Diode Dynamics, Certificada ISO, Mejora Calidad y Velocidad en Iluminación LED Automotriz en EE. UU.

ACERCA DE DIODE DYNAMICS

Ubicada en el condado de St. Louis, Missouri, Diode Dynamics es un fabricante nacional de primer nivel de productos de iluminación LED para la industria automotriz, una de las pocas empresas que produce estos artículos en suelo estadounidense. Este control total de la calidad les permite lanzar productos únicos al mercado más rápido que la competencia, con garantías líderes en la industria y un servicio y soporte al cliente óptimos.

La empresa es reconocida como innovadora y fabricante de bombillas LED de reemplazo, ensamblajes LED completos, acentos multicolor, módulos de control de iluminación únicos y otros productos especializados de iluminación LED. Para competir frente a alternativas de menor costo, Diode Dynamics se enfoca en fabricar productos de alta calidad con funcionalidades únicas, ofreciendo a la industria automotriz el valor a largo plazo y las soluciones innovadoras que demanda.

EL DESAFÍO

Con la innovación, la calidad y el servicio como objetivos principales, Diode Dynamics debía maximizar la eficiencia y minimizar el desperdicio para competir exitosamente contra la competencia extranjera. La empresa crecía tan rápido que necesitaba estabilizar sus procesos de producción y minimizar errores costosos que afectaban los márgenes y obstaculizaban el crecimiento. Sabían que implementar la norma ISO 9001:2015 era el mejor camino, pero también que no podían depender de sus ya tensionados recursos internos. Recurrieron a Missouri Enterprise como expertos externos ideales para ayudarles a lograr eficientemente su certificación ISO.

EL PAPEL DEL CENTRO MEP

El primer paso fue un análisis de brechas detallado para identificar dónde se necesitaban cambios y mejoras hacia el cumplimiento de ISO 9001:2015. El Gerente de Proyectos de Gestión de Calidad de Missouri Enterprise se reunió con los líderes, el equipo directivo y el personal clave de producción de Diode Dynamics para comprender y documentar su entorno operativo actual, y trabajó estrechamente con su equipo para producir un análisis de brechas preciso que guiara su camino hacia la certificación.

Con el análisis en mano, Missouri Enterprise trabajó codo a codo con miembros del equipo en todos los niveles de la organización para documentar e implementar los cambios positivos necesarios para mejorar la eficiencia operativa y minimizar errores de producción y no conformidades. Se prestó especial atención a asegurar que el equipo entendiera y reconociera el valor de los cambios para que se convirtieran en parte de cómo la empresa hace negocios. El resultado fue una mejora dramática en la eficiencia, calidad consistente del producto y un esfuerzo de equipo unificado donde todos estaban en la misma página, enfocados en las mismas metas. Diode Dynamics logró el cumplimiento y obtuvo su certificación ISO 9001:2015 en su primer intento y ha adoptado la norma ISO para mejorar continuamente su excelencia operativa y crecer.

"No fue un compromiso estándar. Missouri Enterprise personalizó su enfoque y se tomó el tiempo para aprender y entender las operaciones internas de nuestro negocio, luego presentó los principios y conceptos de ISO de formas que nuestro equipo pudo entender y abrazar. Missouri Enterprise nos brindó servicios de clase mundial que nos han ayudado a crecer y ser mejores, y hemos obtenido un ROI fantástico en nuestro trabajo con ellos. ¡Hicieron un gran trabajo!" – Paul McCain, CEO

RESULTADOS

• 100.000 $ de inversión incrementada en productos y procesos.
• 50.000 $ en ventas retenidas.
• 20.000 $ de inversión incrementada en sistemas de información/software.
• 10.000 $ de inversión incrementada en fuerza laboral y habilidades de empleados.
• 2 nuevos empleos creados.