Automatización del costoso proceso de RFQ

Por Scott Heide, fundador y director ejecutivo, Engineering Intent

El éxito de la automatización ETO comienza con una comunicación clara de los requisitos del cliente. Las soluciones propuestas deben cumplir con esos requisitos. La automatización de los pasos de ingeniería y diseño significa una gestión simplificada de las modificaciones y los matices de los documentos.

La automatización debe extenderse de manera similar al cliente. Las disputas y los desacuerdos surgen cuando los prospectos no entienden completamente lo que se propone.

Una vez que una configuración se configura por completo (y automáticamente) en función de las entradas del cliente, un modelo 3D renderizado de forma realista, listo para incluirse en los documentos detallados de la propuesta, elimina los costosos errores atribuibles a una comunicación deficiente.

Cuando se reducen las comunicaciones de ida y vuelta, se agiliza el tiempo necesario para capturar una orden de compra firmada.

Muchas preguntas relacionadas con las ventas de productos personalizados requieren respuestas muy técnicas. La mayoría se puede responder automáticamente con el sistema basado en reglas adecuado.

Simplificación de las modificaciones de RFQ

La modificación de las solicitudes de cotización se vuelve bastante simple, lo que permite las entradas de los clientes potenciales que incluyen una cotización comunicativa gráficamente, totalmente diseñada, con costos precisos.

La ingeniería de ventas para la configuración personalizada de productos complejos presenta desafíos únicos. La solución es capturar y automatizar reglas de ingeniería y configuración e implementar un sistema completo de automatización de ventas.

Hacerlo permite que la gama más amplia posible de miembros del equipo (vendedores, socios y clientes) creen cotizaciones precisas y válidas sin sobrecargar a los ingenieros de aplicaciones.

Los ingenieros son profesionales muy bien pagados que sufren cuando realizan funciones repetitivas, como masajes de ida y vuelta y ajustes de diseño manuales frecuentes.

Solo con una buena combinación de ingeniería y automatización de ventas, los fabricantes de ETO (Engineer to Order) pueden brindar respuestas rápidas y cotizaciones convincentes a los clientes; las cotizaciones incluyen documentos personalizados, dibujos 2D, modelos 3D, representaciones y más.

Automatización de cotizaciones personalizadas

Reducir los gastos generales de cotización y acelerar la entrega de cotizaciones es vital en el espacio de fabricación personalizado. Proporcionar automáticamente cotizaciones personalizadas da como resultado más propuestas, entregadas más rápidamente. Según la ley de los promedios, esto significa más ingresos.

Todos los fabricantes de ETO que utilizan modos manuales tradicionales de cotización se han preocupado por el tiempo y los costos involucrados en la generación de propuestas. Los clientes potenciales exigen propuestas detalladas y personalizadas, dibujos y otra información de productos de ingeniería. La mayoría son usuarios de Amazon Prime en casa; esperan que las RFQ se respondan con una modalidad de entrega rápida similar.

Durante la pandemia de COVID-19, la capacidad de capturar conocimientos de ingeniería basados ​​en la nube es un requisito, no un lujo. Ya no es necesario que los ingenieros viajen al punto de venta con un alto costo de viaje.

Automatización de configuraciones precisas, rápidas y correctas

El conocimiento de ingeniería es clave en la gestión de productos complejos, la eliminación de conjeturas y la entrega de propuestas precisas. Como entienden los fabricantes de ETO, los clientes tienen demandas precisas de productos con requisitos muy particulares.

El mejor software de su clase basado en reglas y basado en la nube debe automatizar y unificar la configuración, la ingeniería, la geometría, la interfaz de usuario y las reglas comerciales. Los resultados son sistemas inteligentes, visualmente interactivos y fáciles de usar; se aseguran de que un producto propuesto satisfaga las necesidades únicas y altamente especializadas de los clientes.

Lo que es más importante, los fabricantes de ETO que automatizan pueden eliminar los retrasos en la ingeniería de ventas. La próxima RFQ se puede abordar días (incluso semanas) antes, ya que los métodos manuales que consumen mucho tiempo ya no obstaculizan la automatización de ventas.

Automatización y entrega de propuestas específicas y visualmente atractivas

Con gráficos 3D incorporados, así como la integración con sistemas CAD, los posibles clientes ven un producto propuesto por adelantado.

Desde modelos 3D renderizados hasta dibujos detallados, la automatización de ventas e ingeniería ofrece una clara ventaja competitiva.

Estas soluciones convierten más propuestas en ventas sin ingeniería repetitiva costosa y que requiere mucho tiempo.

Sobre el autor:Scott Heide es el fundador y director ejecutivo de Engineering Intent. Con más de 30 años de experiencia en software de ingeniería basado en el conocimiento, Heide ha sido durante mucho tiempo una fuente clave para la comprensión de la industria y las estrategias de aplicación para la automatización de ingeniería y ventas. Heide impulsó el desarrollo de Knowledge Bridge, una plataforma de configuración visual y EPQ integral basada en la nube. Ofrece herramientas y métodos para automatizar la ingeniería personalizada, las ventas técnicas y los procesos comerciales:"Para ordenar" en "Ingeniero para ordenar". Heide tiene una Licenciatura en Ciencias en Ingeniería Mecánica de la Universidad Estatal de Wichita y una Maestría en Ciencias en Ingeniería del Instituto de Tecnología de Massachusetts. Conéctate en LinkedIn.