Cómo los fabricantes están digitalizando sus operaciones (y tomando mejores decisiones como resultado)

Liberar la digitalización en la fabricación

Recientemente, tuvimos la oportunidad de organizar un evento con usuarios y prospectos de MachineMetrics para aprender cómo los líderes de fabricación están aprovechando las tecnologías digitales para aumentar la eficiencia operativa. Nuestro evento "Let's Get Digital" fue un éxito fantástico, lo que permitió a los fabricantes locales realizar un recorrido en persona por las instalaciones de AccuRounds, así como establecer contactos con colegas en Trillium, una cervecería local. (Estén atentos:¡Organizaremos más de estos eventos en persona en el futuro!)

También organizamos un panel con varios líderes de fabricación para comprender mejor los factores impulsores detrás de la digitalización de sus operaciones y el aprovechamiento de los datos para tomar mejores decisiones. Esto se complementó con una presentación de nuestro propio Rob Urbani, un ingeniero de valor sénior, quien describió un marco para medir el ROI de las soluciones digitales.

A continuación compartimos un par de preguntas y respuestas de nuestro panel. Gracias de nuevo a nuestros tres panelistas invitados por sus ideas:

Pregunta 1:¿Cuál fue el factor impulsor detrás de la decisión de digitalizar su negocio y qué lo llevó a ese momento?

Morgan Waldau, ingeniero de producción de Waters Corporation:

MachineMetrics ya formaba parte de la operación del taller cuando me uní a Waters. El concepto detrás de esto era que no estábamos optimizando la capacidad de la máquina y no sabíamos por qué. Sabíamos que tenía que haber una mejor manera que enviar un ingeniero al taller para verificar manualmente el estado de funcionamiento de cada máquina. Era una cuestión de visibilidad y de abrir esa línea de comunicación entre los operadores y la gerencia para aprender dónde debemos mejorar. Queríamos una herramienta que nos ayudara a lograr una mayor utilización para recuperar esas horas.

En cuanto a por qué elegimos MachineMetrics, nos gusta apoyar a las empresas cercanas a nosotros. También pensamos que el servicio al cliente sería mejor. Y eso se demuestra cada vez que pedimos algo o sugerimos una idea. Este siempre ha sido el caso cuando se trata de MachineMetrics, y eso no es algo que siempre se pueda hacer en un negocio más grande. El beneficio de trabajar con una empresa más pequeña y ágil fue excelente.

Mike Tamasi, propietario y director ejecutivo de AccuRounds:

Cuando estaba en la universidad, las computadoras eran mi MachineMetrics. Como propietario, siempre está buscando la última y mejor oportunidad y lo que hará que su empresa sea mejor y cómo progresar. Estamos en un mercado laboral de alto costo y siempre buscamos tecnología.

Revisamos MachineMetrics hace unos años y no estábamos listos. Avance rápido tres o cuatro años, y MachineMetrics había recorrido un largo camino. Ellos estaban establecidos y nosotros estábamos más preparados. Después de revisar varios competidores de MachineMetrics, nos dimos cuenta de que ahora eran el líder y la solución más madura. Creo que estamos en el cuarto año y todavía estamos rascando la superficie de lo que la plataforma puede hacer por nosotros.

Bruce Watkins, presidente y director general de Karl Storz:

He estado con Karl Storz durante 15 años y en la fabricación de alta tecnología y precisión durante 38. Cuando llegué a Karl Storz, me di cuenta de que hacer negocios en Nueva Inglaterra no es el esfuerzo más barato. Si todo lo que vamos a hacer es copiar lo que hacen otras personas, pensé "estamos muertos y es mejor que nos vayamos al extranjero".

Comenzamos con GBMP, Greater Boston Manufacturing Partnership, y obtuvimos una subvención de capacitación laboral para ayudar a capacitar a nuestra gente en la filosofía lean. Integramos verticalmente la fabricación para nuestro pequeño negocio de medicina deportiva a pesar de que otros nos aconsejaron mantener nuestra competencia central y subcontratar todo lo demás.

Tomamos una decisión consciente de quedarnos en Nueva Inglaterra y convertir e integrar muchos de nuestros negocios de piezas para máquinas de tornillos. Comenzamos con el análisis de datos utilizando Excel. Pero rápidamente superamos eso, lo que nos llevó a MachineMetrics. Me encanta MachineMetrics porque vinieron y se configuraron sin costo para que pudiéramos experimentarlo. El modelo de costos era muy asequible y era como un modelo de pago por uso.

