Cómo construir un programa Six Sigma sostenible que entregue resultados

La implementación de un programa Six Sigma en su empresa manufacturera puede ser el cambio de juego en su negocio. Pero, ¿cuánto cuesta hacerlo un éxito sostenible?

Entendiendo Six Sigma

Se ha escrito mucho sobre Six Sigma desde que se introdujo en 1986 por Bill Smith mientras trabajaba en Motorola. Aquí hay una visión general rápida y completa de esta filosofía de mejora continua.

Una vez que tenga un buen entendimiento de Six Sigma (6 σ) y esté familiarizado con sus complejidades, es hora de determinar qué factores de implementación son aplicables a su organización. Podrían haber varios costos asociados con la implementación de Six Sigma, comenzando en tarifas de certificación bastante menores y subiendo hasta contratar un experto para adoptar cambios en su estructura organizacional. Costos más significativos podrían venir con una adaptación radical de la filosofía, que puede incluir invertir en nuevas tecnologías e introducir un programa de capacitación integral.

«¿Es adecuado para mí?»

A lo largo de los años, grandes empresas como GE, Honeywell, Motorola y más han reportado ahorros de miles de millones después de implementar metodologías Six Sigma.

Pero, ¿funcionará Six Sigma para su empresa? ¿Han fallado fabricantes al adoptarlo? Si bien Six Sigma ha demostrado funcionar, es posible manejar mal la adopción de la filosofía. Aquí hay algunas cosas a considerar:

Si bien Six Sigma ha demostrado funcionar, es posible manejar mal la adopción. Asegúrese de tener en cuenta estas cosas #sixsigma

Manténgase comprometido

Las cosas nuevas suelen ser emocionantes. Pero es naturaleza humana volver a las viejas formas. Six Sigma puede no valer la inversión a menos que la nueva forma de hacer las cosas arraigue en su empresa. Mantenga un experto a mano para sostener metas a largo plazo. Además, querrá ver un pico en la producción y/o ganancias para asegurar que el programa es sostenible. Si eso es costoso, puede considerar retener al experto a tiempo parcial por un período extendido para asegurar que su influencia se sienta en todos sus equipos.

Incentive las evaluaciones de desempeño

Los estudios señalan que los empleados que adoptan procedimientos de mejora probablemente volverán a las viejas formas a menos que se les incentive a mantener su desempeño mejorado. Incluso incentivos modestos basados en desempeño mejorado deberían mantener su entusiasmo por retener procedimientos Six Sigma.

Limite miembros y duración de proyectos

La experiencia ha demostrado que cuanto más pequeño el equipo y más corta la duración del proyecto, más probable es que las nuevas implementaciones de Six Sigma tengan impacto en una organización. Equipos más grandes y proyectos más largos brindan más oportunidades de distracción. Limite equipos a un máximo de nueve miembros, con proyectos que duren no más de ocho semanas.

La participación ejecutiva es importante

Cuando la alta gerencia solo apoya proyectos de mejora y no está activamente comprometida con ellos, es fácil que un programa Six Sigma pierda impulso. Para tener éxito, la Alta Gerencia debe estar activamente involucrada promoviendo el programa Six Sigma de forma constante en toda la organización.

La implementación exitosa de metodologías Six Sigma dentro de su organización puede asegurar mejoras significativas en calidad de producto. Pero un enfoque desordenado ciertamente costará a su empresa tiempo y dinero con poco retorno de inversión. Use los consejos descritos arriba como principios rectores durante su implementación Six Sigma y consulte nuestro ebook de Calidad Six Sigma abajo para una inmersión más profunda en la adopción exitosa de metodologías Six Sigma.