22 profesionales de la cadena de suministro revelan las mayores tendencias en la gestión de la cadena de suministro (hasta 2020 y más allá)

La cadena de suministro moderna es increíblemente compleja, pero continúa avanzando a un ritmo acelerado. Constantemente surgen nuevas tecnologías que aumentan la eficiencia del almacén, mejoran la gestión del inventario, agilizan el envío y el transporte y mejoran prácticamente todas las facetas de la cadena de suministro.

Desde la automatización de almacenes hasta los avances en la identificación de activos, existen muchas tendencias que afectan la gestión de la cadena de suministro en la actualidad, y aún más que están preparadas para transformar la gestión de la cadena de suministro en los próximos años, hasta 2020 y más allá. Para averiguar qué ven los gerentes de la cadena de suministro de hoy como las tendencias más influyentes de hoy y del mañana, contactamos a un panel de profesionales de la cadena de suministro y les pedimos que respondieran esta pregunta:

“¿Cuáles son las tendencias actuales en la gestión de la cadena de suministro y hacia dónde se dirige SCM hasta 2020 y más allá?”

Conozca a nuestro panel de profesionales de la gestión de la cadena de suministro:

Fe Kubicki Austin Higgins Jayneel Patel Dennis Ayo Steven Belli George Schildge Mock de Jordan

Jeff Stollman Ian Khan Nina Pineda Khris Bhattan Garry Cooper Tom Wilkerson Remitente Shamiss Michelle Klieger

Brian C. Neuwirth Energía de Austin Bang Chau Joe Krause Sam Bayer Emmanuel Darko Amjad Hussain

Siga leyendo para conocer lo que nuestros expertos dijeron sobre las tendencias más importantes en la gestión de la cadena de suministro y qué esperar hasta 2020 y más allá.

---

Fe Kubicki

@Intellichief

Faith Kubicki es la gerente de marketing de contenido de IntelliChief. Cubre los últimos conocimientos en transformación digital y automatización empresarial.

“La tecnología está detrás de la mayoría de los avances en la gestión de la cadena de suministro…”

Especialmente aquellos que veremos que más y más empresas adoptarán en los próximos 2 o 3 años. Es más probable que los aspectos centrales de la gestión de la cadena de suministro sigan siendo los mismos. Eso es porque hay ciertos procesos que simplemente no se pueden eliminar, como crear órdenes de compra y pagar facturas. Pero esperamos ver que cada vez más empresas utilicen la tecnología para automatizar los pasos del proceso que consumen más tiempo. Las computadoras se han vuelto cada vez más efectivas para identificar datos, clasificar documentos y comunicarse entre bastidores con otras aplicaciones. Estamos viendo que esa tendencia continúa con programas de OCR y soluciones de facturación más avanzados (y precisos).

También estamos viendo que los análisis juegan un papel más importante en las decisiones de gestión de la cadena de suministro de alto nivel. Las empresas tienen un nivel sin precedentes de acceso a datos que abarcan todas las facetas de su cadena de suministro. Eso incluye información de inventario en tiempo real, información de crédito del cliente, datos de DSO y más. Si bien estamos proyectando la automatización para reducir la cantidad de empleados necesarios para la entrada manual de datos, esperamos ver un aumento en la cantidad de roles estratégicos en respuesta.

---

Austin Higgins

@austin_higgins

Austin Higgins es consultor tecnológico, profesor universitario y orador. Trabaja con compañías Fortune 100, del mercado medio y en crecimiento para liderar el diseño, la creación y el lanzamiento de productos tecnológicos.

“La cadena de bloques y la tecnología de registros distribuidos tienen la capacidad de transformar la cadena de suministro en los próximos años…”

Las empresas tendrán la capacidad de rastrear cada etapa de su cadena de suministro en tiempo real con datos indiscutibles. Los ejecutivos tendrán acceso instantáneo a datos claros y concisos sobre cada componente, producto o activo a lo largo de toda la cadena de suministro. Las posibilidades de conocer los datos operativos y la toma de decisiones relevantes son casi infinitas.

---

Jayneel Patel

@jayneel
@Orderhive

Jayneel Patel es directora general y cofundadora de Orderhive, un software de gestión de inventario.

“El año 2018 trajo nuevas tendencias para la industria de la cadena de suministro y está cambiando por completo la dinámica para el futuro…”

Las tendencias actuales en la gestión de la cadena de suministro señalan la necesidad de utilizar la gran cantidad de datos que se generan a diario para tomar mejores decisiones comerciales y más informadas.

Con más y más personas que prefieren comprar en línea que ir a las tiendas físicas, existe una necesidad creciente de brindarles una experiencia de compra sin esfuerzo. La gestión del inventario depende en gran medida de la plataforma donde se realiza la mayor parte de las compras y ventas. A medida que la experiencia de compra omnicanal continúe su ritmo para desdibujar las líneas entre las tiendas en línea y fuera de línea, habrá ciertas tendencias de administración de inventario que requerirán una inspección más detallada.

