5 Formas Comprobadas en que el Seguimiento de Activos Mejora la Gestión Hospitalaria

La Gestión de Activos Hospitalarios (HAM) implica la combinación de tecnología de seguimiento y flujos de trabajo de la instalación para crear un sistema funcional y eficiente. Además de la gestión de activos, muchos sistemas de software modernos también pueden usarse para monitorear inventario, trabajo de mantenimiento e incluso el flujo de pacientes directamente. La pandemia de COVID-19 ha aumentado la conciencia sobre la seguridad del paciente y la necesidad de capacidad hospitalaria adecuada para apoyar a los pacientes durante una crisis de salud pública.

La instalación hospitalaria típica realiza muchas funciones que incluyen servicios ambulatorios, cirugías de hospitalización, cuidados agudos de internados, servicios de emergencia, solicitudes de diagnóstico y administración de medicamentos, entre otros. Cada una de estas funciones depende de una variedad de activos fijos y móviles, desde carros de IV hasta máquinas de resonancia magnética. Con potencialmente docenas de activos involucrados en cada interacción con el paciente, el seguimiento efectivo de activos hospitalarios es crucial para brindar atención al paciente y realizar otras funciones hospitalarias.

En esta publicación, vamos a revisar 5 formas importantes en que un sistema de seguimiento de activos mejora la gestión de activos hospitalarios. Muchas tecnologías pueden incorporarse en un plan de seguimiento de activos como códigos de barras, códigos QR, etiquetas RFID, escáneres de código de barras, rastreadores de Sistema de Posicionamiento Global (GPS) y dispositivos Internet de las Cosas (IoT). Cuando se implementa eficazmente, un sistema de seguimiento facilita al personal hospitalario localizar, desinfectar y preparar equipos para su uso. Esperamos que esta información sea útil para informar sus propios planes de seguimiento de activos hospitalarios y ayudar a mejorar la eficiencia operativa.

1. Mejora del Flujo de Pacientes

Las tecnologías de seguimiento de activos y pacientes pueden optimizarse para mejorar el flujo de pacientes a medida que se mueven a través del sistema de salud. Esto es especialmente cierto para servicios de internación donde la capacidad de camas puede ser un factor limitante en cuántos pacientes pueden ser admitidos para atención en un momento dado. El seguimiento de pacientes puede hacerse usando un sistema de localización en tiempo real (RTLS) o flujo de trabajo de datos basado en eventos. Independientemente del diseño de seguimiento que se use, estas capacidades permiten a las instalaciones hospitalarias realizar análisis avanzados como simulaciones de movimiento de pacientes, modelado de procesos y optimización de flujos de trabajo.

2. Reducción de Costos de Gestión de Instalaciones

Hay varias formas en que un sistema de seguimiento puede reducir los costos de gestión de instalaciones hospitalarias. Una de las más obvias es una reducción en la pérdida de activos que puede resultar de robo, extravío o deterioro de la condición. La gestión de activos hospitalarios no solo puede extender la vida útil de los equipos, sino también reducir los costos de mantenimiento y conservación. Una reducción de los gastos de capital requeridos para mantener los activos hospitalarios puede tener un impacto dramático en la rentabilidad de una instalación de salud, que a menudo tendrá miles de activos bajo gestión.

3. Gestión de Inventario Optimizada

Muchos activos que un hospital gestiona, como sillas de ruedas y camas hospitalarias, son costosos de reemplazar y están en uso casi constante. Mantener un inventario de activos preciso es vital para las actividades de planificación hospitalaria adecuadas. Una instalación de salud puede gastar miles de dólares intentando localizar equipos o comprando reemplazos. Con un sistema de seguimiento dedicado, es posible optimizar estos procesos y etiquetar cada activo con una etiqueta de activo permanente con un identificador único. Esto mejora la velocidad de los conteos de inventario y ayuda a mantener el cumplimiento con las regulaciones aplicables. Una entrada detallada también puede almacenarse para cada activo en el sistema para proporcionar una cadena de custodia clara y un historial completo.

Hay una variedad de etiquetas de activo y etiquetas de código de barras adecuadas para aplicaciones de la industria de la salud. Por ejemplo, las etiquetas de activo de dos partes pueden usarse para optimizar la documentación y reordenamiento de suministros consumibles. Para disuadir el robo y transferencia no autorizada de activos de alto valor, las etiquetas de activo destructibles o etiquetas de código de barras a prueba de manipulación son una excelente opción. Para dispositivos y equipos expuestos a limpieza frecuente, abrasión o químicos y solventes, las etiquetas de activo de aluminio anodizado Metalphoto® ofrecen la durabilidad necesaria para garantizar que los códigos de barras permanezcan legibles durante la vida útil de sus activos.

4. Eficiencia del Flujo de Trabajo Clínico

Los flujos de trabajo clínicos en un entorno hospitalario pueden ser complejos y requerir la participación de múltiples departamentos. Un sistema de seguimiento crea un entorno único y unificado al que todo el personal hospitalario puede acceder para ver, completar y asignar solicitudes de trabajo. Activos individuales y muestras de pacientes pueden marcarse con un código de barras y rastrearse a medida que se mueven por la instalación. Cuando se gasta menos tiempo procesando estas solicitudes, los empleados pueden dedicar más esfuerzo a actividades frente al paciente y trabajar directamente con equipos. Esto mejora la utilización de activos hospitalarios y conduce a una mejor atención general al paciente.

5. Solicitudes de Servicio de Mantenimiento

Los costos de mantenimiento hospitalario pueden representar una cantidad significativa del presupuesto requerido para mantener una instalación en buen estado de funcionamiento. Si el equipo se avería en un momento crítico, también puede haber costos adicionales asociados con reparaciones de emergencia. Dado que muchos hospitales mantienen algunos servicios en una base de 24 horas, hay una necesidad continua de cierto equipo. Los sistemas de seguimiento a menudo pueden usarse para la gestión de mantenimiento, proporcionando al personal hospitalario un recurso dedicado para programar y cumplir solicitudes de trabajo. Esto también puede incluir calibraciones de herramientas que pueden completarse para maximizar el rendimiento del equipo y extender la vida útil de los activos.

La gestión de activos hospitalarios seguirá siendo un foco importante para instalaciones en EE. UU. y en el extranjero. Estos edificios requieren una inversión inicial de capital significativa, y la rentabilidad a largo plazo requiere una gestión cuidadosa de costos y un enfoque en el aumento de la utilización de activos hospitalarios y la maximización de la vida útil de los equipos. Una alta prioridad para cualquier hospital debería ser una mejora en la atención al paciente, y un sistema de seguimiento representa una forma confiable de garantizar que todo el equipo esté disponible cuando se necesite. Con la gran selección de soluciones de seguimiento de activos disponibles en el mercado, es posible crear un programa de gestión de activos que se adapte bien a cada instalación hospitalaria.