Cómo reciclar productos obsoletos para proteger el medio ambiente y su marca
La marca de su empresa, con su combinación única de mensajes y elementos de diseño, ayuda a distinguir sus productos en un mercado altamente competitivo. Cuando su marca funciona, sus productos se destacan por todas las razones correctas. Como resultado, las empresas invierten mucho tiempo, dinero y esfuerzo en encontrar el logotipo, la fuente, el eslogan y la paleta de colores adecuados para representar mejor su marca. Por supuesto, la visibilidad de la marca puede ser contraproducente si su empresa se asocia con productos de mala calidad o mala publicidad. Muchas empresas descuidan un elemento crucial para construir una marca exitosa:asegurarse de que los productos obsoletos afiliados a su empresa no caigan en las manos equivocadas. Algunos falsificadores han llegado incluso a abrir tiendas minoristas de imitación en el extranjero, como las tiendas falsificadas de Apple; no hay límite para lo que se ha intentado.
Los oportunistas están ansiosos por usar y vender lo que pueda terminar en el desperdicio que genera su marca. De ahí por qué incluso las marcas de lujo queman artículos defectuosos y con exceso de existencias. Una de las mejores formas de proteger su marca es deshacerse de manera segura de cualquier artículo promocional o comida vencida, excedentes o bienes dañados y empaques de la marca. La eliminación segura de productos y embalajes obsoletos no solo protege su marca, es buena para el medio ambiente y mejora su reputación con los consumidores y socios comerciales
Por estas razones, los productos obsoletos relacionados con la imagen de su empresa deben programarse para su eliminación cuando ya no estén en circulación. Estos artículos incluyen artículos promocionales vencidos, como juguetes de comida para niños y tarjetas de descuento, artículos de lanzamiento limitado y artículos dañados. Debido a que estos artículos están fuertemente afiliados a la marca de una empresa, son objetivos particularmente atractivos para los empresarios sin escrúpulos que buscan obtener ganancias rápidas al revender sus productos en plataformas de comercio electrónico como Amazon y eBay. Los materiales relacionados con los descuentos de temporada también deberían estar programados para su destrucción. Destruir alimentos vencidos y artículos retirados del mercado es aún más crítico, porque estos artículos pueden presentar riesgos para la seguridad y la salud si no se eliminan de la circulación lo antes posible.
Ahora es el momento de comenzar con un programa de destrucción obsoleto. Los fabricantes almacenan el inventario con meses de anticipación, por lo que los almacenes ya se están llenando de artículos navideños, enlaces de películas y otros artículos promocionales. Sin embargo, los recientes aumentos en los casos de COVID han creado incertidumbre para las tiendas minoristas, restaurantes y otros lugares públicos, al menos a corto plazo. Tomar medidas ahora para deshacerse de manera segura de sus excedentes, bienes vencidos y empaques relacionados puede ayudar a su empresa a sobrellevar cualquier incertidumbre introducida por COVID-19.
A menos que tome medidas para destruir materiales no deseados, los artículos que incluyan logotipos u otros elementos de diseño afiliados a su marca pueden ser pirateados y duplicados. Por ejemplo, los malos actores que buscan apropiarse de los elementos de su marca para su propio beneficio pueden apropiarse de esos viejos vasos que contenían sus cafés con leche de calabaza y especias. Este tipo de robo de propiedad intelectual es especialmente preocupante porque roba los mismos elementos que hacen que su marca sea única y memorable. Las consecuencias son aún más graves cuando los elementos de su marca se utilizan para vender productos de calidad inferior e imitaciones. La imagen de los vendedores ambulantes que venden imitaciones de Ray Ban y bolsos Gucci falsos se ha convertido en una especie de broma entre los consumidores, pero el robo de los elementos de su marca no es motivo de risa cuando está en juego su reputación como proveedor de productos de calidad.
Iniciar un programa formal de destrucción de sus productos obsoletos tiene enormes ventajas desde el punto de vista de la seguridad cuando se realiza correctamente. La designación de personal para supervisar el proceso garantiza que los artículos se destruyan de acuerdo con las estrictas pautas de eliminación y los requisitos de la jurisdicción. Los certificados de destrucción proporcionan documentación convincente que puede ser especialmente útil durante una auditoría, especialmente si se deshace de elementos que contienen información confidencial. Para las empresas que tienen presencia nacional, trabajar con proveedores que mantienen una gran red de proveedores garantiza una asistencia disponible sin importar la ubicación, mientras que las empresas que exportan productos fuera de los EE. UU. Pueden beneficiarse de los procedimientos de cadena de custodia más rigurosos disponibles en las instalaciones nacionales.
Aunque muchos artículos obsoletos requieren destrucción, algunos materiales se pueden recuperar o reciclar. Un fabricante desvió las cajas de concentrado de cítricos vencidos a una instalación de digestión anaeróbica y convirtió el excedente no deseado en una fuente de energía alternativa. Otras empresas han recuperado con éxito materiales para reutilizarlos en la producción de nuevos bienes o han recuperado algunos de sus gastos vendiendo materiales como productos reciclables. Desviar estos materiales de los vertederos tiene enormes beneficios para el medio ambiente, incluida la reducción del consumo de combustible, así como la reducción del consumo de energía y el aumento de las emisiones de gases de efecto invernadero.
Proteger su marca, deshacerse de los bienes innecesarios y promover la sostenibilidad se encuentran entre los muchos beneficios de la destrucción y el reciclaje obsoletos. Puede garantizar una eliminación segura mediante el uso de proveedores calificados que puedan supervisar la destrucción de los artículos no deseados, desviar los productos reciclables de los vertederos y, en algunos casos, consolidar los servicios y la facturación. Es posible que tomar medidas para implementar un programa seguro de gestión de residuos no sea el aspecto más glamoroso de su marca, pero definitivamente es uno de los más importantes.
A.J. Dilenno es director senior de adquisiciones en RWS Facility Services.
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