Documento Técnico: Resolviendo la Escasez de Mano de Obra – Aprovechando el Talento Millennial y Gen Z

Las generaciones que crecieron usando tecnología con facilidad pueden ser la clave para resolver la brecha de habilidades. Las empresas que refrescan su perspectiva y planificación de desarrollo profesional para abrazar plenamente a trabajadores millennials y de la Generación Z tienen la mejor oportunidad, según un documento técnico de Tooling U-SME que examina el tema en gran detalle.

Hay 75 millones de trabajadores millennials disponibles para las empresas, según el Pew Research Center. Justo detrás de ellos, hay otros 61 millones de «Generación Z» buscadores de empleo a punto de entrar en la fuerza laboral, según la firma de consultoría BridgeWorks. Sabiendo que existe la infame brecha de habilidades de manufactura de 2 a 3,5 millones, según las encuestas de Deloitte sobre millennials a menudo citadas, parecería que los fabricantes que capturen una fracción de esos números resolverían fácilmente la brecha de habilidades, pero no es tan fácil como suena.

Abundan las percepciones sobre la manufactura como una carrera sucia, insalubre y limitante. Además, la manufactura simplemente parece el trabajo de una generación diferente que quizás está fuera de contacto con el ahora. A pesar de la adopción de tantas tecnologías de automatización emergentes y el increíble uso de programación para operar máquinas CNC, y el auge de la tecnología basada en sensores, las percepciones negativas son reales.

«Oscuro, sucio y peligroso —mencionar las 3Ds de la manufactura de la vieja escuela y los gerentes de RRHH se estremecen», escribe Steve Minter, editor ejecutivo de IndustryWeek. «Es exactamente la imagen que no quieren que el público, o los millennials considerando carreras en manufactura, tengan de la industria».

De manera similar, los puntos de vista de los fabricantes sobre millennials y Generación Z no son mucho más halagüeños, pero no tiene por qué ser así.

«Mientras que la mayoría de los fabricantes (78 por ciento) están de acuerdo en que los millennials son importantes para sus operaciones futuras, menos de la mitad (40 por ciento) dicen tener una buena comprensión de este grupo de empleados», escribe Tooling U-SME en su documento técnico «Abrazando a los Millennials: Cerrando la Brecha de Habilidades de Manufactura y Obteniendo una Ventaja Competitiva».

Tooling U-SME ayuda a los fabricantes con sus planes de desarrollo profesional y monitorea los datos y la industria muy de cerca. La organización no suscribe las percepciones de la industria ni de ella sobre las nuevas generaciones de trabajadores.

«Las empresas que miran de nuevo sus enfoques de formación y desarrollo pueden en última instancia elevar el rendimiento de todos en una organización, no solo de los millennials, llevando a empleados leales y resultados de negocio más fuertes», señala Tooling U-SME.

«Cada año, la brecha de habilidades es un problema para nosotros los fabricantes», dice Reid Leland, presidente y fundador de LeanWerks, un fabricante de precisión en Ogden, Utah. «Independientemente, tenemos que asumir la responsabilidad de nuestra fuerza laboral. No podemos poner excusas por no tener buena gente, tenemos que ser activos en nuestras comunidades, ayudando a cultivar y atraer talento».

Leland sabe de lo que habla. Su empresa ha ganado premios Top Shop por sus prácticas de recursos humanos, que incluyen el uso de Tooling U-SME y otras mejores prácticas de la industria para formación y desarrollo profesional.

Para obtener la perspectiva completa de Leland, lea «P&R: Cómo Reclutar, Formar y Retener Talento de Mecanizado y Manufactura de Primera».

Los Millennials Son Más Optimistas que Otras Generaciones Sobre la Manufactura

«No hay duda de que las empresas están ansiosas por cubrir puestos», señala Tooling U-SME. Su investigación encontró que 8 de cada 10 fabricantes están preocupados por cubrir sus necesidades de fuerza laboral en los próximos años.

Profundizando en datos adicionales, se vuelve un poco más claro que la manufactura es vista en realidad un poco más positivamente por las generaciones venideras de lo que podría pensarse. Vicki Holt, CEO de Protolabs, destaca la investigación de 2016 que su empresa encargó para estudiar lo que realmente está pasando.

«El 37 por ciento de los millennials piensa en la manufactura como una opción de carrera de alta tecnología, lo cual es significativamente más que los baby boomers (23 por ciento)», escribe Holt en el artículo «Clave para Cerrar la Brecha de Habilidades de Manufactura: Millennials Optimistas».

Holt también señala que casi la mitad de los millennials «piensan que habrá suficientes profesionales cualificados para cubrir las demandas de empleo de la industria manufacturera en los próximos 10 años». Solo el 35 por ciento de Gen Xers y baby boomers piensan que los empleos se cubrirán.

Aprovechando Planes de Desarrollo Profesional para Trabajadores Millennials y Gen Z en Manufactura

¿Cuál es la mejor manera de atraer y meter a nuevas generaciones de trabajadores en la manufactura?

«Tenemos que deslumbrarlos», dice Jennifer Stogran, coordinadora de recursos humanos en Weiler Corp., quien aparece en el documento técnico de Tooling U-SME. «Estamos aprendiendo que para atraer millennials, tenemos que crear una experiencia y proporcionar un camino de desarrollo que puedan ver».

«Dejen que vean la visión y se conviertan en parte de la organización», aconseja Mark C. Perna, fundador de Tools for Schools, que se especializa en educación técnica y profesional. «Cierren la puerta y se irán».

Perna también aparece en el documento técnico de Tooling U-SME y cree que las nuevas generaciones de trabajadores de manufactura muestran una fuerte afinidad por la tecnología, que puede aprovecharse para ventaja de la empresa y del empleado.

«El amor y comodidad con la tecnología puede ser un beneficio para fabricantes que aprovechan su facilidad con la tecnología, ya sea integrando enfoques como formación en línea o reclutando millennials para ayudar a entrenar a colegas mayores en aspectos técnicos del trabajo, que cambian frecuentemente debido al ritmo acelerado de avances tecnológicos en automatización y manufactura digital», explica Tooling U-SME.

Más allá de la tecnología, especialistas en desarrollo profesional y empresas como LeanWerks que han implementado formación de aprendizaje formal, también encuentran que las nuevas generaciones quieren claridad sobre cómo encajan en la organización y cómo pueden desarrollarse en el trabajo.

«Como la mayoría de los empleados, los millennials tienen éxito cuando están motivados desde dentro, cuando son los trabajadores correctos, en los trabajos correctos, por las razones correctas», dice Perna. «Cuando sienten que la rama cruje bajo ellos y capturan la urgencia de sus propios sueños, crearán su propio éxito».

¿Cómo está su empresa abrazando a las nuevas generaciones de trabajadores? ¿Está formalizando sus planes? Comparta sus historias.