Mejorando Ventaja Competitiva: Fabricantes Optimizan Logística para Eficiencia

Una visión tradicional de fabricantes revela fallos en eficiencias de envío, transporte y logística estándar. Inherentemente, manufactura y logística van de la mano. Fabricantes deben recibir materia prima entrante y enviar producto a clientes saliente. Retrocedamos: logística se refiere al flujo directo e inverso de bienes y servicios a minoristas, empresas, consumidores. Este modelo envejece y es ineficiente, forzando a fabricantes a reevaluar procesos logísticos para mantenerse competitivos.

Para colmo, fabricantes deben hacer todo lo posible para tener procesos logísticos eficientes y reducir costos totales. Según índice ISM (Institute for Supply Management) de enero más reciente:

Actividad económica en sector manufacturero se contrajo en enero por cuarto mes consecutivo, mientras economía general creció por 80º mes consecutivo, dicen ejecutivos de suministro en último Manufacturing ISM® Report On Business®.

Afortunadamente, proveedores logísticos externos (3PL) pueden ser la solución. Veamos esta tendencia y cómo afecta a la manufactura.

¿Dónde y Por Qué Crece la Industria Logística?

Miles de artículos sobre escasez de conductores, alza de combustible, preocupaciones por regulaciones. Como explica Steve Syfan, en la mayoría de casos un 3PL reduce costos de transporte al menos 5%, hasta 25%, para fabricantes que gestionan envíos internamente. Típicamente, quienes dirigen manufactura no son expertos en operaciones/estrategias para AMBOS: manufactura y logística. Externalizar a proveedor logístico permite enfocarse en su núcleo. Además de eficiencias que 3PL provee, fabricante elimina costos: nómina, impuestos, seguro compensación laboral. También reduce riesgo: 3PL cubre seguro de carga. Globalmente, ingresos promedio para 3PLs en EE. UU. alcanzarán $195.8 mil millones para 2018, reporta Brian Baskin del Wall Street Journal.

¿Cuál es la fuerza impulsora del crecimiento logístico? Fabricantes necesitan llevar productos a consumidores según la Santísima Trinidad: producto correcto, momento correcto, precio correcto. Lamentablemente, tamaño de empresa no iguala reducción de costos. Fabricantes reducirán costos de envío mediante servicios externalizados.

¿Por Qué es Importante la Eficiencia en Manufactura y Logística?

Eficiencia manufactura-logística describe eliminación de procesos/operaciones que inducen costos, abarcando toda la organización. Como mercado global no frena, especialmente e-commerce y omnicanal, necesidad de más envíos crecerá. Combinado con regulaciones crecientes, costos para transportistas, escasez conductores, escrutinio en logística directa/inversa, es fácil ver cómo hacer procesos más eficientes aborda cada factor.

Principales razones según Inbound Logistics 2014 y 2015 Market Perspective:

En solo un año, mejora de procesos y servicio al cliente ganaron terreno a la búsqueda del menor costo. Fabricantes miran largo plazo y estratégicamente, aumentando mentalidad de usar socio experto 3PL y mantenerse eficientes. Cuando mejora continua y satisfacción del cliente aumentan, crea ventaja competitiva.

Cómo la Eficiencia en Manufactura y Logística Impulsa Ventaja Competitiva

Considere proceso típico interno de envío manufactura-logística:

Fabricante incurre costo de materias primas, contrata trabajadores para producir, verifica calidad, almacena en contenedores, selecciona producto al recibir pedido, verifica exactitud con pedido, revisa horarios, clima, identifica modo transporte, verifica disponibilidad consumidor, pago, y repite proceso inverso para traer conductor de vuelta.

Si suena mucho, ve por qué fabricantes recurren a 3PL. Eficiencia logística no significa necesariamente mejorar eficiencia en esa organización. Significa que el fabricante miró alcance de envíos en campo de competidores/proveedores y determinó qué ahorra más dinero sin sacrificar calidad, tiempo, visibilidad.

¿Por Qué un Fabricante No Trabajaría con Otros Fabricantes para Envíos?

Volviendo al ejemplo. Si fabricante quiere maximizar ineficiencia logística, tiene opciones limitadas para aumentar efectividad sin trabajar con otros fabricantes.

Independiente de mejora, Fabricante A no querrá trabajar con Fabricante B. Vuelve a fundamentos de negocio y competencia.

¿Por qué ayudaría un negocio a competidor directo, creando alianza manufactura-logística, para que lleve más productos, más barato, a tiempo al usuario final? Esencialmente, fabricantes no pueden trabajar juntos sin destruir fundamentos de ventaja competitiva. Eliminando esta relación bilateral, organización externa es única solución. Un 3PL ve información de Fabricante A, B, y grandes entidades de envío sin preocuparse por competencia. Tras revisión, negocia forma más barata de enviar todo.

¿Qué Deben Hacer Primero los Fabricantes?

Fabricantes deben evaluar eficiencia y efectividad actual. Un programa efectivo de gestión logística debe buscar: aumentar ingresos, mejorar estructura de costos de envío, reducir costos en gestión de transporte, aumentar servicio y satisfacción del cliente. Factores directos para cumplir la Santísima Trinidad. Si no puede cumplir, debe considerar externalizar envío/transporte a 3PL inmediatamente. Cada momento perdido es dinero perdido.

A medida que más inician negocios, ponen productos a la venta, se conectan por internet, cantidad de productos aumentará. Restricciones en marco logístico existente también aumentarán. Finalmente, fabricante no sobrevivirá si intenta mantener manufactura y logística internas. Sobre todo: Amazon confía en 3PLs casi exclusivamente; su ventaja competitiva y papel global no serían posibles sin eficiencia mejorada a través de ellos.