En 2018, seguiremos viendo una nueva forma de pensar en la gestión de inventario y en toda la cadena de suministro.

Las siguientes tendencias en la gestión de inventario dominarán el 2018 y más allá:

1. Servicios en la nube e IoT

Sin duda, el inventario es el recurso más valioso para un minorista. Sin embargo, el mayor desafío al que se enfrentan los minoristas es no poder ver el movimiento de las existencias en tiempo real. Y el inventario debe estar en el lugar correcto en el momento correcto. En tal situación, el IoT puede ser un salvador en términos de gestión eficiente del inventario.

El Internet de las Cosas convierte las cosas en objetos o máquinas inteligentes. Estos sensores o dispositivos están conectados a Internet o entre sí para recopilar y transmitir datos.

Esta información puede convertirse en Big Data cuando se combina con información de otras fuentes, cuyo análisis se puede utilizar para generar inferencias y conocimientos útiles. IoT se está filtrando profundamente en las operaciones de administración de inventario, como almacenamiento, envío, tiendas minoristas, etc., lo que ayuda a las empresas no solo a reaccionar cuando ocurren, sino también a predecirlas y corregirlas de antemano.

La visibilidad y el seguimiento del inventario en tiempo real es siempre un gran desafío y un área definida que debe perfeccionarse y actualizarse con el tiempo. Un sistema que tenga todos los datos en un solo lugar, al que pueda acceder en tiempo real y con un alto nivel de seguridad, es la salida correcta para los principales problemas de inventario. Por lo tanto, las aplicaciones en la nube están reemplazando a las aplicaciones locales que son muy propensas a errores y consumen un enorme costo de recursos. La computación en la nube se refiere al almacenamiento y acceso a datos y programas a través de Internet en lugar del disco duro de la computadora. La 'nube' es una metáfora de Internet. Si bien las empresas de gran tamaño pueden permitirse una nube privada, los modelos de nube basados ​​en suscripciones son una opción para las empresas pequeñas y emergentes.

2. Análisis de datos

La tendencia más emergente en la gestión de inventario es el uso de big data y análisis.

El análisis de datos puede ser útil con respecto a la previsión de la demanda. La gran cantidad de datos recopilados a partir de datos históricos, las compras anteriores pueden proporcionar una visión profunda del comportamiento de compra del consumidor, mantener los niveles de existencias y evitar situaciones de exceso o falta de existencias.

3. Envío híbrido y almacenamiento híbrido

Si está en el comercio electrónico o en el negocio minorista, sabrá que la gestión de almacenes es una parte crucial y un centro de costos obvio. También debe haber encontrado a menudo el término dropshipping. Dropshipping es un método de cumplimiento de pedidos que permite a las empresas vender sin poseer el inventario. En lugar de comprar y almacenar el inventario en un almacén, se asocia con un tercero, generalmente un mayorista, distribuidor o fabricante para cumplir con los pedidos directamente a su cliente. Mientras que otro modelo es el tradicional de almacenaje y envío.

Vemos una tendencia creciente de vendedores que adoptan un enfoque híbrido en el que puede retener parte de su inventario y enviar el resto directamente. Este enfoque permite que su alcance de clientes crezca varias veces al poder ofrecer una gran cantidad de productos, reducir los costos de su almacén y generar menos o ningún dolor de cabeza. Lo que debe almacenarse o enviarse directamente es un plan complicado y necesita una buena comprensión del mercado. Pero volverse híbrido puede ahorrar una cantidad significativa de dinero que se desperdicia en la escasez y el exceso de existencias. Cada vez más vendedores adoptarán este sistema, para que almacenen menos y vendan más.

4. Cadena de bloques para contratos inteligentes

La tecnología Blockchain se ha hecho un nombre en todo tipo de industria. Sus aplicaciones son ilimitadas y tiene un enorme potencial para revolucionar la forma en que se pueden administrar los contratos de inventario.

Los contratos inteligentes permiten a las empresas automatizar la transferencia de pagos una vez que se han cumplido los requisitos del contrato. Por ejemplo, si existe un contrato entre un remitente directo y un minorista que una vez que el stock de este último para un artículo en particular alcanza 2 unidades, entonces el remitente directo tiene que transferir 3 unidades más al minorista. Tan pronto como el remitente envíe la cantidad requerida de unidades, su pago se transferirá automáticamente. Blockchain reduce cualquier tipo de error manual ya que elimina por completo la intervención humana. Esto podría resultar muy beneficioso en la liquidación de inventario al evitar el proceso de pago manual y las partes que reciben pagos automáticamente.

