Cómo Facebook aprovecha la automatización para llegar a audiencias objetivo de forma efectiva

La automatización aporta enormes beneficios para los profesionales del marketing. En lugar de dedicar tiempo y recursos a tareas como la gestión de pujas y la optimización de creatividades, los marketers pueden dedicar más tiempo a la estrategia y a los conceptos creativos.

La automatización de la adquisición de usuarios está en auge en 2018. En apenas los últimos meses, Facebook ha introducido una serie de capacidades de machine learning que automatizan tareas de adquisición de usuarios para pujas efectivas, ubicaciones de anuncios, segmentación, optimización creativa y de idiomas, y más.

Las nuevas soluciones permiten a los anunciantes dirigirse de forma eficiente y escalable a usuarios con mayor probabilidad de realizar una compra dentro de la aplicación, conocidos en la industria de aplicaciones móviles como «Ballenas». Los mayores gastadores que atribuyen la mayor parte de los ingresos de una aplicación a menudo se llaman «Ballenas», mientras que los segmentos de gasto medio y más pequeño se consideran «Delfines» y «Pececillos».

Audiencias similares en Facebook hoy

Hace más de cuatro años, Facebook lanzó «audiencias similares» para ayudar a los marketers a llegar a personas que probablemente estén interesadas en un negocio basándose en personas que han visitado su sitio o han realizado una compra en el pasado.

Para crear una audiencia similar, los marketers crearán un segmento de Audiencia Personalizada, dimensionado típicamente entre 1.000 y 50.000 usuarios, basado en IDs de dispositivos móviles, correos electrónicos, números de teléfono, datos de aplicaciones móviles o fans de la página. Facebook luego automatiza la búsqueda de audiencias «Similares» basadas en datos de la red sobre demografía e intereses comunes.

El nuevo giro en esta práctica clásica para encontrar audiencias de alto valor similares es el lanzamiento de Facebook de «Audiencias Similares Basadas en Valor». Con esta mejora, los marketers pueden incluir un valor potencial en toda su lista de clientes (Ballenas, Delfines y Pececillos), que Facebook puede usar para crear una señal ponderada adicional para las personas con mayor probabilidad de realizar una compra después de ver un anuncio. Este enfoque basado en valor permite a los anunciantes encontrar audiencias monetizables de grandes a pequeñas, y prepara el escenario para el nuevo lanzamiento de Facebook de puja automática basada en valor y ubicaciones creativas.

Nueva puja automática basada en valor y ubicaciones de Facebook

Cuando los marketers anuncian en Facebook, quieren construir campañas que finalmente generen un retorno eficiente en su gasto publicitario. Sin embargo, gestionar y optimizar sus campañas anteriormente requería el uso de métricas proxy como clics, impresiones e instalaciones para medir si una campaña había impulsado un impacto empresarial significativo.

Recientemente, Facebook introdujo funciones de «Optimización Basada en Valor» para que los marketers puedan centrar sus campañas en el valor real de compra y el valor de por vida de sus usuarios. La optimización basada en valor funciona utilizando los valores de compra reales enviados a Facebook por el anunciante o a través de un socio de medición móvil.

Luego se construye dinámicamente una audiencia personalizada para encontrar esos usuarios de alto valor y las pujas se pueden ajustar basándose en su valor. Esto permite a Facebook entregar anuncios a personas con alta probabilidad de alcanzar sus objetivos financieros.

Cómo DCO complementa la automatización

La optimización creativa dinámica (DCO) crea anuncios personalizados basados en segmentos de audiencia y retroalimentación en tiempo real en el momento de servir el anuncio. El concepto es simplemente: anuncio correcto, audiencia correcta, momento correcto.

Dado que la creatividad es tanto más relevante como también probada y optimizada, los anuncios dinámicos suelen superar a sus contrapartes estáticas. DCO también funciona muy bien junto con la Audiencia Similar Basada en Valor de Facebook para hacer coincidir los anuncios correctos con los usuarios de mayor valor para los marketers. Además, DCO ofrece tanto creatividades a escala como pruebas con experimentación infinita, todo sin intervención humana requerida para impulsar pruebas y optimización continuas.

Por qué aprovechar la automatización

La automatización aporta enormes beneficios para los marketers. En lugar de dedicar tiempo y recursos a tareas como la gestión de pujas y la optimización de creatividades, los marketers pueden dedicar más tiempo a la estrategia y a los conceptos creativos.

Las nuevas herramientas de automatización de Facebook le permitirán obtener más valor de su programa de adquisición con menos recursos. Es hora de empezar a experimentar con la automatización en sus campañas de adquisición.

Fuente: Brian Bowman, CEO de Consumer Acquisition