¿En qué herramientas de mejora de la fiabilidad debería invertir?

Cuando comencé en mantenimiento, me encantaba mirar los catálogos de herramientas y, por supuesto, imaginaba lo bueno que sería tener uno de esos juegos de herramientas gigantes. Ya sabes, el juego de herramientas con algo para cada trabajo. Al igual que la mayoría de los otros chicos nuevos, no podía permitirme comprar ese tipo de juego de herramientas y tuve que conformarme con uno mucho más pequeño. Con el tiempo, la compra de herramientas para aumentar la capacidad de mi caja de herramientas se basó en la necesidad y la comprensión de la función de la herramienta. Esta resultó ser una excelente manera de aprender a usar mi caja de herramientas. Si al principio pudiera comprar el conjunto de sueños, probablemente no utilizaría la mitad de las herramientas porque me sentiría abrumado y me apegaría a las herramientas básicas que entiendo y, ocasionalmente, me encontraría con algo para lo que podría encontrar un uso. Esa no habría sido una muy buena inversión. Al invertir en herramientas tal como entiendo su función, puedo aprovecharlas al máximo y se acostumbrarán porque soy más consciente de que están ahí por la actitud del “juguete nuevo”.

Las herramientas de gestión y mejora son iguales. Es fácil soñar con tener una instalación en la que todas las herramientas funcionen armoniosamente juntas y se utilicen al máximo. El problema es que esto rara vez ocurre. La mayoría de los programas exitosos comienzan con la elección de una o dos herramientas principales y luego se agregan según la función y la necesidad lo permitan. Esto les da tiempo a las personas para que comprendan las herramientas y desarrollen hábitos que sean efectivos en la aplicación de las herramientas. A medida que pasa el tiempo, esas personas están mejor equipadas para poder adaptarse a más herramientas en la caja de herramientas.

He visto muchas historias de terror sobre la creación de empresas que piensan que arrojar dinero a los problemas automáticamente los mejora y, finalmente, conduce a una felicidad sin problemas. Invertir dinero o recursos en los problemas a menudo genera más confusión e ineficiencia. Un ejemplo de esto es una situación en la que vi a un gerente de mantenimiento y un supervisor de mantenimiento reemplazar cangilones en un elevador de cangilones estándar que normalmente sería un trabajo de una persona (o posiblemente de dos personas). El problema es que estaban siendo vigilados por dos mecánicos de Clase A y un mecánico de Clase B (sí, tres técnicos con mucha experiencia), quienes estaban proporcionando las herramientas para que las usaran el gerente y el supervisor. La ineficiencia no tiene limitación.

Podría preguntar:"¿Cuál es la herramienta adecuada para empezar?" Recomiendo averiguar cuál es su mayor dolor de cabeza y encontrar la herramienta para solucionarlo. Las herramientas pueden variar desde herramientas de gestión estándar hasta herramientas avanzadas que están diseñadas para tratar un problema específico. Un área que recomiendo antes de emprender un montón de otras herramientas es un buen sistema de gestión de mantenimiento computarizado (CMMS). Esto proporcionará una buena base para agregar algunas de las otras herramientas. Otra recomendación es implementar un programa de confiabilidad de alguna variante antes de iniciar algunas de las herramientas de mantenimiento predictivo porque puede ayudarlo a determinar qué herramientas predictivas necesita o desea.

Estos son solo algunos de mis pensamientos. ¿Cuáles son algunos consejos de otras personas que se han ocupado de las herramientas de gestión y mejora?