5. Levantamiento RFID

Cada vez más empresas optan por dispositivos RFID que les permitan rastrear con precisión los productos y sus especificaciones en sus instalaciones con mayor rapidez. Los dispositivos portátiles que emiten las señales correspondientes se conectarán con el chip para recuperar la ubicación, la cantidad u otras existencias relacionadas. Esto es fundamental porque el exceso de existencias puede hacer que los artículos (particularmente los productos perecederos) se estropeen, y la falta de existencias puede provocar retrasos en los tiempos de envío y pérdida de clientes. No solo eso, se puede garantizar la seguridad de las existencias y se puede rastrear cualquier robo. El próximo año verá un uso extensivo de RFID en todos los tipos y tamaños de negocios.

Todas las tendencias representadas en esta lista se esfuerzan por hacer que la cadena de suministro y la industria de gestión de inventario sean más transparentes. Adoptar estas tendencias podría ayudar a mejorar su negocio y escalarlo a mayores alturas.

---

Dennis Ayo

@TriPartners

Dennis Ayo es el vicepresidente ejecutivo responsable de estrategia y desarrollo empresarial de Triage Partners. Con sede en Tampa, FL, Triage Partners es un proveedor líder de servicios habilitados por tecnología y atiende a varias empresas de Fortune 500.

“Uno de los mayores desafíos que enfrentan las empresas hoy en día es administrar las devoluciones de productos…”

Debido a las expectativas de los consumidores y las políticas de devoluciones liberales de varios minoristas en línea, las empresas de múltiples industrias tienen problemas para procesar las devoluciones y determinar la capacidad de cada producto para ser revendido, reparado o desechado.

Con el crecimiento de los dispositivos de Internet de las cosas, las empresas de tecnología pueden esperar ver un aumento en los rendimientos en la década de 2020. Según la Asociación de Logística Inversa, las devoluciones de clientes en EE. UU. en 2017 totalizaron $450 mil millones, el 9 % del comercio minorista de EE. UU. Cisco predice que habrá más de 25 mil millones de dispositivos conectados para 2025 según el Pronóstico de tráfico IP global de Cisco VNI, 2016-2021, lo que crea una necesidad cada vez mayor de prepararse para lo inevitable:las devoluciones.

A pesar de los impactos en los resultados de las empresas, se espera que la logística de devoluciones reciba la menor cantidad de inversión dentro de la cadena de suministro. Al mismo tiempo, "trabajar en el proceso sin invertir en tecnología" fue la respuesta más común para las devoluciones (consulte el gráfico a continuación)

Triage Partners ha desarrollado un modelo único para ayudar a las empresas a procesar las devoluciones de manera oportuna y rentable.

Triage implementará su sistema de software patentado basado en la nube WipIT™ y recursos específicos en cualquier lugar y a cualquier escala dentro de la infraestructura de nuestro cliente para recibir, filtrar/probar, hacer una declaración basada en las instrucciones y políticas de trabajo del cliente y el kit o prepararse para la reventa, además reparar o desechar adecuadamente el producto. Triage ofrece la solución con nuestros empleados o licenciará nuestro Software como servicio (SaaS) si nuestro cliente prefiere utilizar a sus propios empleados. WipIT™ de Triage es fácil de modificar para el proceso de devolución de cada cliente y está basado en la nube, por lo que es muy fácil de implementar.

Triage ha implementado nuestra solución con algunas de las empresas más complejas de los EE. UU. y es fundamental para ayudarlas a mantener el máximo valor del producto.

---

Steven Belli

@ObtenerAhorros

Belli ha administrado empresas y ha sido consultor durante más de 25 años. Como Source One, vicepresidente sénior de Abastecimiento Estratégico de Corcentric Company, Belli se ha desempeñado como un líder único de cara al cliente. Belli trabaja directamente con los clientes de Source One para explorar sus desafíos de gestión de suministros y ofrecer soluciones innovadoras e impactantes. Al trabajar con su equipo ejecutivo, ayuda en la planificación estratégica de las iniciativas de los clientes y se asegura de que reciban los recursos adecuados para lograr los mejores resultados posibles e impulsar su función de Adquisiciones.

“Algunas de las mayores tendencias en la gestión de la cadena de suministro incluyen…”

1. ¿Qué pasa con la Generación X?
A veces parece que el talento de la generación del milenio es todo de lo que los profesionales de la cadena de suministro quieren hablar. Aunque se les ha culpado por matar a varias industrias, a menudo parecen la respuesta a las preguntas persistentes sobre talento de Adquisiciones y SCM. No es difícil ver por qué. Esta generación es experta en tecnología, colaborativa y está incansablemente dedicada a la innovación.

Sin embargo, a pesar de todas sus capacidades únicas, a los millennials les falta mucha experiencia. A medida que los veteranos se jubilan y los advenedizos ingresan a la fuerza laboral, depende de los profesionales entre las edades de 35 y 50 años cerrar la brecha de talento. Espero que la Generación X dé un gran paso adelante dentro de las organizaciones líderes. Los millennials representarán la mitad de la fuerza laboral de Estados Unidos para 2020. Su éxito, y el éxito de sus organizaciones, dependerá de qué tan bien la otra mitad los involucre y los empodere.

