6 formas probadas en que los sistemas de salud pueden ahorrar millones en 2020

El uso de sistemas de información en salud se ha acelerado dramáticamente en la última década. Hace solo siete años, la mayoría de los médicos aún no habían cumplido los estándares de «uso significativo» de los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS) para historiales clínicos electrónicos (EHR). Hoy, más del 95% han satisfecho los requisitos.

No son solo los EHR los que han sacudido la salud. Muchos hospitales usan herramientas complejas de análisis de datos, inteligencia artificial y plataformas de vigilancia clínica para mejorar la atención al paciente y mejorar eficiencias.

Sin embargo, una función hospitalaria importante está décadas atrasada en aplicar tecnología para optimizar el rendimiento: la gestión de la cadena de suministro.

El coste de la ineficiencia

Considerando que la optimización de la cadena de suministro puede ahorrar a los hospitales millones debido a una mayor eficiencia operativa y gestión de inventario, esta es una omisión flagrante. Los beneficios de un enfoque más automatizado, simplificado y basado en datos para la gestión de la cadena de suministro incluyen:

• Mejora del rendimiento con iniciativas de atención basada en valor,
• Inteligencia de negocio que crea la oportunidad de adoptar un enfoque basado en evidencia para estandarizar costos de casos perioperatorios,
• Capacidades mejoradas para cumplir con estándares regulatorios relacionados con el rastreo de dispositivos implantables y productos caducados, y
• Aumento del tiempo del personal clínico dedicado a la atención directa al paciente.

El 64% de los hospitales aún usan sistemas basados en papel y Excel para rastrear y monitorear inventario, y casi el 20% de los hospitales no rastrean ninguna métrica en absoluto, según una encuesta de 2019 a 100 ejecutivos hospitalarios y líderes de cadena de suministro por Sage Growth Partners, una firma de consultoría sanitaria.

Esto es ineficiente y un desperdicio significativo de dinero. Un informe publicado el pasado noviembre por Navigant Consulting encontró que reforzar el control sobre la cadena de suministro e identificar desperdicios podría ayudar a reducir gastos en un promedio del 17,4%, o 12,1 millones de dólares anuales, por hospital. Importante, el análisis también encontró que una disminución en el gasto de suministros no se traduce en menor calidad de atención.

Primeros pasos para optimizar en 2020

Si su hospital está listo para hacer de la optimización de la cadena de suministro una prioridad en 2020, aquí hay algunos de los primeros pasos a tomar:

• Usar IA y análisis de datos avanzados. Como se señaló, casi el 20% de los hospitales no analizan sus cadenas de suministro y muchos aún rastrean inventario manualmente. Esto significa que se pierden capacidades sofisticadas de análisis de datos que revelan oportunidades de ahorro. Un estudio de McKinsey encontró que usar IA para mejorar la gestión de la cadena de suministro podría reducir errores de pronóstico en un 20% a 50%.
• Enfocarse en la estandarización de suministros. Estandarizar suministros en todas las categorías aumenta el poder de negociación con proveedores, reduce inventario y disminuye variabilidad. Una sola plataforma de gestión de cadena de suministro puede proporcionar información en tiempo real en toda la empresa sanitaria que facilita la estandarización. Las herramientas de gestión de cadena de suministro pueden ayudar a los hospitales a generar informes rápidamente para identificar oportunidades de estandarización de suministros.
• Identificar oportunidades de ahorro en artículos de preferencia del médico (PPI). El quirófano representa muchos de los costos de suministros más altos de los hospitales, particularmente debido a los PPI. Los hospitales pueden aumentar la aceptación médica de artículos de menor costo identificando cuándo estos artículos están asociados con resultados de pacientes similares o mejores. Los hospitales pueden usar soluciones de gestión de cadena de suministro para crear informes de análisis de varianza de costos que muestren cómo diferentes PPI afectan los resultados de los pacientes y métricas de duración de estancia.
• Obtener una visión empresarial completa. Los modelos basados en valor (VBM), como pagos empaquetados, requieren que los hospitales encuentren oportunidades de ahorro de costos en episodios completos de atención al paciente, como todos los servicios y suministros asociados con un reemplazo de cadera o rodilla. Para ese nivel de insight, los hospitales necesitan herramientas de gestión de cadena de suministro que proporcionen una visión empresarial del uso y costos. De hecho, casi dos tercios de los líderes hospitalarios dicen que el análisis de cadena de suministro puede impactar positivamente el éxito de VBM, y más del 40% dice que una sola plataforma con un panel intuitivo y suite de análisis tiene el mayor potencial para impactar positivamente las operaciones de negocio.
• Implementar tecnologías de punto de atención fáciles de usar. Herramientas como varitas inteligentes, identificación por radiofrecuencia (RFID), gabinetes inteligentes, tecnologías de punto de atención y sistemas de código de barras pueden automatizar el uso de suministros y mejorar la eficiencia. Esto ahorra tiempo del personal que puede redirigirse a actividades de atención al paciente, y reduce errores y desperdicios que ocurren debido a productos caducados o retirados.
• Seleccionar una plataforma que gestione proactivamente los desafíos de suministro. La interoperabilidad es esencial para una plataforma de gestión de cadena de suministro para intercambiar información sin problemas con otras tecnologías como EHR, planificación de recursos empresariales (ERP), sistema de información de quirófano (ORIS) y sistema de información de gestión de materiales (MMIS). Tener una plataforma que pueda reunir estos sistemas para crear insights significativos rápidamente se traducirá en ahorros significativos.

Comience el nuevo año con buen pie optimizando la cadena de suministro de su hospital. Use herramientas avanzadas de gestión de cadena de suministro que aprovechen el creciente poder de la IA, y su hospital cosechará grandes dividendos en los años venideros.

Brion Bailey es director comercial principal en Syft, proveedor de servicios de gestión de cadena de suministro a hospitales.