Publicidad efectiva y tácticas de crecimiento para empresas de limpieza industrial

Muchos fabricantes están experimentando cambios en la demanda, desaceleración o picos en servicios. Para el sector de servicios de limpieza industrial, existen oportunidades para diferenciarse de la competencia. Aquí te presentamos algunas mejores prácticas empresariales que las empresas de limpieza y desinfección industrial y fabricantes pueden adoptar para ofrecer una mejor experiencia al cliente y hacer crecer su compañía.

Desarrolla sistemas para optimizar tus esfuerzos

Como muchas empresas han aprendido este año, la tecnología avanza rápido, y aquellas que se adaptaron rápidamente para modificar sus tácticas de marketing, modelos de negocio y servicios con los cambios del panorama empresarial han sido más fructíferas que las que no lo hicieron.

Hoy necesitas ser tan hábil digitalmente como lo eres con tus servicios de limpieza. Crea sistemas para cada función: limpieza, desinfección, informes, atención al cliente, contabilidad, gestión, etc. Tómate el tiempo para entender el viaje del cliente B2B. Presta atención a la experiencia del cliente de principio a fin y desarrolla sistemas internos que garanticen que todo tu equipo esté alineado con las necesidades de tus clientes. Si eres un limpiador industrial que vende productos desinfectantes, considera cómo la automatización puede acelerar la innovación y llevar productos al mercado más rápido y eficientemente.

En un reciente informe de la Encuesta Industrial de Thomas, ha habido un interés creciente en la adopción de automatización. Más de la mitad de las empresas encuestadas informaron que cumplen o superan el estándar de la industria para la automatización, con un 55% de los participantes propensos a muy propensos a invertir en Automatización de Rendimiento de Producción en los próximos 12 meses. Un encuestado dijo: "Los sistemas robóticos nos dan más productividad y cero rechazos. Ensamblaje de productos más rápido para un aumento de productos terminados del 25%."

El impacto del COVID-19: La creciente demanda de desinfectantes y sanitizantes como medida preventiva contra el COVID-19 ha cambiado la dinámica del mercado. Los fabricantes están produciendo productos relacionados con el COVID-19 en grandes cantidades para satisfacer los requisitos de los consumidores, y aunque la demanda ha aumentado exponencialmente, se prevé que el mercado enfrentará una demanda constante incluso cuando el impacto del COVID-19 se haya reducido. Por ejemplo, desinfectantes y alcohol isopropílico están entre los 20 productos más solicitados en Thomasnet.com por ingenieros y gerentes de compras en el Q2 2020. Para la lista completa de productos y servicios más solicitados, visita esta página.

Enfatiza tu valor en línea

Según encuestas de experiencia del cliente, tres cuartas partes de los clientes esperan un servicio "ahora" dentro de los cinco minutos posteriores al contacto en línea. Una proporción similar de clientes quiere una experiencia sencilla, usa aplicaciones de comparación al comprar y confía tanto en las reseñas en línea como en las recomendaciones personales.

Para empresas de limpieza y desinfección, esto significa tener más que solo un sitio web. Para satisfacer las demandas de los consumidores actuales, las empresas necesitan construir una presencia en línea robusta. Aquí te mostramos algunas formas de hacerlo:

• Asegúrate de que tu perfil de Mi Negocio en Google esté actualizado con tu información de contacto para que los clientes potenciales puedan contactarte fácilmente cuando te busquen en línea.
• Considera una función de chatbot en tu sitio web para dar a los clientes más de una opción para obtener respuestas a sus preguntas.
• Añade tu catálogo completo de productos a tu perfil de empresa en Thomasnet.com, donde más de un millón de compradores buscan productos y servicios industriales, o crea tu perfil de empresa gratuito aquí si aún no tienes uno.
• Añade videos de tus servicios o una visión general de la empresa a tu sitio web y perfil de Thomasnet.com. Los videos de plantas de fabricación han demostrado cerrar ventas en el mundo empresarial actual donde hay restricciones de viaje.
• Crea páginas web para todos tus servicios especializados y publica contenido que explique cómo tus servicios resuelven los problemas de tus clientes. Observa cómo el sitio web de Mole Master a continuación tiene muchas páginas que atienden las necesidades de sus clientes, además de una página de Testimonios que verifica la calidad del trabajo directamente de las empresas que confían en Mole Master.

Según la última Encuesta Industrial de Thomas, ha habido un renovado énfasis en canales de marketing digital, como sitios web y email marketing. Dedicar tiempo al marketing asegura que siempre tengas nuevos clientes, y el marketing en línea puede construir relaciones más íntimas con compradores, ingenieros y gerentes de compras que contribuyen a tus resultados.

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Cuida a tus empleados

Es más importante que nunca tener una buena comunicación con tus empleados. Mantén a tus equipos comprometidos y productivos para que tu negocio pueda permanecer ágil y receptivo a la economía y sus efectos en tu empresa. Considera ofrecer beneficios como tiempo de vacaciones extra a los empleados que han demostrado su lealtad.

Mantente atento a las tendencias industriales

Si bien en general se puede decir que mientras las cosas se ensucien, siempre necesitarán mantenimiento y limpieza, a veces los cambios económicos podrían afectar la disposición y capacidad de tus clientes para pagar tus servicios. Cuando los beneficios empresariales se reducen, las empresas buscan formas de limitar sus gastos, por lo que es importante considerar cómo la economía puede afectar tus ganancias y tus planes continuos para mitigar el riesgo.

Mantenerse al día con las tendencias de abastecimiento y noticias de la industria te ayuda a evaluar cómo va el mercado y te da una visión de cómo la competencia y pares están innovando.

Según datos de abastecimiento en Thomasnet.com, las categorías que vieron el mayor aumento en la actividad de abastecimiento en el Q2 2020 sobre el Q2 2019 fueron mascarillas, seguidas de gel desinfectante para manos, respiradores, guantes de nitrilo y desinfectantes. (Descarga la lista completa aquí.) Fabricantes y distribuidores de estos productos continúan viendo un aumento en la demanda de suministros relacionados con el COVID-19.

Más fabricantes también están invirtiendo en esfuerzos digitales debido al impacto en persona del COVID-19. Las empresas que se mantienen al día con los datos de abastecimiento, adoptan tecnologías y entienden lo que buscan los prospectos pueden tomar decisiones más inteligentes que contribuyen a los resultados de su empresa.

Estrategias de marketing para publicitar tu empresa de servicios de limpieza industrial

• Un perfil de empresa gratuito en Thomasnet.com para aumentar tu visibilidad en línea y tu capacidad de conectar con más compradores y gerentes de compras en la plataforma que más usan para buscar tus servicios.

"Empezamos a usar Thomasnet.com en julio de 2014 como nuestra estrategia principal de marketing pull, y ahora recibimos al menos un lead calificado diario. El 74% de nuestras nuevas ventas de clientes han sido generadas por el programa de Thomasnet.com." — U.S. Continental

• Servicios gratuitos de producción de contenido en video con la compra de un programa publicitario para mostrar tu taller a clientes potenciales y cerrar más ventas cuando los viajes son limitados.
• Patrocinio de boletín por correo electrónico que llega a las industrias y cargos exactos con los que quieres hacer negocios.
• Anuncio display en Thomasnet.com en páginas de resultados de búsqueda donde los compradores buscan tus productos desinfectantes o servicios de limpieza.
• Informe de compradores en mercado para ver exactamente qué empresas buscan los servicios que ofreces.

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