¿Vale la pena invertir en software de gestión de mantenimiento? Una guía completa

Guía GRATUITA:Métricas de mantenimiento esenciales para realizar un seguimiento del éxito
Métricas de mantenimiento esenciales que todo planificador debe conocer
Obtenga una guía gratuita

¡El software de gestión de mantenimiento puede ser difícil de vender!

Recientemente, uno de nuestros vendedores se puso en contacto con un posible cliente sobre el valor del software CMMS para el mantenimiento de sus equipos e instalaciones. Sus gerentes tenían serias dudas sobre si un programa de software de gestión de mantenimiento les ayudaría o les perjudicaría.

¿Alguna vez te ha pasado esto?

Quejas comunes sobre el software CMMS

1. Se necesita demasiado tiempo para actualizar

Obliga al personal de mantenimiento a adoptar un tipo de flujo de trabajo diferente en el que tienen que seguir actualizando elementos del software. El seguimiento de todos sus equipos y el ingreso de información sobre ellos lo convierten en un sistema difícil de manejar. También consume mucho tiempo del personal.

2. No podrás capturar todos los datos e interacciones en el software

Incluso si fuera posible, llevaría mucho tiempo. Los técnicos de mantenimiento y otras personas a menudo se saltan las actualizaciones porque les impiden hacer su trabajo.

3. ¡Sin todos los datos, las estadísticas que obtienes son inexactas!

Esto significa que no tiene una imagen real de su programa de mantenimiento. Los gerentes y otras personas que no estén familiarizadas con los aspectos prácticos del programa de mantenimiento utilizarán estos datos inexactos para tomar decisiones.

En defensa del software de gestión del mantenimiento

Estas preocupaciones son bastante válidas. Sin embargo, utilizar software de mantenimiento, incluso si no puede explotar todas sus capacidades, aún proporciona beneficios. Debe ser consciente de las limitaciones de usarlo como parte de su programa de gestión de mantenimiento. Intentemos abordar cada una de estas preocupaciones.

1. Se necesita demasiado tiempo para actualizar

¡Puede parecer que usar un programa CMMS es una pérdida de tiempo! Ha dedicado tiempo a ingresar o actualizar información en lugar de trabajar en un trabajo de mantenimiento. Sin embargo, poder rastrear y capturar el estado del trabajo proporciona un beneficio valioso. Es menos probable que se pierda trabajos de mantenimiento críticos. También tienes una buena idea de lo que tienes pendiente para que puedas ajustar tu cronograma y realizar trabajos críticos.

Las preocupaciones sobre un flujo de trabajo complicado que ralentiza el trabajo son bastante válidas. Para reducir esto, en FastMaint CMMS tiene la capacidad de enviar órdenes de trabajo por correo electrónico o mensajes de texto a los técnicos. También puede procesar sus respuestas por correo electrónico o mensaje de texto para actualizar y cerrar estas órdenes de trabajo.

¿Qué podría significar esto?

Esto hace que el flujo de trabajo sea mucho más sencillo. Los técnicos pueden hacer su trabajo y enviar actualizaciones fácilmente. Evitan perder tiempo navegando por diferentes pantallas e ingresando datos. Esto también puede facilitar la vida del planificador o gerente de mantenimiento. Pueden hacer que el sistema envíe recordatorios a los técnicos si las órdenes de trabajo están pendientes durante más de dos o tres días, etc.

2. No podrás capturar todos los datos e interacciones en el software

Realmente no podrá rastrear todos los datos o interacciones en el software ni es deseable. Puede parecer bueno tener una gran cantidad de información en el sistema. Sin embargo, la mayor parte no será relevante para ocuparse de la gestión del mantenimiento. ¡Recopilar toda esa información llevará tiempo! Por lo tanto, es probable que se omita o se ingrese de manera incorrecta después de un tiempo.

La información importante del software CMMS son las órdenes de trabajo pendientes y las órdenes de trabajo completadas. Todo lo demás es realmente secundario. Incluso en términos de órdenes de trabajo, ¡no es necesario realizar un seguimiento de todas las órdenes de trabajo posibles! Muchos serán para trabajos de baja prioridad. Lo que importa son las órdenes de trabajo de mantenimiento preventivo y averías de alta prioridad. Si estas órdenes de trabajo no se ejecutan, los equipos o instalaciones críticos no estarán disponibles debido a una avería. O tendrán un desempeño deficiente para entregar un producto o servicio de mala calidad.

3. Sin todos los datos, las estadísticas que obtenga probablemente sean inexactas

Dado que no se pueden capturar todos los datos o interacciones, sólo unas pocas métricas críticas serán precisas y útiles. Consulte “Tres métricas de mantenimiento rápido para planificadores de mantenimiento ”para más información. Es por eso que en FastMaint CMMS estas pocas métricas importantes están en una sola página Estadísticas informe. Estas pocas métricas brindan una buena visión de cómo se está ejecutando su programa de mantenimiento. Puede identificar áreas que quizás deba abordar.

Sólo piénselo...

Puede resultar tentador mirar varios gráficos o medidores coloridos que muestren diferentes estadísticas. Desafortunadamente, con el tiempo, la mayoría de los datos que se recopilan probablemente sean inexactos. Tomar decisiones basándose en ellos no es una buena idea. Además, incluso si son precisos, muchos elementos no le darán la imagen completa y podrían llevarle por el camino equivocado.

¡Compruébalo tú mismo! Obtenga una prueba del software CMMS

¿Estás pensando en hacerte con un software GMAO para la gestión del mantenimiento de tus equipos e instalaciones? Esperemos que esto te haya convencido de su valor. Puede probar una demostración en línea o descargar una prueba de 30 días del software FastMaint CMMS. Vea cómo funcionará para usted. Utilice los tutoriales en vídeo de cinco minutos para ayudarle a configurar FastMaint rápidamente y comenzar.

Prueba gratuita de GMAO FastMaint

Guía GRATUITA:Métricas de mantenimiento esenciales para realizar un seguimiento del éxito
Métricas de mantenimiento esenciales que todo planificador debe conocer
Obtenga una guía gratuita