2. Más auditorías para cadenas de suministro internacionales
Los últimos años han sido todo menos "negocios como de costumbre" para los gerentes de la cadena de suministro. Las tensiones geopolíticas y las amenazas a la ciberseguridad enfrentan a las organizaciones con nuevos niveles de riesgo y volatilidad. Las empresas que operan cadenas de suministro internacionales deben prestar más atención que nunca a lo que sucede en el extranjero.

Nadie quiere experimentar lo que le pasó a Rip Curl. En 2016, la empresa de ropa deportiva descubrió que, sin darse cuenta, había adquirido productos de Corea del Norte. Sin previo aviso, uno de sus proveedores chinos subcontrató mano de obra a la controvertida nación. Aunque llevaban una etiqueta Made in China, estos productos fueron producidos por mano de obra esclava de Corea del Norte. Ese es solo un ejemplo. Las fronteras nacionales porosas y la policía inconsistente pueden afectar a cualquier organización. Depende de Supply Chain Management buscar proveedores confiables y mejorar la visibilidad de sus operaciones.

3. Los gerentes de la cadena de suministro se convierten en gerentes de reputación
Los clientes de hoy buscan organizaciones que den un buen ejemplo. Están comprometidos a apoyar a las empresas que se mantienen a sí mismas, a sus empleados y a sus socios de la cadena de suministro con altos estándares morales y éticos. La visibilidad proporcionada por Internet y las redes sociales significa que pueden profundizar en las prácticas de sus marcas preferidas con poco esfuerzo. Si se encuentran con actividades poco éticas, inmorales o ilegales, es igualmente fácil para ellos difundir esta información.

---

George Schildge

@gschildge

George Schildge, director ejecutivo de Matrix Marketing Group, trabaja con nuevas empresas para ayudar a empresas a desarrollar procesos para obtener un crecimiento de ingresos predecible y escalable. George pasó 25 años trabajando en la industria de ERP, PLM y SCM. Su experiencia incluye trabajar en IBM, Sun Microsystems, CoCreate Software, Baan Business Systems y Loronix.

“La mayoría de las cadenas de suministro son complejas y carecen de transparencia…”

Según la industria o el producto, la cadena de suministro puede abarcar cientos de etapas, múltiples ubicaciones geográficas (internacionales), una multitud de facturas y pagos, involucrar a varias personas y entidades y extenderse durante meses.

Hay varios cambios significativos en la cadena de suministro en casi todas las industrias, desde cómo se construyen, pagan, controlan y venden las cosas. El impacto más significativo es la inteligencia artificial y la cadena de bloques.

Voy a hablar de blockchain. Blockchain es un libro de contabilidad digital distribuido y tiene muchas aplicaciones en la cadena de suministro. Se puede utilizar para cualquier intercambio, acuerdos/contratos, seguimiento y pago. Con cada transacción registrada en un bloque y en varias copias del libro mayor que se distribuyen en muchos nodos (computadoras), es transparente. Blockchain es seguro ya que cada bloque está vinculado típicamente en una secuencia. Blockchain es más eficiente y escalable que los métodos tradicionales. Blockchain puede aumentar la eficiencia y la transparencia de las cadenas de suministro y tener un impacto positivo en todo, desde el almacenamiento hasta la entrega y el pago.

Las empresas y las nuevas empresas ven que las soluciones de la cadena de suministro habilitadas para blockchain mejorarán la eficiencia y reducirán los costos para la industria de la cadena de suministro.

La industria de la cadena de suministro y la logística apenas comienza a unirse a estas tendencias a medida que comienzan a ver el potencial y la demanda de soluciones basadas en blockchain para transformar la industria de la cadena de suministro y la logística.

---

Mock de Jordan

@AGTGlobal

Jordan Mock tiene más de una década de experiencia. Comenzó como conductor y ahora supervisa todas las operaciones diarias en AGT Global Logistics. Mock administra y coordina el movimiento de carga y supervisa el personal de más de 20 empleados.

“A menos que seas como Amazon y tengas tus propios centros logísticos…”

Llevar las materias primas a los puntos finales puede requerir varios pasos, a través de varios canales, lo que implica una gran cantidad de papeleo. Aunque el concepto se mantiene estable, el proceso en sí cambia constantemente.

Tener un proveedor sólido de 3PL es más importante ahora que nunca. Dado que se espera que el envío y el cumplimiento de comercio electrónico continúen aumentando en un 40 % hasta 2020 y más allá, la forma en que se transportan y devuelven los artículos requiere el conocimiento de más que solo los modos de envío y las ubicaciones de almacenamiento.

La tendencia actual es estar bajo demanda, siempre. El consumidor espera que los artículos se procesen inmediatamente después de presionar el botón de pedido. Esto significa que su cadena de suministro debe estar predeterminada, lista para entregar y capaz de adaptarse a los cambios si es necesario.

