Lograr la certificación ISO 9001:2015 – Un compromiso con la excelencia en calidad

Estamos emocionados y orgullosos de haber cumplido recientemente los requisitos para recibir una certificación ISO 9001:2015 el 20 de septiembre de 2018 de Intertek.

La certificación es aplicable al Diseño, Fabricación, Reconstrucción y Distribución de Equipos y Piezas de Transportadores.

Teníamos varias razones para perseguir la certificación de la Organización Internacional de Normalización (ISO):

• Recientemente completamos un proceso de un año de construcción de un nuevo sistema de gestión de calidad para demostrar nuestra capacidad de proporcionar consistentemente productos y servicios que cumplen requisitos de clientes y regulatorios aplicables.
• Mejorar la satisfacción del cliente y mejorar procesos
• La certificación ISO asegura a nuestros clientes que tenemos procesos para proporcionar los sistemas y productos de transportadores de más alta calidad.
• ISO es un conjunto de requisitos estandarizados basados en evidencia diseñado para permitir que el Sistema de Gestión de Calidad (SGC) de una organización cumpla requisitos de clientes, legales, regulatorios e internos incluyendo calidad, coste y tiempo de entrega.

La ISO 9001:2015 se basa en siete principios de gestión de la calidad (PGC):

• Enfoque en el cliente
• Liderazgo
• Compromiso de las personas
• Enfoque basado en procesos
• Mejora
• Toma de decisiones basada en evidencia
• Gestión de relaciones

El equipo de West River trabajó con un consultor durante un año para entender qué se requería para nuestra operación y prepararse para la implementación. Gracias a todos los miembros del equipo de West River Conveyors que contribuyeron al proceso de certificación.

¿Quiere saber más sobre cómo producimos equipos y piezas de transportadores de calidad?