Mejora de procesos:la clave para obtener ganancias de mano de obra a largo plazo

Prácticamente todos los procesos comerciales incluyen una cierta cantidad de desperdicio, ya sea en el taller o en la oficina principal. Sin un medio estructurado y probado para identificar y reducir ese desperdicio a través de la mejora del proceso, la productividad y la rentabilidad seguramente sufrirán.

Alan Shell, especialista sénior en fabricación avanzada de DVIRC y Master Black Belt, tiene una perspectiva única sobre la importancia de la mejora de procesos y las formas específicas en que DVIRC está ayudando a los pequeños y medianos fabricantes a abordar el problema de los residuos.

“En mi opinión, la mejora de procesos es la forma más fácil y económica de mejorar la producción y el ROI final”, dice Alan. “Y generará retornos mientras los empleados capacitados permanezcan en la empresa. Podrán aportar beneficios a la organización mientras formen parte de su equipo ”.

Con este fin, DVIRC ofrece su Certificación Lean de Nivel Uno, una serie completa de talleres que presenta los principios Lean y prepara a los participantes para implementar con éxito las herramientas básicas de una empresa Lean.

El enfoque de DVIRC también incluye nuestro nuevo curso Lean Tools and Essentials, que toma componentes críticos del curso de certificación Lean de nivel uno y crea un paquete refinado para aquellos que buscan aprender e implementar herramientas Lean. Este curso, que se enfoca en elementos clave como mapeo de flujo de valor, pensamiento y trabajo en equipo A3, análisis de causa raíz y más, es un gran primer paso para los empleados de fabricación, calidad, ingeniería u oficina que serán practicantes prácticos de Lean.

La capacitación Lean Tools y Essentials actualizada de DVIRC es el bloque de construcción fundamental perfecto para aquellos que comienzan su viaje Lean, con su enfoque en el aprendizaje y la implementación de herramientas Lean. En el transcurso de seis días, los participantes adquieren una comprensión de Lean y sus ventajas, aprenden cómo reconocer y eliminar el desperdicio, y cómo identificar y mapear las corrientes de valor.

A través del tiempo de entrenamiento individual con nuestros instructores del curso Master Black Belt, desarrollarán y completarán un proyecto específico para su empresa, identificando y resolviendo un problema de mejora comercial que brindará beneficios medibles. En promedio, cada uno de estos proyectos genera un mínimo de $ 50,000 en ahorros de costos.

“Más allá del proyecto específico, el curso permite a los participantes tomar las herramientas aprendidas para convertirse en agentes de cambio efectivos”, dice Alan. "También fomentamos la interacción con otros alumnos para compartir ideas para mejoras en diferentes empresas e industrias".

Shell agrega que, aunque nuestro entorno actual puede hacer que los problemas de mejora de procesos parezcan preocupaciones secundarias, en realidad ocurre lo contrario. “La contratación es difícil en estos días”, dice. "Teniendo en cuenta lo que se nos pide que hagamos con los cambios abreviados y otros desafíos, ahora es el mejor momento para comenzar a mejorar los procesos en su sistema".

Los principales beneficios para quienes invierten en la mejora de procesos son costos reducidos, mayor rendimiento, mejor entrega a tiempo y menos quejas de los clientes. A partir de ahí, dice Alan, es una línea recta para mejorar la competitividad.

La mejora de procesos también se relaciona directamente con el desarrollo de la fuerza laboral. Las empresas que implementan Lean pueden prosperar mediante una combinación de estas herramientas y el desarrollo de habilidades blandas para personas clave.

Shell dice que la mejora de procesos / fuerza laboral incluso ayudará con la retención de empleados; cuando los empleados sienten que son parte del proceso, su sentido de propiedad aumenta. Esta capacitación fortalece su comprensión y subraya su importancia para su equipo.

La mejora de procesos también abarca Six Sigma. Los cursos Six Sigma Green- y Black Belt de DVIRC ofrecen un medio comprobado de adquirir experiencia para aquellos que esperan comprender mejor los roles que desempeñan la Mejora Continua, la reducción de desperdicios y otros principios Lean dentro de las funciones comerciales clave.

"Es importante comenzar con una comprensión de lo que son Lean y Six Sigma", dice Alan. “En pocas palabras, son herramientas, metodologías y cambios culturales que permiten a las empresas impulsar el rendimiento”.

Para aquellos que deseen aprovechar las habilidades de gestión ajustada para liderar la transformación de su empresa en una empresa ajustada, DVIRC pronto ofrecerá un curso de certificación ajustada para líderes. Se espera que las habilidades aprendidas aquí incluyan las mejores formas de comunicarse y mejorar los procesos comerciales, fomentando la interacción con otros estudiantes para compartir ideas para mejoras en diferentes empresas e industrias.

El curso se basará en el programa Lean Tools &Essentials, lo que ayudará a los participantes a ampliar su comprensión de lo que los clientes realmente perciben como valor y a distinguir el valor agregado de las actividades sin valor agregado para eliminar el desperdicio costoso.

Durante siete días de capacitación (cuatro días en el aula, dos días de capacitación en proyectos y una visita a la planta / día de presentación de informes), los participantes aprenderán cómo planificar el cambio mientras aprenden consejos, técnicas y herramientas comprobadas para administrar y mantener ese cambio. También aprenderán a pasar de una cultura "impulsada por eventos" a una cultura "impulsada diariamente", la mejor manera de respuestas rápidas para satisfacer las demandas cambiantes del mercado.

“Este sería un conocimiento beneficioso para cualquier puesto de liderazgo, desde el director ejecutivo hasta un supervisor de primera línea”, dice Alan. "Pero se centra en aquellos que establecen y lideran los cambios de políticas a nivel de la empresa".

Para obtener más información sobre las ofertas Lean de DVIRC y otros cursos de capacitación para el desarrollo de la fuerza laboral, haga clic aquí.