Por qué el marketing de marca importa para fabricantes: Aumenta la visibilidad e impulsa el crecimiento

Cuando se trata de marca, los grandes actores probablemente vienen a la mente primero: Amazon, Coca-Cola®, Disney, y así sucesivamente. La fuerza de su reconocimiento de nombre es inmensa. Cuando estos nombres surgen, inmediatamente ves su logotipo, e incluso si el logotipo no se abre camino a la fuerza en tu cerebro, al menos sabes lo que venden. No importa si consumes sus productos o no; los conoces. Te han quemado la mente con un hierro de marca. (¿Ves lo que hicimos ahí?)

Muchas empresas de fabricación e industriales, sin embargo, no creen que necesiten preocuparse por la marca. Algunos aún prefieren confiar en el marketing de boca en boca y referencias para atraer nuevo negocio, y sienten que la marca no es importante en su espacio.

Pero hay una mejor manera de hacer crecer tu negocio.

El hecho es que el mercado de fabricación e industrial puede estar extremadamente saturado, con diferentes empresas ofreciendo muchos de los mismos servicios y capacidades. Una marca sólida, reconocible y memorable puede ayudarte a destacar de la multitud y ponerte en posición de ganar más negocio.

Aquí te explicamos por qué deberías construir tu marca de fabricación.

¿Por qué es importante el marketing de marca?

La gente sabrá quién eres y qué haces

Saquemos lo obvio del camino: el branding efectivo te dará reconocimiento de nombre. Eso está bien. Pero hay otro beneficio no tan obvio del branding: también te dará reconocimiento de capacidades.

Ves, con un branding realmente bueno, te conviertes en lo que ofreces. Piensa en ello. Cuando decimos chocolate, piensas en Hershey. Cuando decimos papel tisú, imaginas Kleenex. Construir tu marca puede hacer que el nombre de tu empresa sea sinónimo de tu producto o servicio. Eso es poderoso.

Recurso relacionado: ¿Qué pueden aprender los especialistas en marketing industrial B2B de las empresas B2C?

El marketing de marca efectivo establece una conexión emocional

El branding exitoso ayuda a fomentar una conexión emocional con tu empresa. Una vez que estableces qué es tu marca y qué representa, puedes crear mensajes que hablen a las necesidades y deseos de las personas en un nivel sutilmente emocional.

Piensa en Apple, por ejemplo. El nivel de anticipación que espera cada lanzamiento de nuevo producto no es racional, y la lealtad que la gente siente por sus iPhones es increíble. Apple se enfoca y refuerza esta lealtad emocional a través de su publicidad y mensajes.

Una marca fuerte facilitará la construcción de confianza

El marketing B2B fuerte también establece credibilidad y te evita parecer una operación improvisada. Un branding atractivo y sofisticado ayuda a ilustrar que eres una empresa legítima con ofertas de productos o servicios consistentes. Piensa en esto así: El buen branding es como tener una tarjeta de crédito que presta confianza del cliente hasta que tienes la oportunidad de demostrarlo de primera mano.

Diferencias tu marca en el marketing B2B

El branding puede ser enormemente útil para distinguirte de la competencia. Puedes ofrecer el mismo tipo de producto o servicio que un competidor, pero no eres un clon. No te dejes parecer uno. Asegúrate de que los colores, logotipos, declaración de misión y personalidad general de tu organización sean únicos, bien pensados y distintos de otras marcas de fabricación.

Mientras trabajas en tu estrategia de branding, recuerda ser tu mayor defensor. Sé fiel a tu marca, pero no tengas miedo de presumir.

En el marketing B2B, es crítico diferenciarte. Aquí es donde necesitas que tu branding cree una historia que te diferencie de tus competidores. Tu historia no necesita ser compleja, pero sí debe ser única y llamativa para ayudarte a destacar del ruido de mensajes de marca competidores, así que no olvides tu propuesta de venta única.

Con suficiente investigación, tendrás una mejor idea de las audiencias particulares a las que te diriges y el espacio en el que puedes conectar con ellas. Apunta a mantener tu mensaje simple y fácilmente relacionable, pero proporciona suficiente detalle para que tu audiencia pueda conectar con tu oferta a un nivel humano.

