Liderando con persistencia y perseverancia

Imagínese tener que lidiar con una vida llena de contratiempos y los llamados fracasos. ¿Qué harías si tu currículum dijera lo siguiente ?:

"Fracasó en los negocios en el 31. Fue derrotado como legislador estatal en el 32. Intentó con otro negocio en el 33. Fracasó. Su prometida murió en el 35. Tuvo un ataque de nervios en el 36. En el 43, se postuló para el Congreso y fue derrotado. Lo intentó de nuevo en el 48 y fue derrotado de nuevo. Intentó postularse para el Senado en el 55. Perdió. Al año siguiente, se postuló para vicepresidente y perdió. En el 59 , se postuló nuevamente para el Senado y fue derrotado ".

Con estos contratiempos, es fácil entender por qué alguien querría darse por vencido y no seguir intentándolo.

El resumen parcial anterior (tomado de un póster motivacional de Successories) enumeró algunos de los eventos reales en la vida de Abraham Lincoln. Estos eventos sucedieron antes de que fuera elegido presidente de los Estados Unidos en 1860. Esto es una gran sorpresa ya que muchos historiadores y otros creen que Abraham Lincoln fue uno de los presidentes más exitosos e influyentes en la historia de los Estados Unidos. Hay montones de libros escritos sobre su vida y su presidencia. Su diligencia y persistencia en el liderazgo supervisó a la nación durante un período tumultuoso en la historia de Estados Unidos:la Guerra Civil. Incluso en los días más oscuros de la guerra, Lincoln nunca perdió la esperanza y nunca se rindió, fueran cuales fueran las probabilidades o lo que otros hicieran o dijeran. Se le acredita en la historia por salvar a los Estados Unidos como una sola nación durante este período.

Liderar un esfuerzo de mejoramiento de la confiabilidad y el mantenimiento en cualquier instalación, negocio o compañía requiere una gran cantidad de persistencia y perseverancia, probablemente no tanto como la exhibida por Lincoln en su vida, pero es necesaria. El cambio de cultura necesario para trascender en una organización de hábitos reactivos a proactivos es enorme. Habrá muchos éxitos y importantes resultados positivos y recompensas a lo largo del camino; sin embargo, también habrá contratiempos y períodos difíciles que lo desafiarán.

Habrá desafíos, algunos de los cuales detallaré. Me han llamado "fanático de la confiabilidad" y otros nombres tal vez no sean tan elogiosos. Me han dicho que, a veces, puedo ser demasiado fuerte usando demasiada lógica en mis respuestas. Se me ha explicado que "no podemos permitirnos el lujo de hacerlo bien y ser los mejores en su clase". Se ha pedido a los líderes de mantenimiento y confiabilidad que "lo abaraten" ignorando las mejores prácticas y principios conocidos. Muchos forasteros han argumentado que "somos diferentes, y esto se aplica a nuestro negocio". Hemos tomado decisiones que no dieron como resultado exactamente el resultado que queríamos. Los usamos como experiencias de aprendizaje sobre lo que no se debe hacer. Estas situaciones y muchas otras han ocurrido durante los últimos 15 años, continúan hoy y muy probablemente continuarán en el futuro.

Entonces, ¿cómo se combate estos y otros desafíos? Hay muchas formas y métodos diferentes. Resaltaré mis pensamientos con la siguiente lista:

1. Manténgase enfocado en la visión final y el objetivo o "fin en mente". Visualice las recompensas para todos los involucrados cuando se alcance la meta o la visión final.

2. Manténgase bien basado en los principios de mantenimiento y confiabilidad a través de la educación continua.

3. Enseñe a otros estos principios. Esta actividad solidifica su conocimiento y capacidad para comunicar los principios y las mejores prácticas simplemente a los demás.

4. Benchmark con otras instalaciones internas y externas a su empresa. La evaluación comparativa externa con diferentes industrias es lo más importante. No se concentre en su interior.

5. Establezca contactos con otros profesionales de mantenimiento y confiabilidad en cada oportunidad.

6. Desarrollar y construir aliados dentro del campo del mantenimiento y confiabilidad y en otras disciplinas.

7. Utilice su red para obtener ayuda y refuerzo. Asiste a conferencias de la industria. Únase a organizaciones profesionales como la Society for Maintenance and Reliability Professionals.

8. Adhiérase a los principios fundamentales de mantenimiento y confiabilidad. No vacile cuando sea desafiado o atacado.

Por lo tanto, la próxima vez que se encuentre con un revés o un intento fallido, recuerde que tales eventos son una parte normal de la vida y no una razón para darse por vencido. Piense en la vida de Abraham Lincoln y su abrumadora persistencia y perseverancia para inspirarlo a continuar el viaje de mejoramiento de la confiabilidad y el mantenimiento.

Tim Goshert es el gerente mundial de confiabilidad y mantenimiento de Cargill, una de las compañías de procesamiento agrícola y de alimentos más grandes del mundo (más de 1,000 instalaciones en todo el mundo). Es responsable de las iniciativas de mantenimiento y confiabilidad global de la compañía y es presidente del Comité Directivo de Mantenimiento y Confiabilidad Mundial de la compañía. Tim es un miembro activo de la Society of Maintenance &Reliability Professionals (SMRP) y forma parte de su junta directiva.