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¿Cómo aprovecha Facebook la automatización para llegar a audiencias clave?

La automatización brinda enormes beneficios para los especialistas en marketing. En lugar de dedicar tiempo y gastos generales a tareas como la gestión de ofertas y la optimización de creatividades, los especialistas en marketing pueden dedicar más tiempo a centrarse en la estrategia y los conceptos creativos.

La automatización de la adquisición de usuarios va en aumento en 2018. Solo en los últimos meses, Facebook ha introducido una gran cantidad de capacidades de aprendizaje automático que automatizan las tareas de adquisición de usuarios para ofertas efectivas, ubicaciones de anuncios, orientación, creatividad y optimización del lenguaje y más.

Las nuevas soluciones permiten a los anunciantes dirigirse de manera eficiente y escalable a los usuarios con más probabilidades de realizar una compra en la aplicación, también conocida en la industria de las aplicaciones móviles como "Ballenas". Los principales consumidores que atribuyen la mayor parte de los ingresos de una aplicación a menudo se denominan "ballenas", mientras que los segmentos de gasto mediano y pequeño se consideran "delfines" y "pececillos".

>Ver también: La automatización hace que la experiencia del cliente sea más humana

Las últimas herramientas de adquisición de Facebook están diseñadas para ayudar a los anunciantes a crear audiencias similares en función de sus segmentos de usuarios de mayor valor y gasto, y luego crear campañas optimizadas para llegar a esta audiencia. Así es como funciona:

Audiencias similares en Facebook hoy

Hace más de cuatro años, Facebook lanzó "audiencias similares" para ayudar a los especialistas en marketing a llegar a las personas que probablemente estén interesadas en un negocio en función de las personas que visitaron su sitio o realizaron una compra en el pasado.

Para crear una audiencia similar, los especialistas en marketing crearán un segmento de audiencia personalizada, cuyo tamaño suele ser de 1000 a 50 000 usuarios, en función de los ID de dispositivos móviles, correos electrónicos, números de teléfono, datos de aplicaciones móviles o fans de la página. Luego, Facebook automatiza la búsqueda de audiencias "parecidas" similares en función de los datos de la red sobre demografía e intereses comunes.

>Véase también: Superando los límites de la automatización en los procesos empresariales

El nuevo giro en esta práctica clásica para encontrar audiencias similares de alto valor es el lanzamiento de Facebook de "Audiencias similares basadas en el valor". Con esta mejora, los especialistas en marketing pueden incluir un valor potencial en toda su lista de clientes (ballenas, delfines y pececillos), que Facebook puede usar para crear una señal ponderada adicional para las personas que tienen más probabilidades de realizar una compra después de ver un anuncio. Este enfoque basado en el valor permite a los anunciantes encontrar audiencias monetizables de grandes a pequeñas, y sienta las bases para el nuevo lanzamiento de Facebook de ofertas automáticas basadas en el valor y ubicaciones creativas.

Nuevas ofertas automáticas basadas en el valor de Facebook, ubicaciones

Cuando los especialistas en marketing anuncian con Facebook, quieren crear campañas que, en última instancia, generen un retorno eficiente de su inversión publicitaria. Sin embargo, administrar y optimizar sus campañas anteriormente requería el uso de métricas de proxy, como clics, impresiones e instalaciones, para medir si una campaña había tenido o no un impacto comercial significativo.

Recientemente, Facebook introdujo funciones de "Optimización basada en el valor" para que los especialistas en marketing puedan centrar sus campañas en el valor de compra real y el valor de por vida de sus usuarios. La optimización basada en el valor funciona mediante el uso de los valores de compra reales enviados a Facebook por el anunciante o a través de un socio de medición móvil.

>Ver también: 5 desafíos de la automatización inteligente a escala

Luego, se crea dinámicamente una audiencia personalizada para encontrar esos usuarios de alto valor y las ofertas se pueden ajustar en función de su valor. Esto permite que Facebook entregue anuncios a personas con una alta probabilidad de lograr sus objetivos financieros.

Cómo DCO complementa la automatización

La optimización creativa dinámica (DCO) crea anuncios personalizados basados ​​en segmentos de audiencia y comentarios en tiempo real en el momento de la publicación de anuncios. El concepto es simple:anuncio adecuado, público adecuado, momento adecuado.

Dado que la creatividad es más relevante y también probada y optimizada, los anuncios dinámicos generalmente superan a sus contrapartes estáticas. DCO también funciona muy bien junto con la audiencia similar basada en el valor de Facebook para hacer coincidir los anuncios correctos con los usuarios de mayor valor para los especialistas en marketing. Además, DCO ofrece tanto creatividades a escala como pruebas con experimentación sin fin, todo sin necesidad de intervención humana para impulsar pruebas y optimizaciones continuas.

>Ver también: 2018 será el año de la automatización en la empresa

¿Por qué aprovechar la automatización?

La automatización trae enormes beneficios para los especialistas en marketing. En lugar de dedicar tiempo y gastos generales a tareas como la administración de ofertas y la optimización de creatividades, los especialistas en marketing pueden dedicar más tiempo a concentrarse en la estrategia y los conceptos creativos.

Las herramientas de automatización más nuevas de Facebook te permitirán obtener más valor de tu programa de adquisición con menos recursos. Es hora de comenzar a experimentar con la automatización en sus campañas de adquisición.

Fuente de Brian Bowman, CEO de Consumer Acquisition


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