En el incierto mundo actual del comercio y la fluctuación del comercio, una empresa 3PL ayuda a aliviar el estrés de llevar su producto al consumidor. Además del proceso, la gestión de la cadena de suministro actual requiere comunicación constante, relaciones con clientes y proveedores y la capacidad de tomar decisiones rápidas debido al clima, los cambios de política y los desastres humanos y naturales. Las empresas de logística de terceros, como AGT Global Logistics, serán más importantes en el futuro, ya que el público espera sus productos sin errores. Hacemos que el mundo de nuestros clientes siga girando para que los consumidores estén contentos y planeamos expandir nuestras capacidades hasta 2020 y más allá.

---

Jeff Stollman

Jeff Stollman es un tecnólogo con 20 años de experiencia en el diseño de sistemas para identificar y rastrear personas y productos. Su trabajo incluye la integración de esquemas de etiquetado únicos para productos OEM auténticos y el diseño de soluciones de seguimiento basadas en blockchain para una serie de industrias. Tiene cuatro patentes pendientes en el área de la tecnología blockchain, incluido el seguimiento de la cadena de suministro.

“La mayor tendencia en la gestión de la cadena de suministro (SCM) es…”

cadena de bloques. Sin embargo, sospecho que realmente no cambiará las cosas hasta después de 2020.

Blockchain ofrece a la cadena de suministro los siguientes beneficios:

1. Procedencia. Capacidad de cualquiera en la cadena para determinar la procedencia de un artículo.
2. Antifalsificación. Capacidad para detectar las fuentes de artículos falsificados y de calidad inferior en la cadena de suministro antes de que lleguen al consumidor.
3. Protección de marca. Capacidad de las marcas que subcontratan la fabricación para validar el cumplimiento de sus fuentes con prácticas laborales justas, regulaciones ambientales, salud y seguridad de los trabajadores para proteger la reputación de la marca. (Esto requiere la existencia de un tercero de confianza que pueda
   certificar el cumplimiento. Pero, una vez certificadas, las marcas tendrán evidencia inmutable de que hicieron su parte para garantizar el cumplimiento).
4. Calidad. Junto con los sensores ambientales de IoT, se puede rastrear el historial de un producto durante el envío para determinar si ya no es viable debido a variaciones de temperatura, humedad, etc. durante el tránsito.

La razón por la que estos no estarán disponibles por un tiempo es doble. En primer lugar, existen algunos obstáculos técnicos con respecto a la confidencialidad y la escalabilidad. Pero existen soluciones para esto. En segundo lugar, se debe realizar una inversión significativa de tiempo en las reglas de gobernanza para varias cadenas de bloques de la industria para garantizar que protejan la información confidencial, tengan la capacidad de aprobar actualizaciones de software (para abordar errores y nuevos servicios) y representen de manera justa a todas las partes involucradas. en la solución blockchain.

---

Ian Khan

@IanKhanFuturista

Ian Khan es un futurista destacado de CNN, autor, tres veces orador de TEDx y cineasta de BlockchainCity.

"La industria de la cadena de suministro está a punto de verse gravemente afectada por la tecnología emergente, en particular, blockchain..."

Las tendencias actuales indican que la eficiencia de las operaciones, la gestión de transacciones y los contratos inteligentes allanarán el camino para que la industria avance hacia un mayor nivel de confianza y automatización. El lado de los pagos mejorará significativamente con los contratos inteligentes (basados ​​en blockchain) que impulsarán la eficiencia en toda la cadena. Sin embargo, uno de los desafíos es ver la adopción y el desarrollo generalizados de soluciones que hayan sido probadas, comprobadas y adaptables. Para 2020, algunos desarrollos clave incluyen que el gobierno de Dubái implemente la tecnología blockchain para administrar todas las transacciones a nivel gubernamental. Esta es la primera implementación importante de blockchain que afecta a muchas industrias, incluida la cadena de suministro. Se espera que otros países e industrias hagan lo mismo poco después.

---

Nina Pineda

@podm2m

Nina Pineda es consultora de PodM2M, un proveedor de soluciones de conectividad móvil para M2M e IoT.

“La transparencia aumentará en todas las etapas de la cadena de suministro debido a las tecnologías IoT nuevas y futuras…”

Predecimos que se desarrollarán cada vez más plataformas y sensores para rastrear no solo la ubicación y la llegada de las entregas, sino también las condiciones como la temperatura y la humedad. Este aumento de la transparencia, a su vez, mejorará los sistemas de entrega y la calidad de los productos.

---

Khris Bhattan

@RTG_solutions

Como presidente de RTG Solutions Group, la pasión y el éxito de Khris K. Bhattan radican en liderar equipos que resuelven problemas, eliminan desperdicios, reducen costos y aumentan la eficiencia. Khris es el ímpetu para cambiar a medida que identifica, desarrolla, capacita e implementa sistemas que aseguran el éxito de las organizaciones en un mercado competitivo.

