¿Vale la Pena la Inversión en Software de Gestión de Mantenimiento? Guía Completa

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¡El software de gestión de mantenimiento puede ser una venta difícil!

Recientemente, uno de nuestros vendedores estaba en contacto con un posible cliente respecto al valor del software CMMS para el mantenimiento de sus equipos e instalaciones. Sus gerentes tenían serias preocupaciones sobre si un programa de software de gestión de mantenimiento ayudaría o dificultaría.

¿Le ha pasado esto alguna vez?

Quejas comunes sobre el software CMMS

1. Toma demasiado tiempo actualizarlo

Fuerza al personal de mantenimiento a un tipo diferente de flujo de trabajo donde tienen que seguir actualizando elementos en el software. Rastrear todos sus equipos e ingresar información sobre ellos lo hace un sistema engorroso de usar. También consume mucho tiempo del personal.

2. No podrá capturar todos los datos e interacciones en el software

Incluso si fuera posible, tomaría mucho tiempo. Los técnicos de mantenimiento y otros a menudo omitirán hacer actualizaciones ya que los retiene de hacer sus trabajos.

3. Sin todos los datos, ¡las estadísticas que captura son inexactas!

Esto significa que no tiene una imagen verdadera de su programa de mantenimiento. Gerentes y otros no familiarizados con los detalles del programa de mantenimiento usarán estos datos inexactos para tomar decisiones.

En defensa del software de gestión de mantenimiento

Estas preocupaciones son bastante válidas. Sin embargo, usar software de mantenimiento incluso si no puede explotar todas sus capacidades aún proporciona beneficios. Tiene que ser consciente de las limitaciones de usarlo como parte de su programa de gestión de mantenimiento. Intentemos abordar cada una de estas preocupaciones.

1. Toma demasiado tiempo actualizarlo

Puede parecer que usar un programa CMMS desperdicia tiempo. Tiene que pasar tiempo ingresando o actualizando información en lugar de trabajar en un trabajo de mantenimiento. Sin embargo, poder rastrear y capturar el estado del trabajo proporciona un beneficio valioso. Es menos probable que pierda trabajo de mantenimiento crítico. También tiene una buena idea de lo que está pendiente para que pueda ajustar su programa para hacer los trabajos críticos.

Las preocupaciones de un flujo de trabajo complicado que ralentiza el trabajo son bastante válidas. Para reducir esto, en FastMaint CMMS tiene la capacidad de enviar órdenes de trabajo por email o mensaje de texto a los técnicos. También puede procesar sus respuestas por email o texto para actualizar y cerrar estas órdenes de trabajo.

¿Qué podría significar esto?

Esto hace un flujo de trabajo mucho más simple. Los técnicos pueden hacer sus trabajos y enviar actualizaciones fácilmente. Evitan pasar tiempo navegando por diferentes pantallas e ingresando datos. Esto también puede hacer la vida del planificador o gerente de mantenimiento más fácil. Pueden tener el sistema enviar recordatorios a los técnicos si las órdenes de trabajo están pendientes por más de, digamos, dos o tres días, etc.

2. No podrá capturar todos los datos e interacciones en el software

Realmente no podrá rastrear todos los datos o interacciones en el software ni es deseable. Puede parecer bueno tener una gran cantidad de información en el sistema. Sin embargo, la mayoría no será relevante para cuidar la gestión de mantenimiento. ¡Recopilar toda tal información consumirá tiempo! Así que es probable que se omita o ingrese inexactamente después de algún tiempo.

La información importante del software CMMS son las órdenes de trabajo pendientes y las órdenes de trabajo completadas. Todo lo demás es realmente secundario. Incluso en términos de órdenes de trabajo, no necesita rastrear todas las posibles órdenes de trabajo. Muchas serán para trabajos de baja prioridad. Lo que importa son las órdenes de trabajo de alta prioridad, correctivas y preventivas. Estas órdenes de trabajo, si no se hacen, mantendrán equipos o instalaciones críticas no disponibles debido a una avería. O funcionarán mal para entregar un producto o servicio de mala calidad.

3. Sin todos los datos, las estadísticas que captura son probablemente inexactas

Dado que no puede capturar todos los datos o interacciones, solo unas pocas métricas críticas serán precisas y útiles. Vea "3 Métricas Rápidas de Mantenimiento para Planificadores de Mantenimiento" para más información. Por esto en FastMaint CMMS estas pocas métricas importantes están en un informe de Estadísticas de una sola página. Estas pocas métricas proporcionan una buena vista de cómo está funcionando su programa de mantenimiento. Puede identificar áreas que puede necesitar abordar.

Piénselo bien…

Puede ser tentador mirar varios gráficos coloridos o medidores que muestran diferentes estadísticas. Desafortunadamente, con el tiempo, la mayoría de los datos que se recopilan son probablemente inexactos. Tomar decisiones basadas en ellos no es una buena idea. Además, incluso si son precisos, muchos elementos no le dirán la imagen completa y podrían llevarle por el camino equivocado.

¡Vea por sí mismo! Obtenga una prueba de software CMMS

¿Está pensando en conseguir software CMMS para la gestión de mantenimiento de sus equipos e instalaciones? Esperamos que esto le haya convencido de su valor. Puede probar una demo en línea o descargar una prueba de 30 días del software FastMaint CMMS. Vea cómo funcionará para usted. Use los tutoriales de video de cinco minutos para ayudarle a configurar FastMaint rápidamente y comenzar.

Prueba Gratuita de FastMaint CMMS

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