16 Beneficios estratégicos del software de gestión y seguimiento de activos

En esta publicación, detallaremos algunos de los beneficios clave de la gestión de activos; 16 en total, divididos en dos secciones:

1. Los beneficios comerciales generales de implementar una estrategia de gestión de activos
2. Beneficios adicionales que vienen junto con el uso de software de seguimiento de activos como parte integral de una estrategia integral.

8 empresas Beneficios de una estrategia de gestión de activos

Primero, hablemos un poco sobre la diferencia entre la gestión de activos y el seguimiento de activos. La versión corta es que la gestión se refiere al proceso integral de supervisión de activos de alto valor, como equipos, herramientas o incluso personas. Este proceso debe incluir un plan escrito, junto con medidas de responsabilidad organizacional.

El seguimiento de activos es simplemente un componente, aunque la parte más importante, y se relaciona con la práctica de comprender exactamente dónde están sus activos y dónde han estado. Pero más sobre eso más adelante ... por ahora centrémonos en los muchos beneficios comerciales de una sólida estrategia de gestión de activos.

1. Reducir las quejas de los clientes

Los clientes son la piedra angular de su negocio y pueden ganar mucho con un buen plan de gestión de activos. Así que tiene sentido ir directo al grano. Como dijo una vez el cofundador de Intuit, Scott Cook:

"En lugar de centrarse en la competencia, céntrese en el cliente".

La gestión eficaz de activos hará que toda su operación funcione sin problemas, ya sea que se encuentre en un almacén, un patio de obras o una sala de emergencias. Y el cielo es el límite cuando tiene un proceso documentado para el cuidado y uso de las cosas que necesita para brindar un servicio al cliente de primer nivel.

2. Aumente el valor para el cliente

Cuando sus clientes no se quejan, es probable que le vuelvan a comprar. Es más, la lealtad del cliente tiene menos que ver con el producto o servicio y más con la experiencia que viene con su uso. De hecho, ese pequeño y ingenioso indicador llamado puntaje de promotor neto se basa en una premisa estadística muy simple:un aumento del 5% en la retención de clientes (es decir, la repetición de negocios) equivale a un enorme 25-95% más de negocios.

Por supuesto, esta amplia gama depende de lo caros que sean sus productos y servicios; Pero se entiende la idea. Aumentar el valor para el cliente tiene enormes beneficios posteriores para cualquier negocio y, sin duda, las medidas sólidas de responsabilidad de activos contribuyen a una mejor experiencia del cliente en general.

3. Mejore la eficiencia mediante la comprensión Utilización del equipo

Una estrategia de gestión de activos incluye naturalmente controles y contrapesos que le ayudarán a identificar áreas de eficiencia. Quizás una gestión de activos diligente le haya ayudado a “descifrar el código” de utilización de equipos y reducir el costo de reemplazo de recursos.

O tal vez haya capacitado con éxito a su fuerza laboral para devolver fielmente los activos a una ubicación designada para que la siguiente persona no tenga que perder el tiempo buscando el recurso adecuado. Felicitaciones si logró este nivel de conocimiento organizacional sin la ayuda del software de seguimiento de activos, ¡pero llegaremos a eso!

4. Presupuestar (y tomar decisiones) para el futuro

A medida que comience a mejorar la eficiencia organizacional, también hará que sea mucho más fácil presupuestar y planificar las operaciones actuales y futuras. Incluso un método básico de lápiz y papel, como hojas de registro para activos críticos, le permite realizar un seguimiento más eficaz de cómo y cuándo se implementan.

Por ejemplo, si percibe que sus tres widgets se inician y cierran constantemente, es una apuesta segura que necesitará asegurar más de ellos. En el otro extremo, si estos mismos recursos pasan horas o días entre solicitudes, es posible que tenga suficientes o demasiados. Y si tiene demasiado de una cosa, puede vender el excedente y devolver las ganancias a su negocio.

5. Garantizar el cumplimiento de normativas y acreditaciones

Hay dos niveles para este beneficio. Sinceramente, siempre le resultará más fácil garantizar (y demostrar) el cumplimiento si está utilizando un software de seguimiento de activos. En términos generales, las computadoras no mienten; pero abordaremos ese punto con más detalle en la sección de seguimiento de activos a continuación.

Dicho esto, en algunos casos, aún puede usar una hoja de cálculo de seguimiento de activos, lápiz y papel u otros métodos menos sofisticados para el mantenimiento de registros para demostrar el cumplimiento normativo. De hecho, el mantenimiento del cumplimiento y la acreditación a menudo impulsa la decisión de nuestros clientes de contratar a Link Labs para resolver sus desafíos de seguimiento de activos.

Simplemente verifique las pautas que deba seguir. Si puede salirse con la suya manteniendo las cosas simples, hágalo por todos los medios.

6. Mantenimiento de equipos

Muchas empresas, desde las instalaciones de atención médica hasta las operaciones de fabricación, se benefician de mantener un historial de mantenimiento de activos. De hecho, muchos de ellos están obligados legalmente a hacerlo.

