Impulsar el éxito empresarial mediante una gestión de inventario avanzada

El siguiente artículo es una contribución de Vera Lim de TradeGecko.
¿Qué implica construir tu negocio? Hay lo que está en la superficie y visible al mundo, como campañas de marketing para aumentar la conciencia de tu marca – como crear un lookbook o ejecutar una campaña en redes sociales con influencers. Pero, ¿qué hay de todo el trabajo de base que ocurre bajo la superficie? Dirigir un negocio es como la vida de un pato: Mantente calmado y sereno en la superficie, pero rema como loco debajo.
Y remar como loco es lo que ocurre entre bastidores en el back-end de tu negocio. Tienes montones de pedidos que cumplir, productos que pedir (y volver a pedir), stock muerto que eliminar, y canales de ventas que gestionar… ¡junto con el éxito que cuantificar! Hacer todas estas cosas, además de dirigir un negocio, no es tarea pequeña. De hecho, centrarse solo en los aspectos de gestión de inventario descritos arriba pueden ser varias horas de trabajo, dejándote poco tiempo para concentrarte en hacer crecer tu negocio. Así que hoy me encantaría compartir algunos consejos de nuestro eBook Gestión de Inventario: Todo lo que necesitas saber.
La gestión de inventario gira en torno a la pregunta de «¿Cuál es la cantidad correcta para tener en un momento dado?». Y para averiguarlo, aquí tienes dos fórmulas clave que te guiarán.

1. Cantidad Económica de Pedido (EOQ)

En pocas palabras, el EOQ te ayuda a decidir la cantidad de pedido ideal que equilibrará los costes de inventario con la demanda del cliente. Para calcular esta cantidad, necesitarás averiguar tu demanda del cliente, junto con los costes fijos gastados en aprovisionamiento, y finalmente los costes anuales de mantenimiento para mantener tus productos.
Y si lo has calculado bien, sabrás exactamente cuánto inventario deberías mantener.

2. Punto de Reorden

Como su nombre sugiere, tu punto de reorden sirve como recordatorio de cuándo es hora de hacer un nuevo pedido para llevar tu stock de vuelta al nivel EOQ. En un mundo perfecto, podrías hacer un pedido y recibir tu stock instantáneamente; pero en el mundo real, tomará tiempo que un nuevo envío sea entregado. Así que como no puedes esperar a que tus niveles de stock caigan a cero antes de hacer un nuevo pedido, el punto de reorden está ahí para ayudarte a calibrar cuándo es hora de escribir una nueva orden de compra.
*Consejo: ¿Sabías que el software de gestión de inventario te permite automatizar tu punto de reorden? Te avisará para hacer una nueva orden de compra una vez que los niveles de stock alcancen el punto de reorden.
Bonus:

Puede que hayas notado la mención de stock de seguridad cuando se trata de calcular el punto de reorden. Tu stock de seguridad es también tu stock de reserva – ahí para ayudarte cuando se trata de circunstancias inesperadas que de otro modo te pondrían en la temida situación de fuera de stock!
Ahora que hemos resuelto las fórmulas que necesitas para asegurar que tienes la cantidad correcta de inventario para igualar la demanda del cliente. Lo siguiente sería asegurarte de que puedes poner un número a tu éxito. Hay dos áreas principales en las que enfocarse cuando se trata de medir tu éxito:

1. Costes

¿Cuánto estás gastando en tus productos? Y no hablo de cuánto gastas solo en comprar inventario – piensa en los costes diversos asociados con tus productos. Estos pueden variar desde

• Costes de capital: El coste de oportunidad del dinero invertido en el inventario – ¿dónde más podrías haber invertido tu capital?
• Costes de almacenamiento: Dinero gastado en mantenimiento de edificios e instalaciones
• Costes de servicio de inventario: ¿Qué otros costes relacionados con inventario tienes que asumir? Estos incluyen: seguros, salarios, aplicaciones de software
• Costes de riesgo de inventario: La merma y la obsolescencia pueden ocurrir

Deberías apuntar a mantener el total de lo anterior en torno al 25 % del valor de tu inventario para un beneficio saludable – si estás gastando demasiado en mantener tus productos, es hora de buscar medidas de reducción de costes.
Además, cuanto más stock mantengas en mano, mayor la posibilidad de quedarte con stock muerto.
El stock muerto son productos que no han vendido ni una sola unidad en meses, yaciendo no deseados y olvidados en un rincón al fondo de tu almacén. Y si te quedas con demasiado de estos en mano, corres el riesgo de tener que asumir una gran amortización de inventario – lo que significa que reconoces formalmente que parte de tu inventario ya no tiene valor.
Una gran amortización de inventario debido a desastres inesperados como un incendio en el almacén es comprensible… pero si ocurre regularmente debido a descubrir productos perdidos y caducados, puede ser hora de que una empresa revise sus políticas de gestión de inventario.

2. Rendimiento

Ahora es hora de hablar de lo divertido – el éxito. Una de las métricas más comunes usadas para medir tu éxito es calcular tu rotación de inventario – ese es el número de veces que tu inventario se vende y reemplaza durante un cierto período. Generalmente, un número alto significa que vendes mucho y estás haciendo un gran trabajo gestionando tu inventario (aunque si parece demasiado alto, puede que quieras revisar el recálculo de tu EOQ!).
Otra gran forma de ver el rendimiento de tu negocio es calcular tu retorno de inversión (ROI). Es una gran forma de ver cuánto beneficio estás generando después de tener en cuenta tus costes, y para hacerte una idea de qué tan bien va tu negocio – especialmente si te estás embarcando en una nueva aventura en tu negocio como llevar una nueva línea de productos.
Cuando se trata de medir el éxito de tu cadena de suministro, saber cuánto tarda tu producto en llegar a un cliente satisfecho te permitirá conocer tu tiempo de ciclo de cumplimiento de pedidos. Si crees que hay margen de mejora, el software de gestión de inventario puede mejorar la eficiencia de tu negocio con albaranes de embalaje que te dicen qué va en cada paquete y etiquetas de envío correspondientes para llevarlos al destino correcto.
Mientras dirigir un negocio se trata de trabajar muy duro entre bastidores (como un pato), no tendrás que remar tan desesperadamente una vez que tengas un inventario más ágil y saludable. Juzgando por cómo el 55 % de las empresas disfrutan ahorrando cinco horas o más a la semana con software de gestión de inventario, te quitará una buena medida de carga de los hombros, permitiéndote mantenerte por delante de la curva mientras tienes más tiempo para enfocarte en hacer crecer tu negocio.
Todas las imágenes por Joyce Lee

Bio del autor: Vera Lim es Gerente de Marketing Entrante con TradeGecko, una empresa que proporciona software de gestión de inventario basado en la nube para negocios en crecimiento. Vera escribe para el blog y base de conocimiento de TradeGecko, cubriendo temas que van desde los últimos desarrollos de eCommerce hasta explicar cómo funciona la gestión de inventario… sin la jerga.