Cómo elegir la plataforma de automatización de ventas adecuada: Comparativa de 5 soluciones líderes

A medida que las herramientas automatizadas continúan su ascenso a la ubicuidad empresarial, las PYMES necesitan emplear estos servicios para competir con marcas más grandes.

Hace apenas unos años, la automatización de marketing era el billete caliente para asegurar una presencia en línea robusta y viva. Desde entonces, este tipo de plataformas se han vuelto relativamente estándar.

La última encarnación de esta tecnología que cada marca necesita conocer son los servicios de automatización de ventas (SA).

Estas plataformas permiten a las empresas automatizar diversas tareas de ventas como gestión de contactos, pronóstico de ventas, rendimiento de empleados, procesamiento de pedidos y otras tareas vitales para que los equipos de ventas gobiernen.

Al igual que cualquier otro campo emergente, ahora hay una gran cantidad de plataformas SA en el mercado, y no todas son iguales. Hay ciertas características como datos empresariales para generación de leads, varias herramientas de alcance y analíticas robustas que son una gran bendición para empresas de cualquier tamaño.

Para los propietarios de pequeñas empresas, la búsqueda perpetua de herramientas de primera línea puede ser un proceso tedioso, arduo y que consume mucho tiempo.

Para ayudarle a saltarse la mayor parte de la fase de investigación y llegar al grano, hemos reunido 5 plataformas SA prominentes y poderosas para ayudarle a decidir cuál es la adecuada para su marca.

Herramientas de gestión de datos automatizadas

Growbots

Growbots es una plataforma SA única, impulsada por IA, que aprovecha el machine learning para ayudar a los equipos de ventas a automatizar y mejorar todos los pasos del ciclo de ventas.

Utilizando sus potentes algoritmos propietarios, combinados con la información de la empresa introducida por los usuarios, Growbots rastrea su base de datos autoactualizable de más de 200 millones de contactos para emparejar marcas con los leads más relevantes y cualificados; esto crea una lista de contactos elaborada prósperamente, casi segura de generar ventas. De hecho, Growbots proclama que sus usuarios generan un promedio de «40 % más respuestas positivas después de un mes». Esta herramienta robusta puede ser el arma secreta de su empresa.

ZoomInfo

ZoomInfo es una plataforma SA que existe desde hace más de 15 años.

En ese tiempo, la empresa ha logrado recopilar más de 223 millones de perfiles profesionales y 10 millones de perfiles empresariales utilizando tecnologías propietarias, integraciones de terceros y una comunidad de más de 300.000 usuarios. ZoomInfo también afirma que tiene «más números directos y direcciones de correo electrónico que cualquier otra empresa», lo que hace que su plataforma sea un fuerte contendiente en el espacio.

ZoomInfo presenta su información de contacto de manera fácil de leer y buscable; esto hace que ensamblar listas de contactos altamente relevantes sea un proceso rápido y fácil. Esto es especialmente cierto considerando que la plataforma proporciona a los usuarios jerarquías de personal y estructuras departamentales actualizadas para que los representantes de ventas puedan conectarse con los verdaderos tomadores de decisiones.

DiscoverOrg

DiscoverOrg, una SA basada en la nube, tiene el borde único de presumir de más de 250 investigadores humanos reales para verificar sus conjuntos de datos de amplio alcance cada 60 días como mínimo.

Al igual que ZoomInfo, los perfiles de empresa de DiscoverOrg cuentan con gráficos de jerarquía para que los representantes de ventas puedan alcanzar el mejor punto de contacto. Donde esta herramienta realmente destaca, sin embargo, es que estos perfiles también incluyen una lista completa de tecnologías actualmente en uso por una empresa, así como proyectos en curso y en cola en los que el negocio está participando. Estos datos accionables ayudan a los representantes a establecer el potencial para hacer una venta antes de contactar.

DiscoverOrg también afirma que el 96 % de sus contactos tienen un número de teléfono directo; un gran impulso para las ventas.

Herramientas de alcance automatizadas

Growbots

Growbots también es capaz de gestionar campañas de alcance de forma independiente; es la única herramienta en esta lista que hace ambas cosas.

Growbots es una potencia de alcance porque ayuda a las empresas a iniciar comunicaciones, enviar correos electrónicos de seguimiento, reprogramar mensajes que recibieron respuestas de «fuera de oficina» y configurar bandejas de entrada para reflejar solo los leads más positivos.

Este nivel de automatización libera a los representantes de ventas para centrarse más en conectar con leads y hacer ventas y menos en intentar que configuren una llamada o reunión.

SalesLoft

SalesLoft fue diseñado para ser una máquina de impulso de ventas.

La plataforma presume de capacidades de comunicación poderosamente mejoradas a través de sus funciones de seguimiento de tasa de respuesta por correo electrónico, elementos de monitorización de llamadas en vivo y opciones de diseño de flujo de trabajo productivo.

El Dialer de SalesLoft permite a los representantes de ventas llamar a prospectos desde casi cualquier lugar en la plataforma, igualar su código de área al del lead, y registrar información importante como disposición y sentimiento. Esta función también auto-rellena la zona horaria de un prospecto para que los representantes siempre puedan llamar en el mejor momento.

Además, todos los registros de llamadas y ventas se actualizan a través de la plataforma SalesLoft así como cualquier CRM al que pueda estar conectado, lo que garantiza información de cuenta actualizada.

SalesLoft también soporta un sistema de analíticas robusto que proporciona insights accionables en tiempo real que proporcionan compromisos y conexiones más significativos para clientes potenciales.

Outreach.io

Outreach.io es un servicio de automatización de ventas centrado en el alcance que arma a sus usuarios con funciones de llamada de un clic, componentes de integración de redes sociales, seguimiento de apertura y clics de correo electrónico para monitorizar comunicaciones, y analíticas sublimes de llamadas y correos electrónicos.

Donde Outreach realmente brilla es en sus mejoras a los procesos de flujo de trabajo de ventas. A través de esta plataforma, los usuarios pueden ajustar flujos de trabajo basados en personas para asegurar el enfoque apropiado para cada prospecto. Si no está seguro del mejor camino a seguir, Outreach proporciona funciones de pruebas A/B de flujos de trabajo para experimentar con secuencias que produzcan resultados máximos.

Al igual que SalesLoft, Outreach no proporciona ninguna base de datos empresarial o elemento de generación de leads, sin embargo, el sistema de analíticas granulares de la empresa permite a las empresas aprovechar al máximo sus leads actuales al proporcionar información sobre prospectos, mejores días y horas para contactar, y el tipo de contenido que resuena con los leads junto con analíticas de coaching para ayudar a los equipos a mejorar sus esfuerzos.

Cuál elegir:

Si bien algunas de estas herramientas son extremadamente poderosas en gestión de datos o alcance, si busca una plataforma que automatice completamente ambas, Growbots parece la mejor opción.

Es muy importante, sin embargo, determinar primero las necesidades de su empresa y emplear una de estas valiosas plataformas para ayudar a automatizar sus embudos de ventas; mantenerlo a la vieja usanza no le dará la ventaja que se merece.