HDS da la bienvenida a Paul Gaines como Gerente de SGC para impulsar la excelencia ISO 9001

HDS nombró recientemente a Paul Gaines como su primer Gerente de SGC, justo después de lograr el estado de Cumplimiento ISO 9001. Paul tiene una carrera de quince años en gestión de calidad, y además de gestionar departamentos de calidad, también ha liderado a una empresa manufacturera a través de todo el proceso de certificación ISO. Paul comenzó su carrera profesional en la Marina de EE. UU., sirviendo como técnico de electrónica de aviación. Tras su carrera militar, trabajó en el departamento de calidad de Gagemaker, investigando y desarrollando un calibre electrónico para la división de turbinas de jet de GE. También se le pidió que asistiera en su departamento de control de calidad, y en seis meses dirigía el departamento. Logró grandes mejoras y avances en el área de calidad para Gagemaker durante los siguientes ocho años. Paul pasó luego a otros puestos de gestión de calidad en varias organizaciones.

Hoy en día, es cada vez más importante para una empresa tener la Certificación ISO 9001:2008. En el sector industrial, la certificación ISO hace que los clientes potenciales se sientan más seguros de que un nuevo proveedor va a cumplir sus expectativas: no solo una vez, sino de forma consistente cada vez. HDS se toma esto muy en serio y quiere poder brindar esa seguridad a sus clientes actuales y futuros. Dice Clayton Lau, presidente de HDS: "Seguimos evolucionando como una instalación de reparación de equipos rotativos independiente y de clase mundial. Nunca queremos dejar de crecer, y la certificación ISO nos llevará al siguiente nivel para lograr la excelencia organizacional."

A Paul Gaines se le ha encomendado liderar a HDS a través del proceso de certificación ISO 9001. Durante los próximos meses, revisará todos los procedimientos del SGC desarrollados para lograr el cumplimiento ISO 9001 y redactará nuevos procedimientos según sea necesario. Tras centrarse en los procedimientos escritos, Paul impartirá capacitación sobre cada uno de los procedimientos que correspondan a puestos específicos dentro de la organización HDS.

La ISO 9001:2008 establece: "Esta Norma Internacional especifica requisitos para un sistema de gestión de la calidad donde una organización.

a) Necesita demostrar su capacidad para proporcionar consistentemente producto que cumpla los requisitos del cliente y los requisitos legales y reglamentarios aplicables, y

b) Pretende aumentar la satisfacción del cliente mediante la aplicación eficaz del sistema, incluidos procesos para la mejora continua del sistema y la seguridad de la conformidad con los requisitos del cliente y los requisitos legales y reglamentarios aplicables.

Paul dice: "Mi enfoque en HDS será asegurar que continuamos mejorando los procesos dentro de nuestro sistema y proporcionar la seguridad de conformidad a nuestros clientes y requisitos legales y reglamentarios aplicables. Estoy muy contento de haberme unido al equipo de HDS en esta capacidad, y espero ayudarles a seguir avanzando con sus iniciativas de calidad."