El papel crítico de los procedimientos de seguridad y manuales en el desarrollo de productos

El desarrollo de un producto requiere una serie de operaciones específicas. Para garantizar que este trabajo se realice de forma conforme, los pasos de producción deben estandarizarse, formalizarse y documentarse. Los documentos son, de hecho, la piedra angular de cualquier negocio. Son los estándares sobre los que se basan todos los componentes de una organización industrial para lograr su misión. Entre estos soportes, las instrucciones de trabajo y los manuales de seguridad son de importancia primordial. Los problemas asociados no son los menores.

Instrucciones de trabajo, que garantizan la conformidad de las operaciones

Entre los diferentes tipos de documentos utilizados en el mundo industrial, los procedimientos operativos juegan un papel crucial en la producción, ya que describen en detalle cómo se llevan a cabo las operaciones de producción y mantenimiento en un puesto de trabajo o cómo se realizan las tareas de un puesto de trabajo a otro. En el jardín industrial, a menudo se les llama «gamas» de producción.

Las operaciones y su secuencia se explican así con precisión, a través de un contenido textual enriquecido y apoyado por elementos gráficos (diagramas, imágenes, etc.).

Gracias a las herramientas que ofrecen las nuevas tecnologías como las tabletas, los formatos se diversifican, con la llegada de demostraciones en vídeo y medios interactivos que hacen las instrucciones de trabajo aún más comprensibles.

El desarrollo de procedimientos operativos es uno de los componentes del sistema de gestión de calidad. Se lleva a cabo con la participación de las personas llamadas a realizar las tareas que componen los puestos de trabajo concernidos y descritos. La implicación del personal es un factor fundamental en la calidad y fiabilidad de estos documentos.

Las instrucciones de trabajo son, por tanto, las garantes de la conformidad de las operaciones con el resultado deseado, tanto en términos de calidad como de cantidad. En este sentido, son cruciales para las capacidades operativas de los equipos que trabajan en la empresa, la productividad de la empresa y la eficiencia de sus procesos.

El manual de seguridad para la sostenibilidad de la empresa

Al igual que las instrucciones de trabajo, el manual de seguridad es otro componente clave de la actividad de la empresa. Como su nombre indica, este documento enumera las buenas prácticas y reglas a observar en materia de seguridad. El propósito de tal soporte es proporcionar un marco de referencia para que los operadores eviten los riesgos asociados a sus diversas tareas. Riesgos para ellos mismos, pero también para sus colegas, para los equipos y para el medio ambiente.

El manual de seguridad detalla los procedimientos a seguir para realizar su trabajo sin exponerse al peligro, pero también las maniobras a realizar en caso de incidente. Este enfoque está sujeto a una supervisión y certificación específicas, como el MASE (término francés para Manual de Seguridad en empresas). Se basa en 5 ejes principales:

• el compromiso de la dirección,
• la competencia y cualificación profesional del personal,
• la preparación y organización del trabajo,
• el control
• la mejora continua,

Corresponde tanto a un sistema de gestión como a un soporte de referencia que permite a la empresa optimizar su organización HSE (Seguridad, Salud y Medio Ambiente).

Un manual de seguridad cuidadosamente preparado por sus diseñadores y respetado por sus usuarios es una garantía de durabilidad para cualquier actor de la industria.

Sobre Picomto

Picomto es la solución software líder europea para crear, gestionar, compartir, consultar y analizar instrucciones de trabajo visuales. Contáctenos para saber más.