Reinvención de la documentación para mejorar el rendimiento operativo

Para respaldar el rendimiento operativo , se deben realizar mejoras continuas en todas las partes de la empresa, empezando por la documentación. No podemos pretender ganar en eficiencia y competitividad si los medios de información se organizan, utilizan y transmiten a través de métodos y herramientas que ya no están actualizados.
Todas las actividades dentro de la industria se llevan a cabo sobre la base de documentos.

Esto incluye todo, desde instrucciones de trabajo hasta procesos, registros y datos relacionados con la logística y la trazabilidad . Toda documentación, por lo tanto, está preocupada por esta necesidad de reinventarse para permitir que la organización sea cada vez más eficiente. La implementación de procesos de gestión visual es una de sus principales características.

La industria está cambiando, la documentación industrial también

Los documentos que existen en el sector industrial son de muchos tipos. Puede incluir documentación industrial relativa a los activos de la empresa (inventarios de equipos, etc.), datos técnicos (especificaciones, instrucciones de trabajo actualizadas, procedimientos, etc.) o del ámbito legal. Esta documentación es vital para la organización a todos los niveles. Sobre todo, tendrá que evolucionar para cumplir con las nuevas especificidades y requerimientos de la industria 4.0 , que pretende ser inteligente y estar conectado.

La producción industrial ha sufrido cambios significativos con la llegada masiva de nuevas tecnologías. Los procesos de fabricación no tienen casi nada que ver con lo que había cuando el Internet Industrial de las Cosas, entre otras novedades destacables, aún no había llegado a las fábricas. La organización de la línea de producción, los servicios de mantenimiento, la cadena de suministro, la gestión de recursos (tanto materiales como humanos), la gestión del flujo, las compras, el aprovisionamiento, la gestión de inventario y la planificación ahora se proporcionan mediante hardware y software aún más eficientes.

Por lo tanto, los medios de información se optimizan constantemente para apoyar estos desarrollos. Al garantizar la calidad de la documentación, el rendimiento operativo mejora de varias formas:

• reducción de desperdicios (tiempo y recursos),
• reducción del tiempo de inactividad de los equipos de producción (mejor mantenimiento),
• mejora de procesos, etc.

De hecho, los empleados con documentos claros y efectivos solo pueden ser más eficientes en cada estación de trabajo .

Gestión visual, una de las principales formas de evolución documental

Uno de los aspectos principales de la evolución de la documentación a favor del rendimiento operativo es el uso cada vez mayor de la gestión visual, que es uno de los pilares de la mejora continua y esbelta moderna .

Como su nombre indica, se trata de implementar herramientas visuales para ayudar a los equipos a progresar. En la práctica, esto consiste, por ejemplo, en proporcionar a los operadores cuadros de mando que muestren indicadores de rendimiento y los sitúen en relación con los objetivos. Estas ayudas visuales, que se ofrecen en varias formas que son más “significativas” que series de textos (diagrama, diagrama, diagrama, etc.), también pueden mostrar buenas prácticas, procedimientos o fuentes de disfunción. Esto facilita la visualización de tendencias comerciales clave y la adopción de medidas correctivas cuando sea necesario.

La gestión visual también está al servicio del rendimiento operativo, ya que simplifica la transferencia de habilidades técnicas a los recién llegados , ya sean empleados que ya están en el lugar pero llamados a ocupar nuevos puestos o reclutas de fuera de la empresa.

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