Líderes en mantenimiento:¿Quizás una buena idea?

Una vez le preguntaron a Mahatma Gandhi qué pensaba de la civilización occidental. Él respondió que pensaba que sería una buena idea. El mismo pensamiento me viene a la mente cuando se consideran las habilidades de gestión en los departamentos de mantenimiento.

El personal de mantenimiento a menudo se convierte en líder con el toque de "la varita mágica". La varita funciona de forma misteriosa. La varita mágica transforma a una persona que nunca ha ocupado una posición de liderazgo en un líder. Convierte a la persona en un líder sin problemas sin ningún tipo de capacitación, entrenamiento, descripción del trabajo o dirección de sus compañeros. Su uso suele tener lugar alrededor de las 17:30 horas. los viernes y mágicamente (de ahí el nombre) transforma a la persona en un líder de mantenimiento a las 6 a.m. del lunes. ¡La varita puede ser la mejor herramienta de mantenimiento del mercado!

Ejemplos de líderes nacidos por arte de magia son los ingenieros jóvenes que toman puestos de supervisión, los ingenieros superiores se convierten en gerentes de mantenimiento, los artesanos se convierten en planificadores de mantenimiento y las personas de compras se convierten en gerentes de repuestos de mantenimiento.

Compartiré algunos pensamientos sobre el liderazgo de mantenimiento, especialmente para todas las personas que se han cruzado con la varita.

Sugerencia n. ° 1:Un líder debe saber primero hacia dónde dirigirse.
Toda la idea de ser un líder se desmorona si el líder no sabe a qué creencias dirigirse. ¿Cuál es el propósito a largo plazo de la gestión de la fiabilidad y el mantenimiento en su empresa, planta, área o departamento? Es de esperar que su empresa haya documentado y difundido creencias sobre la gestión de la fiabilidad y el mantenimiento. Si no es así, la empresa, planta, área y / o departamento han preparado a sus líderes para que fracasen.

Cuando se le preguntó sobre lo más importante que debe saber como líder, el ex alcalde de la ciudad de Nueva York, Rudolph Giuliani, dijo que debe saber en qué cree antes de comenzar a liderar a otros.

Si usted es un gerente de mantenimiento o de planta, considere si ha establecido un "lugar adonde ir" claramente definido para sus esfuerzos de mantenimiento y confiabilidad. Aquellos que lean mi última columna (consulte "Planifique un camino claro hacia las mejoras de confiabilidad" en www.reliableplant.com) reconocerán la sugerencia de definir las "mejores prácticas". IDCON hace este trabajo para muchas organizaciones y generalmente divide la lista de verificación en estas categorías:

• Liderazgo y organización de mantenimiento

• Mantenimiento preventivo

• Planificación y programación

• Gestión de repuestos

• Eliminación de problemas de causa raíz

• Interfaz de ingeniería con mantenimiento

• Base de datos técnica

• Mejora de habilidades por hora y gestión

• Instalaciones, herramientas y talleres

Es posible que desee considerar el uso de esta categorización como un comienzo para su lista. La idea es hacer una lista de verificación dentro de cada categoría que sea muy clara para la organización. En la sección de PM, puede indicar "almacenaremos los lubricantes correctamente"; o, en la gestión de piezas de repuesto, "tendremos una precisión de registro de inventario del 95 por ciento o más".

Independientemente de si es gerente corporativo, gerente de planta, gerente de mantenimiento, planificador o supervisor, pregúntese si tiene un conjunto de creencias hacia las cuales dirigirse. Si no es así, le sugiero que haga una lista junto con su organización.

Sugerencia nº 2:Comprenda el papel de un líder de mantenimiento.
Mucha gente cree que el papel de un líder de mantenimiento es decirle a otras personas qué hacer. Creo que esto está mal. Otras personas sienten que el papel de un líder de mantenimiento es motivar y animar a otras personas. Creo que esto también está un poco equivocado. Dejame explicar.

El papel de un líder de mantenimiento es simplemente lograr que otras personas hagan lo que usted quiere que hagan. El estímulo, la motivación, las decisiones grupales y mucho más son herramientas que guían a las personas en la dirección correcta. Pero al final del día, un líder está tratando de hacer que otras personas hagan lo que él o ella quiere que hagan. Una vez más, si un líder tiene éxito, esperamos que la empresa para la que trabaja haya definido en términos simples a dónde liderar.

¿Cómo pueden los líderes de mantenimiento hacer que las personas hagan lo que quieren que hagan? Creo que este es un arte que pocos dominan, pero muchos pueden mejorar. Continuaré con este tema en el próximo número, comenzando con algunas ideas sobre cómo hacer que las personas hagan lo que queremos que hagan.

Torbjörn (Tor) Idhammar es socio y vicepresidente de consultores de gestión de confiabilidad y mantenimiento de IDCON Inc. Sus responsabilidades principales incluyen capacitación y soporte de implementación para mantenimiento preventivo / cuidado esencial y monitoreo de condición, planificación y programación, administración de repuestos y causa raíz del problema eliminación. Es el autor de "Condition Monitoring Standards" (volúmenes 1 al 3). Obtuvo una licenciatura en ingeniería industrial de la Universidad Estatal de Carolina del Norte y una maestría en ingeniería mecánica de la Universidad de Lund (Suecia). Póngase en contacto con Tor al 800-849-2041 o envíe un correo electrónico a [email protected].
Consultores de Gestión en Fiabilidad y Mantenimiento - IDCON
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