Incluso los Mejores Rendimientos se Benefician del Coaching

Escrito por: Don Smullen, Asesor de Soluciones Empresariales

Si un jugador de béisbol batea sobre .300, probablemente será All-Star. Pero, ¿por qué no batea .400 cada mes? ¡Porque es difícil! Los jugadores profesionales trabajan en mejorar su oficio; tienen un elenco de otros profesionales para apoyarlos. ¿Dónde está tu apoyo?

¿Por qué Coaching Ejecutivo?

A veces incluso el gerente, director o dueño más senior necesita un poco de apoyo. Con demasiada frecuencia, un individuo está abrumado y "demasiado cerca de la acción" para gestionar en su máximo rendimiento. El individuo puede ser un dueño de segunda generación que pasó toda su carrera en el negocio familiar, o un empleado con antigüedad con poca o ninguna experiencia fuera del negocio. Los gerentes y líderes de empresas a menudo carecen de un asesor de confianza para ayudarles a gestionar su papel vital en el negocio. Un coach ejecutivo aporta tres entregables clave:

1. Te permite verte a ti mismo a través de la lente de un tercero imparcial. Un externo al negocio, un profesional experimentado para discutir abiertamente tus fortalezas, desafíos y enfocarte específicamente en dónde necesitas crecer profesionalmente para alcanzar tus metas.
2. Proporciona una plataforma para discutir tu equipo, a través de la misma lente externa. Muchas veces, las organizaciones se frustran perdiendo excelentes empleados; han invertido en estos empleados y planeaban que asumieran roles clave. Las mismas frustraciones se relacionan con empleados de bajo rendimiento que luchan por progresar. El coaching proporciona una plataforma para discutir qué funciona y qué no funciona sobre tu enfoque hacia ambas categorías de tu activo más valioso: tu equipo.
3. Añade herramientas a tu caja de herramientas. A medida que viajamos por nuestras vidas personales y profesionales, ganamos experiencias. A través de estas experiencias, aprendemos cómo abordar diferentes situaciones; cuanto más amplias nuestras experiencias, más aprendemos qué enfoques funcionan y cuáles no. Para individuos que han trabajado en un negocio toda su carrera, un coach con trasfondo amplio puede ofrecer nuevas herramientas para situaciones frustrantes.

Ejemplos y Beneficios del Coaching

Todos podemos mejorar a nosotros mismos y a nuestra organización. ¿Tu equipo batea .300? Algunos ejemplos típicos de problemas que nuestros clientes han discutido con nosotros en los últimos 12 meses son sobre los siguientes temas:

• Establecer expectativas y corregir comportamientos para un empleado de bajo rendimiento
• Gestionar y comunicar hacia arriba, adaptándose efectivamente al estilo de tu líder
• Gestionar efectivamente el conflicto entre dos empleados
• Crear/gestionar un plan de desarrollo para la futura promoción de un empleado de alto rendimiento
• Establecer alineación entre el equipo de gerencia o funcional
• Utilizar efectivamente herramientas de gestión "mejores prácticas" para mejorar el rendimiento de un equipo; Gestión Diaria, Gestión Visual, o métricas de equipo/individuo (KPIs)
• Gestión del tiempo

Nuestros clientes reportan los siguientes tipos de beneficios:

• Mejoradas habilidades individuales de gestión de personas
• Compromiso y alineación entre el equipo de gerencia
• Crear un entorno de responsabilidad individual y/o de equipo
• El cliente tiene un asesor de confianza a quien puede llamar para consejo sobre cualquier tema, en cualquier momento

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