Cómo motivar a su equipo para adoptar un nuevo CMMS

Cómo lograr que el equipo adopte un nuevo CMMS

Los beneficios de las soluciones CMMS son numerosos. La gama de funciones de eMaint trabaja para ayudar a las organizaciones a gestionar, monitorizar y controlar mejor operaciones de mantenimiento, recursos, equipos y cumplimiento. Esto puede ser bien conocido para usted y la dirección, pero quizás técnicos, mecánicos y otros empleados no están tan entusiasmados para embarcarse en el viaje CMMS. Quizás sienten que es demasiado complicado, o están cómodos con «como siempre se ha hecho» y no quieren que las cosas cambien.
Este tipo de resistencia contribuye al 60-80% de tasa de fallo en implementación CMMS que enfrentan las organizaciones hoy. No basta con implementar el software y empezar a generar órdenes de trabajo y prescindir de formación o ánimo a empleados. Para ayudar a hacer la transición lo más fácil posible, compilamos algunos consejos rápidos para inspirar a su equipo a comenzar a utilizar un CMMS.

Imagen de trabajadores reuniéndose fuera de planta de gas

Esboce los beneficios a fondo

Una comunicación interna positiva sobre un CMMS es una excelente manera de comenzar la implementación. Durante una reunión de lanzamiento con su equipo, esboce cómo el sistema capacitará a los empleados para hacer su trabajo más eficazmente, o que funciones como gestión de órdenes de trabajo harán sus vidas más fáciles. Mencione el ahorro de tiempo y dinero que otros han experimentado usando el CMMS, referencie casos de éxito, y anime a su equipo a hacer preguntas. Esto hará que el equipo se sienta más cómodo y emocionado para empezar a interactuar con el sistema para descubrir qué tipo de resultados podrían lograr.

Obtenga aceptación de arriba hacia abajo

Si el liderazgo enfatiza la importancia de la nueva tecnología, hay una probabilidad mucho mayor de adopción. El liderazgo puede funcionar como sus campeones del proyecto, y demostrar los beneficios de un CMMS interactuando con el sistema ellos mismos, o al menos estar preparados para discutir las ventajas de la nueva solución. Así, todos están en la misma página, y el equipo puede registrar el progreso a medida que la adopción continúa.

Utilice todo tipo de métodos de formación de forma continua

Una de las cosas principales que eMaint ha aprendido es que todos aprenden de forma diferente, y es vital tener una variedad de opciones de formación, tanto presenciales como online. eMaint University es una herramienta de formación interactiva, que da a los usuarios la flexibilidad de iniciar y detener lecciones cuando necesiten, y los administradores pueden ver el progreso del usuario y asignar sesiones basadas en roles de usuario. De forma continua, eMaint ofrece talleres web mensuales, Webinars de Mejores Prácticas, y proporciona a los usuarios acceso a la Comunidad eMaint y Base de Conocimiento. Estos servicios están diseñados para ayudar a los usuarios a sacar el máximo provecho de su CMMS y lograr éxito continuo en gestión de mantenimiento.

«Bloquéelo» para usuarios finales

Schneider Electric, un proveedor de servicios que gestiona contractualmente mantenimiento para 18 centros de datos en vivo y cliente de eMaint, aprendió que para aumentar la adopción necesitaban «bloquear» el sistema para usuarios finales. Esto significa especificar qué información pueden ingresar los usuarios finales y cómo pueden ingresarla. Esto ayuda a asegurar consistencia y mantiene el sistema más simple para empleados que pueden ser reacios a hacer cambios, o a la complejidad de un CMMS.
Para información sobre cómo comenzar a implementar un CMMS, consulte «10 Claves para el Éxito CMMS“

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