Por ejemplo, las fábricas y los sitios de construcción están obligados a garantizar la seguridad de los empleados, mientras que los hospitales mantienen el equilibrio de la vida en equipos médicos que funcionan correctamente. En consecuencia, estas industrias están muy estrictamente reguladas cuando se trata de garantizar la salud y el bienestar del capital humano.

Más allá de los requisitos legales, documentar el mantenimiento adecuado del equipo también puede ayudar a garantizar que pueda cobrar una garantía cuando ocurra un desastre.

7. Reducir la pérdida

Si bien la mayoría de las personas asocian inmediatamente la "pérdida" con el "robo", a menudo ese no es el caso. La pérdida puede ocurrir en una variedad de circunstancias diferentes. Quizás tenga productos perecederos o algún tipo de inventario que caduque, como mascarillas o productos alimenticios.

Si no ha implementado un proceso para rotar bienes y recursos a intervalos establecidos, como parte de su política general de administración de activos, lo más probable es que se haga cargo de parte del costo aquí y allá.

Y a veces la gente simplemente "pierde cosas". Los humanos somos imperfectos y distraídos. Olvidamos y extraviamos cosas, lo que a menudo resulta en una pérdida de tiempo para encontrarlas.

8. Prevención de robos

Por otro lado, la gente realmente roba cosas. Aunque el robo de inventario varía mucho según la industria, se estima que le cuesta a las empresas $ 50 mil millones de dólares anuales solo en los EE. UU. Es por eso que a la mayoría de los que hemos trabajado en el comercio minorista se nos ha enseñado que hacer contacto visual con los clientes es un factor de disuasión contra el robo comprobado.

La verdad es que el robo es casi siempre oportunista. Diablos, incluso buenos perros romperse mal a veces. La investigación ha demostrado que nuestros compañeros caninos tienen cuatro veces más probabilidades de robar comida a sus humanos si las luces están apagadas.

Pero si las personas, o los perros, creen que alguien está prestando atención, por lo general no corren el riesgo. Y tener una política de gestión de activos documentada le ofrece otra forma de controlar de cerca los recursos valiosos.

Ahora que hemos cubierto los beneficios de la gestión de activos probablemente haya notado que hay mucha superposición con la tecnología de seguimiento de activos, específicamente con ...

8 Beneficios del software de seguimiento de activos

Imagínese tener una réplica virtual de su lugar de trabajo con una vista de cada piso y cada área crítica, que luego le permite identificar, ubicar y monitorear activos importantes, como herramientas, equipos y personas. Bueno, todo eso y mucho más es posible, gracias a algo que llamamos un gemelo digital - o dicho simplemente, una representación digital de un objeto físico.

9. Ubique activos fácilmente

Supongamos que gestiona un aeropuerto y tiene miles de carritos que los viajeros pueden alquilar para llevar su equipaje desde el automóvil hasta la facturación de equipaje. Aunque esos carros están en uso continuo, la gente los deja en el garaje, mientras que el personal del aeropuerto los acumula para ayudar a mover otros activos de una terminal a otra.

Cada carrito que se pierde equivale a una pérdida de beneficios por alquiler. Pero al utilizar la tecnología de gemelos digitales, también conocida como software de seguimiento de activos, puede encontrar esos carros y ponerlos de nuevo en acción. Y soluciones como AirFinder SuperTag (en versión beta en el momento de escribir este artículo) pueden ayudarlo a ubicarlos tanto dentro como fuera del edificio de la terminal.

Consejo profesional:cuando se trata de actividades al aire libre, desconfíe de las soluciones típicas de rastreo de activos por GPS que a menudo tienen una duración de batería prohibitivamente corta y apenas funcionan en interiores.

10. Supervisar de forma proactiva el estado del equipo

El monitoreo del estado de los equipos y los activos cubre todo tipo de eventos, como un choque por caerse de un carrito o daños por temperaturas demasiado altas o demasiado bajas. De hecho, más de unas pocas empresas requieren este tipo de información para los procesos de auditoría. Por ejemplo, los hospitales deben mantener registros de temperatura muy precisos para los calentadores de sangre.

O tal vez esté interesado en las señales de advertencia de fallas tempranas y observe que una máquina en particular tarda más en completar una tarea específica. Si tiene un software de seguimiento de activos, puede verificar su velocidad real registrando la cantidad exacta de tiempo que se usa durante un período de tiempo identificado.

En otras palabras, tendría la capacidad de monitorear continuamente la utilización del equipo, lo que le permitirá realizar reparaciones, o incluso reemplazos, antes de que sean necesarios.

11. Sepa dónde han estado sus activos

Este beneficio del seguimiento de activos puede parecer trivial, pero saber dónde están sus activos en todo momento, incluido dónde han estado, puede tener un impacto significativo en la productividad (y, por lo tanto, en las ganancias).

