Cómo un planificador y un planificador deben lidiar con un trabajo urgente

Aunque la planificación y la programación son un proceso algo intrincado, dedicaremos las ediciones futuras de Reliable Plant Examinando y discutiendo, quería dedicar este primer número directamente al área de frustración dentro de muchos programas de planificación existentes. La principal frustración proviene, en última instancia, de que se les dice a los supervisores de cuadrilla que no realicen trabajos no planificados.

Una cuadrilla debe responder de inmediato a una avería para restaurar el equipo crítico al servicio. ¡Pero el trabajo aún no está planeado! Si la cuadrilla espera para reparar el equipo, el supervisor recibe un golpe. Por otro lado, si la cuadrilla trabaja sin un trabajo planificado, el supervisor recibe un golpe. No ayuda que el planificador también reciba un golpe por no proporcionar un plan a tiempo. Esta es la definición de frustración y estrés.

La planta debe permitir a los supervisores comenzar trabajos verdaderamente urgentes sin planes, pero también debe instruir al planificador sobre cómo planificar trabajos reactivos a tiempo.

¿Necesitas tiempo? Unos pocos pasos de planificación simples pueden
agregar carne a una orden de trabajo de trabajo reactiva.

Para el trabajo reactivo que requiere trabajo pronto, el planificador no puede hacer una investigación exhaustiva y planificar un trabajo con pasos meticulosamente detallados. En cambio, el planificador primero debe simplemente mirar las órdenes de trabajo anteriores presentadas para este equipo. Luego, el planificador inspecciona rápidamente el lugar de trabajo. A continuación, el planificador anota rápidamente la habilidad artesanal y las horas requeridas con un enfoque de trabajo general.

Entonces, el planificador abre el archivo, echa un vistazo al trabajo y anota las habilidades, las horas y el alcance de la orden de trabajo. Estás diciendo:"Bueno, ¿qué tipo de plan de trabajo es ese? ¿Dónde están todos los pasos del trabajo y la información del manual de operaciones y mantenimiento (O&M)? ”

Espera un minuto. ¿Qué quiere decir con decir:"¿Qué tipo de plan es ese?" Ni siquiera querías un plan de trabajo. Y no solo eso, ahora tiene varias cosas que no tendría en un trabajo no planificado. Tienes una habilidad artesanal identificada. En los viejos tiempos, a veces asignaba un mecánico a un trabajo que necesitaba un soldador. El mecánico luego regresaría (mucho más tarde) e informaría que el trabajo necesitaba otra nave. Además, si asignó el oficio correcto, no se sabía cuándo terminaría el trabajo, por lo que no sabía cuánto trabajo asignar. Ahora, con las estimaciones de horas, puede asignar un día completo de trabajo a todos.

Los planificadores no necesitan enumerar pasos de trabajo extensos para el 90 por ciento de los trabajos de mantenimiento. Piense en el Jardín del Edén, cuando no existía la planificación. Esperaba que sus técnicos resolvieran problemas y se ocuparan de las necesidades del trabajo. La planificación no intenta reemplazar la necesidad de técnicos capacitados. La planificación está tratando de ser un servicio de biblioteca para que cuando los técnicos encuentren información, incluida la información del manual de operación y mantenimiento, puedan proporcionarla como retroalimentación para la planificación del archivo. Luego, en el próximo trabajo para ese equipo (y habrá uno), los planificadores tienen el deber de incluir esa información del archivo de trabajos anteriores.

Los planificadores generalmente deben poder planificar todas las nuevas órdenes de trabajo reactivas por la mañana (muchas veces antes del primer receso) y eliminar el trabajo reactivo, a menudo antes de que los supervisores asignen el trabajo. Entonces, los planificadores pueden dedicar más tiempo a elaborar planes de trabajo para un trabajo proactivo.

Y con un método de planificación que proporciona estimaciones de tiempo en todos los trabajos atrasados, los planificadores pueden preparar horarios semanales para las cuadrillas. Cuando una cuadrilla comienza una semana con una cantidad de trabajo específica y personalizada que cumplir como objetivo, la cuadrilla no se queda sentada esperando a que el equipo se rompa. Ahí es cuando aumenta la productividad, y ese es el objetivo final de la planificación. ¡Es un excelente plan de trabajo!

Doc Palmer es el autor del "Manual de planificación y programación de mantenimiento". Él es un CMRP y tiene casi 25 años de experiencia industrial como practicante dentro del departamento de mantenimiento de una importante empresa eléctrica. Desde 1990 hasta 1994, fue responsable de revisar la organización de planificación de mantenimiento existente. El éxito resultante jugó un papel en la expansión de la planificación a todas las embarcaciones y estaciones de propiedad y operadas por la empresa de servicios públicos.