mecánicos desesperados que de otra manera no podrían completar sus trabajos en progreso. La enfermedad avanza a medida que la mecánica se queda sin trabajo planificado. Los planificadores condicionados para ayudar a los trabajos en curso continúan ayudando a esos trabajos. Es su propósito en la vida, pero la planificación muere.

¿Qué es esto? ¿Algunos planificadores escaparon de la plaga? ¿Dice que se dan cuenta de que los planificadores nunca pueden planificar trabajos perfectos, por lo que se han propuesto recopilar comentarios para mejorar los trabajos futuros? ¿Dices que se resisten a los mecánicos que buscan ayuda en curso? Phooey. Debemos implementar la segunda estrategia, programar el cumplimiento.

Frente a un grupo de planificación ilustrado, la dirección dirige su atención a los supervisores de mantenimiento para acabar con el programa de planificación y programación. La gerencia vincula el pago del supervisor para programar el cumplimiento. Nada de eso. Muy fácil. La planificación y la programación morirán.

La estrategia de cumplimiento del cronograma es más insidiosa que el arma perfecta del plan. No cuenta con que nadie sepa que el cumplimiento del cronograma es una medida de nuestro control sobre los equipos de la planta, no nuestro control sobre los supervisores de la planta. Ahora, usted y yo sabemos que el cumplimiento del cronograma es el indicador definitivo de la proactividad de la planta. Nos dice si la planta está trabajando en nosotros o si estamos trabajando en la planta. Pero, la gerencia sabe que el cumplimiento suena como un indicador de control del supervisor, por lo que lo desliza. ¡Diabólico!

Vincular el pago del supervisor al cumplimiento del cronograma hace que el supervisor se estremezca cada vez que un contratiempo provoca una orden de trabajo de emergencia. Luego, el supervisor debe decidir si ayuda a la planta rompiendo el horario semanal o si ayuda a su propia familia cumpliendo el horario semanal.

Al no poder dormir por la noche, el supervisor alcanza un nivel récord de estrés. Los supervisores, los guardianes del cultivo de plantas, ahora hablan mal de la planificación y la programación, buscando todas las oportunidades para hundir el barco. La gerencia se regodea. ¡Mientras la gerencia no revele sus enseñanzas de Peter Drucker de la década de 1960, la planificación y la programación pronto morirán!

¿Que es eso? ¿Alguien reveló que Drucker's Management by Objective permite no alcanzar las metas? Es cierto. Siempre que establezcamos el horario semanal como una meta y permitamos romper el horario, los supervisores aceptan el horario. Estos supervisores modernos disfrutan de tener un objetivo de trabajo que deberían hacer.

Disfrutan de tener un servicio de atrasos sacrificados. Disfrutan del mayor control que ejercen al utilizar trabajos planificados con manualidades y estimaciones de horas. Completan más trabajo que un equipo sin planificación ni programación. Resistencia a la pestilencia. ¡Increíble!

Doc Palmer es el autor del "Manual de planificación y programación de mantenimiento". Él es un CMRP y tiene casi 25 años de experiencia industrial como practicante dentro del departamento de mantenimiento de una importante empresa eléctrica. Desde 1990 hasta 1994, fue responsable de revisar la organización de planificación de mantenimiento existente. El éxito resultante jugó un papel en la expansión de la planificación a todas las embarcaciones y estaciones de propiedad y operadas por la empresa de servicios públicos.