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Los principales fabricantes hacen destacar su marca con un perfil en la Red Thomas.

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Pasos para construir tu marca de fabricación

Aunque tu empresa no se convierta en un nombre familiar, puedes aprovechar el branding para crear una asociación más fuerte entre quién eres y qué ofreces, dándote una ventaja sobre tu competencia.

Antes de poder transmitir quién eres a otros, tienes que saberlo tú mismo. Intenta redactar una declaración concisa y sucinta que explique qué es tu empresa y qué defiendes. ¿Qué eres? ¿Qué no eres? ¿Qué defiendes? Si produces widgets en masa para vender a precios de ganga, dilo. Si te centras en whatnots superiores, artesanales, hazlo saber. No dejes ambigüedad.

Finalmente, ¿qué es lo que haces bien? Asegúrate de que quienes encuentren tu marca sepan sin duda qué proporcionas y qué pueden esperar de ti. Y sé real.

Aquí tienes tres formas de iniciar tu estrategia de marca de fabricación.

 

Investiga a tu competencia

Aunque construir una marca no es ciencia espacial, requiere algo de investigación y planificación. Una de las primeras cosas que necesitas entender es contra quién compites. Investiga estas empresas y estudia sus mensajes de marketing. Al entender cómo tu negocio se relaciona con la competencia, puedes desarrollar una estrategia para distinguirte. Luego, usa esta información para escribir tu declaración de misión, que te ayuda a identificar el valor que ofreces a tus clientes.

Identifica tu audiencia objetivo

La investigación no se detiene ahí. A continuación, querrás asegurarte de haber identificado tu audiencia objetivo. Es imposible atraer a todos, así que saber quiénes son tus consumidores te ayudará a crear branding con el que puedan relacionarse mientras formas tu voz de marca. La voz que usas en tu marketing da personalidad a tu marca; la voz de marca sirve para diferenciarte de la competencia mientras interactúas con tu audiencia objetivo.

Da a tu empresa una identidad

Una vez que hayas determinado la personalidad de tu marca, es hora de darle una identidad a tu marca. Para hacer esto, necesitarás actualizar (¡o crear!) un logotipo y eslogan que aparecerán en todos tus materiales de marketing. Estas características identificativas de tu marca son una representación simple de las cualidades y beneficios que tu marca ofrece.

Tu mensaje de marca, que debe ser una o dos frases cortas, dará una explicación más detallada de tu propuesta de valor, inspirará a tu audiencia objetivo y los motivará a elegirte sobre la competencia.

Crea contenido para construir tu marca de fabricación

El proceso de ideación para crear contenido para construir tu marca puede ser difícil. Puede que no pienses que tu marca de fabricación sea única o interesante, pero tu marca incluye todo, desde por qué se fundó tu empresa hasta cómo respondes las llamadas de servicio al cliente.

Usa estas preguntas para profundizar en los temas que la gente querrá escuchar y crear un plan de marketing para abordarlos:

• ¿Cuáles fueron los mayores desafíos que enfrentaste al fundar y escalar tu negocio? ¿Cómo los superaste? ¿Qué aprendiste de la lucha?
• ¿Ha jugado tu familia un papel en la historia del negocio?
• ¿Cómo ha impactado tu empresa en el pueblo o ciudad donde está tu sede? A su vez, ¿cómo ha afectado el área donde vives al desarrollo de tu negocio?
• ¿Algo te inspiró a crear el negocio?

Al responder estas preguntas, puedes desarrollar tu historia y descubrir ideas que a la gente le encantará leer. Recuerda enfatizar el ángulo emocional. Destaca tus luchas y triunfos que resonarán con tu audiencia. La gente anhela historias donde puedan sentir lo que los personajes experimentan.

Cada respuesta a las preguntas anteriores debería proporcionar una idea para una posible pieza de contenido. El siguiente paso es decidir cómo formatear los fragmentos de tu historia y dónde colocarlos. A continuación, algunas opciones.

