La naturaleza cambiante del entorno de oficina

Durante la última década, hemos sido testigos de la evolución de las oficinas para que sean más abiertas, ligeras y cómodas para ayudar a los profesionales a relajarse y ser más productivos.

Pero las visiones de la "oficina del futuro" están dando un salto en respuesta a los rápidos avances tecnológicos en automatización, IoT y activación por voz, que están destinados a desempeñar un papel más importante en las formas de trabajo futuras. Aquí, miro tres formas en que la oficina del futuro está cambiando, volviéndose más conectada, creativa y colaborativa, gracias a la tecnología, dice Rob Ferris, director de Soluciones de Documentos en Canon Reino Unido .

Conectado

Los seres humanos pueden hablar a 400 palabras por minuto, pero solo podemos escribir a 40. Sin embargo, hasta hace poco, nunca se había prestado demasiada atención a cómo la "comunicación por teclado" nos ralentiza. Pero con la tecnología activada por voz que avanza rápidamente, es probable que evolucionemos de la interacción manual a la interacción de voz con dispositivos de oficina en un futuro próximo. Ya estamos viendo evidencia de esto con los gustos de Amazon lanzando Alexa for Business.

La forma en que interactuamos con los dispositivos en la oficina ha evolucionado drásticamente. Una empresa de tecnología de EE. UU. Fue noticia el año pasado por colocar microchips a sus empleados, lo que les permite abrir puertas, iniciar sesión en computadoras o comprar alimentos a través de dispositivos IoT integrados.

Si bien esto se recibió en gran medida como un truco publicitario, los dispositivos conectados se están volviendo más omnipresentes en los procesos de oficina, como la supervisión de suministros de oficina y los errores técnicos de autoinforme. A medida que los dispositivos de IoT se vuelven más comunes, pueden comenzar a usarse más ampliamente para el bienestar del personal. Por ejemplo, todo el mundo ha tenido demasiado calor o demasiado frío en la oficina y las investigaciones sugieren que solo la mitad de las personas están contentas con la temperatura en el trabajo.

Se están adoptando soluciones de lugar de trabajo conectado para optimizar el entorno para los empleados, con sistemas de calefacción conectados que responden a las condiciones climáticas cambiantes y escritorios inteligentes que advierten a los usuarios si han estado sentados demasiado tiempo.

Creatividad

Según el Foro Económico Mundial, la creatividad será una de las habilidades laborales más demandadas para 2020 y se espera que muchos roles que antes eran puramente técnicos comiencen a exigirla.

La automatización es uno de los principales impulsores de este cambio. En los próximos años, podemos esperar que la automatización y la robótica aumentada se utilicen de manera más consistente en el lugar de trabajo, en gran parte para eliminar los trabajos mundanos y repetitivos que agotan el tiempo y la inspiración. Esto dejará a la fuerza laboral libre para concentrarse en tareas exclusivamente "humanas", como la creatividad y el razonamiento lógico, creando rápidamente una demanda de estas habilidades.

Durante la última década, las empresas se han centrado en respaldar el trabajo móvil y remoto, con el objetivo de liberar a los empleados de sus escritorios y permitirles trabajar como y donde quieran. Sin embargo, a medida que continúa el debate sobre la productividad de los trabajadores remotos, esta visión del futuro del trabajo está experimentando cambios rápidos y la creatividad se está convirtiendo en la nueva prioridad.

Durante la última década, las empresas se han centrado en respaldar el trabajo móvil y remoto, con el objetivo de liberar a los empleados de sus escritorios y permitirles trabajar como y donde quieran. Sin embargo, a medida que continúa el debate sobre la productividad de los trabajadores remotos, esta visión del futuro del trabajo está experimentando cambios rápidos y la creatividad se está convirtiendo en la nueva prioridad.

Colaborativo

En 2017, el ejecutivo de Workplace, Julien Codorniou, dijo:"La gente está ingresando a la fuerza laboral, tal vez por primera vez, sin saber cómo usar los correos electrónicos ... Pero saben cómo usar las aplicaciones de mensajería, de fotos y de video". Con Cisco Systems Spark, Facebook Lugar de trabajo, Flock , Holgura y Microsoft Todos los equipos han ganado popularidad en los últimos años, la comunicación y la colaboración en el trabajo se están volviendo más en tiempo real.

La comunicación está entrando en una nueva etapa, conocida como "interfaz de conversación", donde los empleados harán la mayor parte de su trabajo desde dentro de una aplicación de chat, en lugar de cambiar entre diferentes aplicaciones para diferentes funciones. Esto respalda mejor una cultura de "siempre activo" cada vez más en tiempo real, en la que el correo electrónico ya no es adecuado; la colaboración es mucho más eficaz cuando el tiempo de respuesta es de segundos en lugar de días.

Los robots colaborativos diseñados para trabajar con humanos, o "cobots", debutaron por primera vez en la industria manufacturera y se utilizaron para revolucionar las líneas de producción, y ahora son comunes en empresas como Amazon y Ocado . Centros de distribución. Si bien los cobots aún no han ingresado a la oficina, podemos esperar verlos desempeñar un papel en la oficina del futuro, a medida que los precios de producción caigan y se vuelvan más asequibles.

Los robots colaborativos diseñados para trabajar con humanos, o "cobots", hicieron su debut en la industria manufacturera, se utilizaron para revolucionar las líneas de producción y ahora son comunes en centros de distribución como Amazon y Ocado. Si bien los cobots aún no han ingresado a la oficina, podemos esperar verlos desempeñar un papel en la oficina del futuro, a medida que los precios de producción caigan y se vuelvan más asequibles.

El autor de este blog es Rob Ferris, director de Document Solutions en Canon Reino Unido