¿Estás contratando ahora? Cómo manejar una afluencia de solicitantes

Con un 85% proyectado de los estadounidenses que estarán completamente vacunados para agosto de 2021, ahora todos los ojos están puestos en lo que sucede después de la pandemia. Los patrones de los consumidores cambiaron debido a la pandemia, los líderes de la cadena de suministro enfrentaron desafíos importantes como transportar el inventario disponible a áreas alejadas de las zonas de cuarentena, informar a los clientes sobre los retrasos y reconfigurar las cadenas de suministro para desarrollar la resiliencia. A medida que más estadounidenses reciben la vacuna, los líderes de la cadena de suministro, especialmente los gerentes de contratación, ahora pueden agregar algo más a su plato:prepararse para la afluencia de solicitantes que estarán listos para regresar al trabajo.

La contratación fue una gran decepción en abril y millones de estadounidenses están buscando trabajo. Más allá de examinar a los candidatos, las empresas quieren asegurarse de que están proporcionando a los candidatos la mejor experiencia posible para que no pierdan contrataciones de alta calidad. Esto es en lo que las empresas deben enfocarse ahora para evitar ser sorprendidas por la ola de solicitantes que se aproxima.

Revisar los procesos actuales

Haga un inventario de los procesos de adquisición de talento actuales dentro de la organización. ¿Qué se necesita para que un candidato aprenda sobre un trabajo abierto y luego recorra toda la experiencia del candidato para ser contratado? Su empresa debe esforzarse por lograr un proceso de aplicación rápido y eficiente que funcione tan bien a través de dispositivos móviles como en equipos de escritorio. Esto es especialmente importante dado que la investigación de Appcast demuestra que las aplicaciones móviles ahora han superado a las aplicaciones de escritorio como el canal más común para los solicitantes.

Ahora es el momento de realizar esta auditoría y hacer cualquier cambio, ya que lo último de lo que los gerentes de contratación quieren preocuparse es de un cambio repentino en el procedimiento justo en medio de una juerga de contratación.

Dentro de un equipo de RR.HH. hay una miríada de tareas en las que simplemente se requieren demasiadas tareas de muy pocos profesionales de RR.HH. El flujo de trabajo tradicional de recursos humanos tiene muchos procesos heredados y soluciones técnicas obsoletas para tareas que van desde la adquisición de talentos hasta la generación de informes de gastos. Trasladar estos procesos a soluciones de software innovadoras puede suavizar el golpe para los equipos de RR.HH. que ya se enfrentan a una carga de trabajo mayor inducida por una pandemia.

Automatizar y optimizar

La forma más inmediata de reducir la carga sobre los líderes de recursos humanos es equiparlos con herramientas automatizadas que aceleren el proceso de contratación. La tecnología de RR.HH. ha avanzado a pasos agigantados en los últimos cinco años, y cualquier empresa que confíe en la contratación de alto volumen para realizar trabajos cruciales debe tener automatizada su canal de atracción de talento.

Dos componentes clave de esa tubería son el sistema de seguimiento de candidatos (ATS) y la evaluación previa a la contratación. El ATS mueve a los candidatos a través de la tubería y solicita al equipo de recursos humanos que tome medidas cuando el solicitante se demora demasiado entre los pasos. La evaluación previa a la contratación ofrece datos valiosos sobre el candidato y cómo encajará en el puesto específico para el que está siendo contratado, pero las evaluaciones demasiado extensas con docenas de preguntas en bloques de texto pueden ser un serio impedimento. La investigación de Indeed sugiere que las evaluaciones previas a la contratación basadas en texto con más de 20 preguntas pueden hacer que hasta el 40% de los solicitantes languidezcan y abandonen su solicitud por completo. Considere la posibilidad de simplificar la aplicación y la evaluación para ofrecer la mejor experiencia al candidato:una evaluación de la personalidad basada en elementos visuales que se puede completar rápidamente mantendrá el proceso rápido y eficiente. Esto también permite que los datos de ajuste se recopilen en la parte superior de su embudo de contratación, acelerando su proceso de selección con poca o ninguna devolución de candidatos.

El proceso de solicitud debe generar información valiosa con una respuesta rápida tanto para el solicitante como para el gerente de contratación, lo que permite a ambas partes priorizar a los mejores candidatos y puestos de trabajo para ellos.

Identifique al candidato ideal

Antes de la pandemia, las empresas que contrataban por volumen experimentaban un mercado laboral ajustado, lo que obligaba a muchas a incorporar nuevos empleados que no eran ideales para las vacantes en su organización. A nivel macroeconómico, nuestra recuperación depende en parte de la contratación de las personas adecuadas en los lugares adecuados.

Los empleados de transporte, almacenamiento y logística rotan a una alta tasa anual independientemente de la pandemia:el 26,5% de los empleados de la industria de la cadena de suministro renunciaron a sus trabajos en 2019, según la Oficina de Estadísticas Laborales. En medio de un futuro económico incierto en 2020, el número aumentó al 26,8%. Contratar, capacitar e incorporar a un nuevo empleado puede ser una empresa costosa y la rotación de empleados amenaza los márgenes. La mejor manera de reducir la rotación es asegurarse de que el proceso de contratación identifique a los candidatos adecuados.

Para identificar al candidato adecuado para el puesto, comience con las cualidades que los empleados exitosos ya exhiben, reconociendo que lo que define el éxito puede ser diferente ahora que la pre-pandemia. Existe un elemento de sesgo inconsciente en todos los métodos subjetivos de selección, como entrevistas y revisiones de currículums. Las herramientas de aprovechamiento como una evaluación de personalidad previa a la contratación pueden asignar esas cualidades a medidas que serán predictivas del desempeño laboral y la adecuación general para el puesto. ayudando a los gerentes de contratación a tomar decisiones más objetivas, al tiempo que reduce su rotación.

A pesar de la contratación récord por parte de algunos de los principales actores en almacenamiento y logística durante el año pasado, todavía hay más por venir. La pandemia ha cambiado la forma en que las personas viven, compran y se comunican, y la demanda de servicios de entrega y logística especiales no disminuirá en el corto plazo. Una afluencia de solicitantes está en camino, pero una auditoría seria de su tecnología de reclutamiento y contratación preparará a los ejecutivos de la cadena de suministro y sus equipos de recursos humanos para manejar la ola.

Dan Sines es cofundador y director ejecutivo de Traitify, una empresa de software de evaluación de talentos.