Página "Sobre nosotros"

Si tu sitio web de fabricación tiene una página "Sobre nosotros" (y debería), considera usarla para alojar una visión general de tu historia. Unos pocos párrafos deberían ser suficientes para explicar qué es tu empresa y cómo la fundaste. Siéntete libre de mencionar valores de marca y logros de la industria. Si tu negocio tiene una historia de cambios significativos, usa una línea de tiempo para destacar hitos.

Recuerda incluir al menos una foto. La mayoría de los sitios tienen una foto del fundador o CEO, aunque también puedes incluir imágenes de tu equipo. Los clientes potenciales deberían poder ver a las personas con las que están contemplando trabajar.

Leer más: Los imprescindibles en tu página "Sobre nosotros" de la empresa

Posts de blog y comunicados de prensa

Un detalle sobre tu negocio puede ser una historia completa en sí mismo, y un post de blog puede ilustrar esa historia. Un desafío particularmente arduo podría ser un post, y un tiempo de transición podría ser otro. También puedes convertir posts de blog a videos o crear contenido de video original. No importa el medio, el principio de narración es el mismo.

Considera enviar un comunicado de prensa a través de la Red Thomas. Este método te permitirá llegar a miles de compradores e ingenieros relevantes que ya pueden estar buscándote. Piensa en la estrategia como una versión de un comunicado de prensa tradicional que se dirigirá a personas que podrían estar más abajo en tu embudo de marketing, aquellos que tienen conocimiento del campo y están más cerca de comprar un servicio de fabricación.

Videos

Los videos no siempre vienen a la mente cuando se trata de aumentar tu marca, pero se están convirtiendo en una herramienta efectiva para que los fabricantes fortalezcan su marca y consigan más leads. Muchos fabricantes y empresas industriales han recurrido a videos para compartir historias de éxito de clientes o dar un recorrido por la planta. Cuando se hace efectivamente, los videos pueden evocar emoción de formas diferentes a la publicidad tradicional. Los apelaciones emocionales no son solo para marcas de consumo; ve ejemplos de fabricantes que usan emoción en su marketing aquí.

La clave de todo marketing efectivo es usar mensajes que hablen a los desafíos de los compradores. Usa imágenes reales de tu negocio de fabricación y tus empleados para que los compradores puedan entender quién eres a un nivel personal. Muchas empresas de fabricación añaden videos a su Perfil de Empresa en Thomasnet.com. Es una solución que combina el poder de la publicidad en línea con video en la plataforma líder donde los compradores hacen su trabajo cada día.

Aprende cómo puedes crear contenido de video gratis con Thomas.

Campañas en redes sociales

¿Estás familiarizado con #ThrowbackThursday? Si tienes una foto antigua que revela algo interesante sobre ti o tu empresa, publícala en Facebook, Twitter o Instagram durante un jueves y usa el hashtag mencionado. Busca cualquier imagen relevante que ofrezca un vistazo a tu viaje. Piensa en ello como un post "Antes y Ahora".

También puedes distribuir datos curiosos para mantener tus posts atractivos. Tuitea algunos datos "¿Sabías que?" sobre los orígenes de la empresa que tus clientes podrían no saber. Recuerda que el marketing en redes sociales es una iniciativa continua. Programa más de un post de branding y mézclalos en tus otros posts para generación de leads.

¿Qué tan fuerte es tu marca de fabricación?

Si todo se trata de calidad, haz productos innovadores y respalda tus productos. Si tu ventaja es entrega rápida, cumple con las demandas de envío. ¿Consultivo? Continúa apareciendo en el mundo de tu comprador, añadiendo valor después de que la transacción se complete.

Un branding sólido puede ayudar mucho a establecer tu presencia en el mercado. Si buscas algo de inspiración, mira el video abajo para ver cómo Thomas se rebrandeó en el pasado.

O, si tienes problemas para empezar y necesitas ayuda de un experto en marketing industrial, contacta a nuestro equipo hoy. Te ayudaremos a construir una estrategia de marketing atractiva que te diferencie de la competencia.