Por un lado, tendrá una mejor comprensión de las tendencias de utilización de equipos a lo largo del tiempo, dado que cada activo etiquetado mantiene una huella digital. Supongamos que tiene una pieza de equipo viajando por sus instalaciones una y otra vez para ser utilizada en un área diferente. Tal vez debería encontrar un lugar más conveniente para almacenarlo, un movimiento que probablemente aumentaría la eficiencia general del lugar de trabajo.

Del mismo modo, esa huella digital puede ayudarlo a encontrar activos perdidos o extraviados en un tiempo récord, y eso es un gran beneficio cuando se trata de controlar los costos.

Por último, con el tipo correcto de solución de seguimiento de activos de IoT, tiene un rastro de papel digital, con el que recopilar y generar informes fácilmente, lo que, por supuesto, elimina la práctica tediosa y laboriosa de sumar cuentas a mano.

12. Seguimiento de trabajo en proceso (WIP) drásticamente mejorado

Recibimos llamadas y correos electrónicos de personas todo el tiempo que simplemente necesitan comprender dónde están los componentes en enormes instalaciones de producción de múltiples etapas.

Esto puede parecer una tarea bastante sencilla; pero si desea saber cuándo un refrigerador en particular ha alcanzado la etapa de ensamblaje interior en un millón de pies cuadrados de espacio, sorprendentemente hay pocas formas de hacerlo.

Eso es simplemente porque los espacios amplios y abiertos presentan inmensos desafíos logísticos, y la mayoría de los sistemas de posicionamiento en interiores simplemente no pueden hacer frente a la tarea. Estamos desarrollando una tecnología muy prometedora aquí en Link Labs para satisfacer esta necesidad, sin embargo ...

13. Reducir los riesgos de cumplimiento

El cumplimiento es un asunto bastante importante en el mundo empresarial, y es probable que tenga requisitos de cumplimiento internos además de las fuerzas externas en juego, que es donde los sistemas de seguimiento automatizados son útiles.

Internamente, por ejemplo, puede ser importante limitar la cantidad de tiempo que se dedica a usar un equipo en particular, porque su suministro es escaso o la gente está escondiendo cosas para usarlas ellos mismos.

Y externamente, bueno, es difícil imaginar una empresa que no sea responsable de algún nivel de regulación o acreditación. Volviendo a la temperatura de los calentadores de sangre por un momento, los hospitales están sujetos a severas sanciones si están en incumplimiento levemente.

Lo que nos lleva al siguiente punto.

14. Alivie la carga de las auditorías

Si el software de seguimiento de activos lo ayuda a reducir los riesgos de cumplimiento, entonces también debería ayudarlo a mejorar sus auditorías, ¿verdad? ¡Absolutamente! Con la solución de seguimiento de activos adecuada, puede reducir significativamente el esfuerzo requerido para demostrar que actualmente está cumpliendo y lo ha estado desde la última auditoría.

Consejo profesional: Mientras reúne los requisitos para una implementación de seguimiento de activos, piense también en las necesidades de cumplimiento. Incorporar esos requisitos en su sistema desde el principio es siempre un plan inteligente.

15. Garantizar la seguridad de los empleados

Lo sé, lo sé, hemos hablado mucho sobre el seguimiento de activos con respecto a equipos y herramientas, pero resulta que AirFinder de Link Labs también es uno de los mejores sistemas de botones de pánico para empleados del mundo.

El asalto es una preocupación muy real para los trabajadores de la hostelería, aproximadamente el 60% de los cuales ha informado de este tipo de comportamiento por parte de los huéspedes. Trabajando en asociación con hoteles de grandes marcas, la solución de nuestra empresa equipa a los miembros del personal con botones de pánico de Bluetooth Low Energy (LE) que se pueden usar y ocultar.

Por lo tanto, en una situación de emergencia, la ubicación de un empleado se puede identificar en tiempo real y la seguridad se puede enviar de inmediato. Por supuesto, si bien la agresión no es un problema importante en la mayoría de las empresas, es una preocupación fundamental en cualquier sector con trabajadores solitarios o personas que trabajan individualmente con extraños o nuevos conocidos.

16. Capacidades complementarias

Por último, pero no menos importante, las capacidades complementarias, como el monitoreo de temperatura y golpes, le permiten aprovechar aún más su hardware de seguimiento de activos.

Supongamos que su empresa está ubicada en un edificio grande con aire acondicionado central en el techo. Esas unidades tienen fugas. Pero si ya tiene instalada una solución de seguimiento de activos Bluetooth, puede agregar otros dispositivos de monitorización habilitados para Bluetooth de baja energía (LE) a ese sistema y vincularlos a su software de seguimiento de activos.

Conclusión

Ahí lo tiene:16 beneficios de la gestión de activos. Esperamos que esta publicación haya ayudado a iluminar todo el poder de la gestión de activos, al mismo tiempo que aborda el problema específico que alimenta su interés, ya sea el presupuesto, el cumplimiento, la pérdida o algo igualmente importante.

Y como siempre, si tiene preguntas, comuníquese con nosotros y permítanos responderlas.