“Algunas de las tendencias actuales incluyen…”

Un mayor enfoque en la integración de herramientas CRM en sistemas ERP existentes o recientemente implementados en empresas de muchas industrias, incluidas la atención médica, las operaciones de fabricación y el comercio minorista. Otra tendencia en SCM incluye el Internet de las cosas (IoT) en relación con la cadena de suministro. Es fundamental tener total transparencia en todo lo relacionado con la cadena de suministro, incluido el seguimiento de activos, las relaciones con los proveedores, la previsión, el control de inventario y el transporte y la logística, además del mantenimiento de la calidad total (TQM). La implementación de este tipo de tecnología será fundamental en el desarrollo de plataformas que admitan otras tecnologías como la Inteligencia Artificial (IA).

---

Garry Cooper

@RheaplyInc

El Dr. Garry Cooper es el director ejecutivo/cofundador de Rheaply, Inc., un mercado de recursos para que los profesionales intercambien fácilmente suministros excedentes y colaboren con otros en su campo de investigación. La misión de Rheaply es mejorar la investigación, al permitir descubrimientos científicos más sostenibles sin necesidad de más financiación. Garry recibió su doctorado en Neurociencia de Northwestern en 2014 y completó una beca posdoctoral a través de la Facultad de Medicina de Feinberg. También se desempeña como profesor asistente adjunto en la Universidad Northwestern.

“Creemos que el siguiente paso para la gestión de la cadena de suministro y el seguimiento de activos en general es…”

Convierta el proceso de compras en una experiencia omnicanal y una economía compartida. Un mercado típico de dos caras está limitado porque no aporta visibilidad ni granularidad al razonamiento detrás de la necesidad de activos/recursos. Vemos a SCM en 2020 como una verdadera red de intercambios y economía circular.

Nuestra empresa, Rheaply, está abordando la falta de recursos en las instalaciones de I+D y el aumento del costo de la investigación (la "brecha de recursos"). Logramos esto con un sistema de seguimiento de activos que permite a los investigadores de todo el país compartir, colaborar y optimizar sus recursos e ideas. Esencialmente, llevamos la economía circular a la investigación. Creemos que esta estrategia es un presagio del futuro para SCM, que puede promover la conexión social y reducir el impacto ambiental en las comunidades donde se fabrican los productos.

---

Tom Wilkerson

@ForkLiftCertify

Tom Wilkerson es el director ejecutivo de ForkliftCertification.com, un líder nacional en certificación de montacargas en línea que cumple con OSHA. Tom y sus empleados han ayudado a miles de empresas a descubrir la manera fácil de autocertificar internamente a sus operadores de montacargas.

"Debido al aumento de las ventas de comercio electrónico, los almacenes tienen que cambiar rápidamente..."

Se están automatizando cada vez más para mejorar la velocidad y la eficiencia. El uso de recogepedidos semiautomáticos está aumentando para mejorar el proceso de preparación de pedidos y reducir la fatiga del operador. Las carretillas elevadoras y las transpaletas tienen una demanda cada vez mayor para hacerse cargo de las tareas manuales. Los brazos robóticos están facilitando la selección de artículos. Por último, la demanda de operadores capacitados para cubrir vacantes está aumentando debido a que la automatización abre la puerta a más productos disponibles en línea.

---

Remitente Shamiss

@gotrgcom

Sender Shamiss es fundador y director ejecutivo de goTRG, líder en la implementación y ejecución de soluciones comerciales de cadena de suministro y ventas multicanal y SaaS.

“La implementación de soluciones automatizadas destinadas a brindar información escalable, transparente y basada en datos es una tendencia en la gestión de la cadena de suministro en este momento…”

Esta automatización puede brindar resultados más eficientes en el espacio de clasificación, cumplimiento, administración de almacenes, planificación de recursos e informes en tiempo real, todo desde una interfaz dinámica. El futuro de la gestión de la cadena de suministro verá un aumento en la IA y la robótica. Los montacargas automatizados, los recolectores robóticos y los transportadores especiales aumentarán la eficiencia y reducirán el espacio necesario en las instalaciones para lograr aumentos significativos en los resultados.

---

Michelle Klieger

@MichelleKlieger

Michelle Klieger es la fundadora de Stratagerm Consulting, LLC. Una firma de consultoría de planificación estratégica. Nos especializamos en guiar a las empresas a través del complejo proceso de gestión de tarifas y exploración de nuevas posibilidades de mercado.

“La cadena de suministro global está más interconectada debido a…”

Décadas de aumento del comercio mundial; sin embargo, la marea comercial está cambiando. Los nuevos acuerdos de libre comercio están disminuyendo, en cambio, están aumentando las nuevas políticas comerciales proteccionistas. Estados Unidos y el Reino Unido, históricamente líderes en la promoción del libre comercio, ahora están derribando el orden mundial que ayudaron a crear. Es probable que esta tendencia continúe en la década de 2020.

