Informe EIU: La automatización no es una amenaza para el empleo, dice The Economist Intelligence Unit

Los empleados de hoy luchan por rendir bajo el peso de trabajo aburrido y repetitivo, quizás resolver ese problema es más importante que los miedos sobre empleos y automatización.

The Economist Intelligence Unit (EIU) ha publicado un informe patrocinado por la empresa de RPA UiPath, que explora el progreso actual y probable futuro de la automatización en organizaciones en todo el mundo, con hallazgos sobre la relación entre empleos y automatización.

El informe, The Advance of Automation, se basa en una encuesta a 502 ejecutivos senior en ocho países —incluyendo EE. UU., Reino Unido, Japón, India y Singapur— y entrevistas en profundidad con cuatro líderes empresariales realizadas en mayo de 2019. El informe muestra que:

• El 91 % de encuestados usan tecnologías de automatización
• El 79 % cree que la automatización es más efectiva cuando complementa a humanos, no los reemplaza, desmintiendo los miedos sobre empleos y automatización
• El 85 % cree que la automatización permitirá a la gente vivir vidas más felices y sin estrés
• El 88 % cree que la automatización acelerará el logro humano
• El 42 % cree que el crecimiento futuro de la automatización en negocios dependerá de proporcionar oportunidades de educación y reciclaje para reducir la resistencia de empleados y ejecutivos a la automatización

A pesar del creciente entusiasmo por la automatización entre ejecutivos de negocio, queda cierta reticencia sobre su implementación generalizada. El indicó que la incertidumbre sobre seguridad y privacidad de datos representan las principales preocupaciones de los trabajadores sobre automatización.

Sin embargo, mientras el 85 % de encuestados cree que la automatización hará redundante el trabajo de bajos ingresos, es poco probable que esto lleve a desplazamiento de empleados, con el 79 % afirmando que la automatización es más efectiva cuando complementa a humanos, en lugar de reemplazarlos.

En respuesta a preocupaciones, el 42 % de ejecutivos de "nivel C" —que son en gran medida responsables del éxito de la adopción de automatización— acuerdan que educar a la fuerza laboral y ofrecer oportunidades de reciclaje para acomodar cambios en la industria son necesarios para ayudar a aliviar cualquier miedo entre trabajadores.
El informe demuestra que el 91 % de líderes empresariales esperan que la automatización mejore generalmente la experiencia del trabajador liberando a trabajadores de tareas mundanas y repetitivas. Además, el 85 % de encuestados también declaró su creencia de que la automatización permitirá a humanos vivir vidas más felices y sin estrés.

"La adopción de automatización ha explotado", dijo Emily Wasik, editora de liderazgo de pensamiento en The EIU. "Solíamos pensar en robots como dominio de la industria manufacturera, pero está claro que las herramientas de automatización ahora están en operación generalizada en negocios de todos los sectores."

"Mientras los beneficios operacionales de la automatización —incluyendo productividad aumentada y reducción de errores— son bien conocidos, el percibido socavamiento de la fuerza laboral ha sido un obstáculo persistente para la adopción."

"Este informe muestra que los ejecutivos no ven tecnologías de automatización como sustituto de trabajadores. Por el contrario, la visión prevaleciente es que la automatización acelerará el logro humano, aumentará la felicidad de empleados y reducirá niveles de estrés."