Wittmann Battenfeld permanecerá operativo durante la crisis de Covid-19

El viernes 20 de marzo, el gobernador de Connecticut, Ned Lamont, emitió la orden ejecutiva "Stay Safe, Stay Home", que exige que todas las funciones no esenciales del estado suspendan las operaciones en persona a partir de las 8 p.m. El lunes 23 de marzo. Al comprender su importante papel en algunas industrias muy críticas, el proveedor de máquinas de moldeo por inyección, automatización y auxiliares Wittmann Battenfeld USA (Torrington, Ct.) se puso en acción, dijo Sonny Morneault, vicepresidente de ventas de EE. UU. a Plastics Technology .

“Activamos a nuestro personal durante el fin de semana pasado y nos comunicamos con todos nuestros clientes que pensamos que podrían verse afectados por no poder atenderlos”, dijo Morneault. La respuesta abrumadora, según Morneault, fue:"Sí, realmente te necesitamos".

Muchas de estas empresas también se consideraron esenciales, y Connecticut corrigió rápidamente la directiva y estableció que la fabricación era realmente esencial y podía permanecer abierta con la mayor cantidad de personal posible trabajando de forma remota. Morneault dijo que la oficina de Wittmann Battenfeld en Illinois estaba bajo una orden similar.

“Los plásticos son materiales esenciales para la fabricación de artículos que son esenciales para combatir la crisis del COVID-19”, dijo David Preusse, presidente Wittmann Battenfeld. "La importancia de los plásticos en un momento como este no puede subestimarse y estamos orgullosos de ser parte de esta industria".

El 25 de marzo, Wittmann Battenfeld emitió un comunicado de prensa en el que señalaba que permanecería abierto al público durante la crisis de Covid-19. Ese acercamiento inicial a los clientes durante el fin de semana resultó en 45 cartas de 'Estado Esencial' "de clientes que moldean productos que son críticos para salvar vidas y combatir esta pandemia", dijo David Preusse, presidente de Wittmann Battenfeld en Norteamérica.

Las cartas de "Estado esencial" provienen de clientes de todo el país, incluidos nombres líderes en la industria como BD, Jabil Healthcare, Baxter Healthcare, Eli Lilly, 3M, Nemera, Flex, Cardinal Healthcare, Corning Life Sciences, Technimark y Comar. Estos clientes están fabricando componentes de plástico esenciales que incluyen piezas de ventiladores, diagnósticos Covid-19, puntas de pipetas, dispositivos de administración de medicamentos y muchos más suministros médicos de emergencia.

En este momento, alrededor de 50 empleados en el estado están trabajando de forma remota, mientras que en las dos instalaciones de la compañía en Torrington, Preusse dijo que hay alrededor de 30 empleados disponibles para trabajar en trabajos esenciales. Antes de la orden del gobernador, la empresa había probado sus sistemas de TI para prepararlos para un trabajo más remoto.

La compañía también ha abordado problemas de servicio al cliente a corto plazo, creando una serie de seminarios web para la capacitación de robots que reemplazarán temporalmente las clases presenciales, por ejemplo. Además, Wittmann Battenfeld tiene numerosas aplicaciones y sistemas de soporte en línea disponibles para los clientes las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

La compañía está utilizando personal regional tanto como sea posible para minimizar los viajes aéreos, así como también implementa reuniones de visores de equipo, servicio basado en la web y Face Time con nuestros clientes para ayudarlos a seguir funcionando. Al escribir "Todas las actualizaciones de los empleados" cada 2 días, Preusse dijo que se ha esforzado por mantener las comunicaciones abiertas con todos los empleados. La compañía también implementó dos semanas de pago y tiempo libre pagado para ayudar al personal a aprobar lo que originalmente era una Orden Ejecutiva para que todas las compañías cerraran en Connecticut, a partir del 20 de marzo, durante 4 semanas y media.

Incluso después de que el estado cambió de rumbo el domingo 22 de marzo y se movió para eximir a todas las empresas manufactureras de Connecticut, Preusse dijo que a la empresa le gustaba la idea de mantener temporalmente una fuerza laboral mínima. "Creemos que esta es la medida óptima para reducir la propagación de esta pandemia y la terrible sobrecarga en nuestros hospitales, que conduce a muertes innecesarias", dijo Preusse.

Morneault señaló que, si bien la empresa aún no ha experimentado interrupciones significativas en su propia cadena de suministro, espera que eso cambie.

“Sabemos que se avecinan [interrupciones], pero a partir de este momento, todavía podemos mantener la producción en funcionamiento y los bienes / servicios / materias primas continúan llegando”, dijo Morneault. “Sabemos que esto cambiará en las próximas semanas, así que nos estamos preparando para saber cómo manejar eso. Afortunadamente, todavía tenemos mucho inventario interno para ayudar a nuestros clientes ”.