Estos cambios provocan interrupciones masivas en la cadena de suministro a medida que se imponen nuevas tarifas y contraaranceles. Nuevas tarifas inesperadas obligan a las empresas a tomar decisiones de último segundo para desviar mercancías a otros puertos en otros países. La trazabilidad precisa de las mercancías garantiza que los productos lleguen a sus nuevos destinos. Mejores procedimientos de gestión de la cadena de suministro hacen posible esta agilidad. Las empresas que implementan estas prácticas tienen herramientas a su disposición para ayudarlas a adaptarse. Esta ventaja competitiva conducirá a una mayor inversión en SCM por parte de las empresas que buscan limitar su exposición.

A largo plazo, las cadenas de suministro se adaptarán a los nuevos impuestos asociados con el movimiento de bienes. Algunas cadenas se acortarán. Otros cambiarán trasladando la fabricación a un país de origen diferente. Las empresas que entienden su cadena de suministro y pueden realizar cambios a pedido tendrán más éxito en este entorno volátil. Mejorar el seguimiento y la trazabilidad proporciona a las empresas la información que necesitan para tomar las mejores decisiones.

---

Brian C. Neuwirth

@UNEX

Brian C. Neuwirth es vicepresidente de ventas y marketing en UNEX Manufacturing

“Las cadenas de suministro deben ser ágiles y flexibles en 2020…”

Los fabricantes ágiles están mejor posicionados para anticipar, abordar y adaptarse rápidamente a los desafíos del mercado de manera que les ayude a obtener y mantener la ventaja competitiva. Por ejemplo, cuando la personalización es alta en una operación de ensamblaje, almacenar SKU adicionales en el área de ensamblaje significa que los recolectores no tienen que viajar para encontrar la pieza correcta, lo que ahorra tiempo y esfuerzo y mejora la precisión. La implementación de esta solución especializada pero flexible logra más que simplemente reducir el tiempo de búsqueda:mejora significativamente la producción diaria, reduce los costos de mano de obra, reduce los errores de selección y acelera el cumplimiento. In times of fast growth, it’s sometimes hard to focus on operations at the granular level, and it’s easy to underestimate how incremental changes can lead to important gains in productivity. For manufacturers facing the challenges that come with growth, it pays to keep a close eye on ways to improve speed and agility.

---

Austin Power

@AMEVertical

Austin Power is the Vice President of AME Companies Industrial Division. Austin brings over 20 years’ experience in complex sales management and integrated systems design when he joined AME in 2017. His project experience draws from a broad range of automation technologies in the distribution, warehousing and manufacturing markets.

“The biggest current trend is mobile robotics for goods to person and operator assisted picking…”

Providing flexible machines that can help humans in the warehouse perform a variety of tasks. Receiving, put-away, picking, and trailer loading are examples. Labor shortages and extended shifts continue to affect SCM operations coupled with more rapid delivery in ecommerce and decreased order cycle times. These are the headwinds that we as an industry will have to navigate into 2020 and beyond.

---

Bang Chau

@InnovitMDM

Bang Chau is the co-founder and VP of Business Development at Innovit.

“Supply chain automation is all about improving the efficiency of fulfillment logistics…”

From manufacturer to distributor to retailer and finally to buyer – by removing human intervention and human error across the entire physical supply chain. To this extent, technology developments like EDI, RFID, barcode scanning, and robotics have helped to reduce the manual handling of orders, invoices, ASN and stock issues/receipts. However, all of these transactional systems depend on accurate, up-to-date, and ‘reliable’ master data in order to deliver the enormous operational efficiencies they were designed to achieve. In most cases, these SCM systems accelerate the processing of transactions by many hundreds of times per hour.

In contrast, if master data about products and locations is missing or wrong, then these systems will simply accelerate garbage-in-, garbage-out at the speed of light. Any attribute of data, when it is inaccurate, can lead to thousands of errors – be it dimensions, weights, volumes, UOM, contents, Ti-Hi, bill_to, or Ship_to. That is, instead of saving people time, these SCM systems end up wasting human time and effort which is required to fix the errors, or to reverse thousands of transactions. At the extreme, some transactions cannot even be fixed or ‘undone’ once a truck load of products leaves its pick-up location (such as delivering a wrong product that is perishable).

Before EDI and SCM were commonplace, manual fulfillment processes at least offered one benefit – there was the knowledge and experience of human operators to review each transaction document at the fax machine, or at their desk. If an error existed in an order, invoice, ASN, or SSCC, these errors may have been detected by the human operator and corrected before a shipment leaves the factory gate. In today’s digital world, these transaction documents are transmitted at lightning speed. By the time anyone realizes that there is an error caused by bad master data, thousands of transactions may have already been executed based on this bad data – all of which need to be manually corrected/reversed. This is the worst nightmare of process automation – when technology actually works against you by multiplying inefficiency at the speed of light.

With clean, accurate master data that can be trusted, SCM systems can be supercharged to deliver the efficiencies they were designed for. Investing in Master Data Management is a critical success factor, and should be the prerequisite, to embarking on any supply chain improvement project.