Pregunta 2:¿Cómo utiliza los datos como base para la toma de decisiones de inversión y cómo aprovecha los datos para impulsar esas decisiones?

Mike Tamasi, propietario y director ejecutivo de AccuRounds:

Cuando hablas de datos, intentamos hacer lo que hace MachineMetrics con su plataforma en papel. Todo era manual y escrito a mano. Estábamos analizando datos de hace dos o tres días y era demasiado tarde para tomar decisiones.

Tener MachineMetrics en su lugar nos permitió comunicarnos de manera más efectiva con los miembros de nuestro equipo en el piso porque tener los datos duros en tiempo real al alcance de la mano nos permitió tomar mejores decisiones. Las decisiones deben tomarse minuto a minuto, hora a hora, ni siquiera día a día. Y fue un gran desafío.

Con MachineMetrics, podríamos tener una conversación en la máquina porque estamos mirando un proceso y no mirando el desempeño de una persona. Empezamos poco a poco con diez máquinas, ahora tenemos 27 y pronto llegaremos a las 35.

Lo que es importante al principio es incluir a las personas en el proceso de toma de decisiones. Trate de involucrar a tantos como sea posible. Y desde el punto de vista de la integración de sistemas, el futuro de nuestro éxito será integrar diferentes sistemas, hardware y software y acelerar el flujo de procesos. Y debido a que nuestro sistema ERP habla con MachineMetrics, abre puertas a la comunicación y permite flujos de trabajo. Esas son consideraciones importantes a medida que busca implementar cualquier solución de análisis de datos.

Morgan Waldau, ingeniero de producción de Waters Corporation:

Al principio, esto encontró resistencia y los operadores estaban realmente en contra. Se sentían como si estuvieran siendo monitoreados como el Gran Hermano. Pero una vez que MachineMetrics se implementó y estuvo operativo, los operadores se dieron cuenta de que los estaba protegiendo porque la chatarra era mucho menor. De hecho, fueron aplaudidos por ello porque necesitamos esa información.

Es una reflexión sobre la producción y los procesos. Si un operador tarda más en configurarse, eso no necesariamente depende de él; ese también puede ser el proceso. Creo que fue una buena transición hacia el futuro de nuestro taller de máquinas porque queremos implementar más tecnología.

Está ayudando a informar nuestras decisiones porque estamos pensando en traer robots. MachineMetrics fue una excelente manera de introducir nueva tecnología en el taller. No creo que hayamos tenido nada tan significativo que haya sido un choque cultural para ellos en las últimas décadas, por lo que este fue un buen comienzo hacia donde se dirige la tienda.

Bruce Watkins, presidente y director general de Karl Storz:

Una vez más, el taller de máquinas está integrado verticalmente en nuestro negocio, cautivo de la instalación principal de ensamblaje de luces. Cada máquina en nuestras instalaciones tiene un margen de contribución anual de alrededor de $800,000. Cada máquina que compramos se ha amortizado en menos de un año. Tenemos alrededor de 20 máquinas. Y tenemos unas 300 piezas que hacemos en esas 20 máquinas. Por lo tanto, configurar la gestión de reducción es absolutamente fundamental.

MachineMetrics nos ha permitido quedarnos en el espacio de los hechos y la evidencia objetiva y no de las emociones. Nos permite usar esos datos para administrar y mejorar el rendimiento en esas configuraciones. Ahí es donde nos ayudó a concentrarnos en los datos y no solo en el pasillo, las emociones y las conversaciones sobre una buena y una mala configuración.

La ventaja está en empezar poco a poco. Eso es lo bueno de la inversión inicial con MachineMetrics.

Más de nuestros panelistas [video]

Afortunadamente, pudimos capturar imágenes del evento. Mire los videos a continuación para escuchar directamente de Morgan, Mike y Bruce sobre el impacto de MachineMetrics tanto en el piso de producción como en sus resultados.

Morgan Waldau, Corporación de Aguas

Mike Tamasi, AccuRounds

Descargar el estudio de caso

Bruce Watkins, Karl Storz