---

Joe Krause

@jkrause3

Joe Krause is the Director of Professional Services at AchieveIt. Joe is responsible for empowering AchieveIt clients to execute their plans. With a consultative strategic planning background, Joe has worked with clients to execute thousands of strategic, operational, and project plans. Joe is passionate about helping teams drive toward successful business outcomes with a focus on practical, easy-to-apply advice.

“The trend in supply chain management we’re seeing right now is alignment…”

Supply chain leaders are focusing on making sure their initiatives and KPIs roll up to enterprise goals. This is helping them streamline their efforts, while also drawing a direct connection to how SCM is impacting organization-wide results.

For example, if you’re having an issue with cash conversion cycle time, there are a bunch of different Band-Aid fixes, but leaders who have the best success adjusting CCC are spending more time choosing the right initiatives. By drawing a line from action to outcome, and tracking the execution of the project in between, supply chain management professionals are able to select initiatives that are actually moving the needle.

In terms of trends, there’s also an element of SCM that’s become more debilitating the longer it’s absent – quantitative data. It’s one thing to look at spreadsheets full of data all day, but without the context of how and why projects are tracking the way they are, leaders can’t make the information actionable. Metrics within the story of the project are needed to make better, more agile decisions, so teams can be strategic and not just busy.

As we move closer to 2020 and beyond, supply chain will need to kick the old spreadsheet habit. Executives need to digitize their execution activities in an easy-access platform that keeps data current without all the manual reporting time. Only with more up-to-date information and at-a-glance dashboards can organizations evade the extreme competitive pressure they’ll experience in the years to come.

---

Sam Bayer

@sambayer

Sam Bayer is the Co-founder and CEO of Corevist, Inc., the world’s only end-to-end B2B ecommerce platform that’s fully integrated to SAP. Through teaching, publishing, and lecturing, Sam has built an expert reputation in the B2B community. He is an avid photographer, family man, and yoga enthusiast.

“Expect digital transformation to play an increasingly powerful role in SCM…”

As complex organizations unify their data ecosystems, technologies such as ecommerce, which are new to B2B, will provide actionable data for demand forecasting across varying digital channels. SCM professionals need to understand these new data sources and how to interpret them.

---

Emmanuel Darko

@etdarko

Emmanuel Darko is a blockchain technology entrepreneur and an advocate for the adoption and use of Distributed Ledger Technology (DLT). An ex-banker who has had stints in both commercial and investment banking when he worked with Zenith and Data Banks respectively and he is currently VP at ICO Watchlist.

“For over two decades, the supply chain has enjoyed the honor of being a hot topic in the majority of industries…”

Having previously been managed – and developed – through telecommunications, such orthodox trends are now unable to fend off the current landscape and, therefore, industrialists – and even economists – have realized that there is a necessity to move this entire infrastructure to blockchain and AI-based networks.

Recent surveys have shown that one of the most pressing needs is the maximization of visibility at all levels. Since high-tech companies are driven by insights at every stage of their business, it is critical for them to have complete visibility of their activities and processes. Moreover, it is also mandatory for these organizations to evaluate the performance of their suppliers in order to prioritize them for establishing partnerships; this is why several industries are pursuing AI for efficiency and reliability.

In terms of the consumer product industry, supplier volatility is very much a focal point and one that needs consistent attention. It ensures that segmentation is conducted according to their SOPs and that there is a consistent flow of products through the supply chain, thus allowing the market to grow at a sustainable rate.

So, in order to cater for all of the latest trends in supply chain management, it is critical that industries develop AI and blockchain-based solutions for their existing supply chain management systems, for greater efficiency, visibility, and error-free procedures.

---

Amjad Hussain

@AlgomusAi

Amjad Hussain is the CEO of Algo.ai, an Enterprise AI company that has developed the world’s first Supply Chain Analyst Bot. Algo.ai uses Big Data, Machine Learning, and Artificial Intelligence to help retailers, manufacturers, and distributors with accurate Forecasting, Demand Planning, and Inventory Management.

“Artificial Intelligence is one of the most disruptive trends in supply c hain management…” 

Enabling the use of trained AI agents to help people with the complex task of forecasting and planning demand on a granular level. The retail landscape is changing rapidly, and customers expect product availability both on the shelf in brick-and-mortar, as well as seamless and fast fulfillment when ordering online. Maintaining the right level of inventory in distributed locations is becoming crucial not just to profitability, but in some cases survival.

It is impossible for humans to process and analyze the data needed to maintain individual forecasts on an item/location/day basis. Recent advancements in Big Data, Machine Learning, and AI make it possible to train virtual agents to work with supply chain professionals to quickly crunch the billions of combinations needed to know precisely how much inventory will be needed in each location at any given time, and speed up and simplify the work required in maintaining an efficient supply chain. This trend will continue to develop towards more automated supply chains, as more companies complete digital transformation and supply chain partners can utilize new technologies such as blockchain to securely share and collaborate with data.