Doce tendencias de la cadena de suministro posteriores a una pandemia para 2021

A medida que las vacunas se desplieguen de manera más amplia y los países comiencen a controlar el coronavirus, la atención se centrará en la recuperación y el regreso a las operaciones normales. La cadena de suministro jugará un papel integral en este esfuerzo y emergerá en una forma diferente, con COVID-19 dejando un legado duradero en muchas áreas de transporte y almacenamiento.

A continuación se presentan las 12 tendencias más importantes que se espera que den forma a la industria en 2021 y cómo esas tendencias influirán en los planes estratégicos de las empresas en el próximo año.

Tres tendencias aceleradas por COVID-19. La pandemia global aplicó presión a la cadena de suministro de formas nunca antes vistas, lo que obligó a muchas empresas a buscar expertos externos, capacidades digitales avanzadas y operaciones de comercio electrónico aceleradas.

• Subcontratación. En 2020, muchas empresas reconocieron que la subcontratación de sus actividades de cadena de suministro a especialistas, en particular aquellos con una oferta integrada de extremo a extremo, les permitió reducir el riesgo, aumentar la flexibilidad, concentrarse en su negocio principal y responder más rápidamente a los cambios. en el mercado. Se espera que esta tendencia continúe en el nuevo año.
• Digitalización. El impulso hacia una mayor automatización ya estaba en marcha, pero la importancia de la digitalización se reforzó en medio de la pandemia. Las empresas que realizaron inversiones en tecnologías digitales pudieron responder rápidamente a las fluctuaciones en la demanda, al mismo tiempo que permitieron que los aumentos de productividad absorbieran volúmenes adicionales, incluso con estrictos protocolos de distanciamiento social.
• Comercio electrónico. El enorme aumento de las compras en línea se mantendrá en un nivel más alto de lo que se anticipó originalmente después de la pandemia, lo que acelerará la adopción del comercio electrónico en casi una década en solo unos pocos meses. Junto con el comportamiento impredecible del consumidor, esta tendencia ha hecho que sea más difícil pronosticar y ha subrayado el valor de poder reaccionar rápidamente a las necesidades y demandas de los clientes, a través de una estrategia bien pensada y una hoja de ruta de infraestructura física.

Se espera que resurjan tres tendencias después de COVID-19. Con tantas vidas en espera durante este momento difícil, COVID-19 ha ralentizado el progreso de algunas tendencias existentes que se espera resurjan en 2021.

• La escasez de mano de obra. Si bien muchas industrias cerraron y el desempleo aumentó en 2020, los proveedores de logística necesitaban trabajadores. A medida que la economía comience a recuperarse, la presión de la brecha de talentos regresará con fuerza, y atraer y retener a las personas con soluciones creativas de RR.HH. y un entorno de trabajo positivo volverá a convertirse en el principal campo de batalla competitivo en la cadena de suministro.
• Pronóstico inteligente. El comportamiento del consumidor fue errático durante la pandemia, lo que dificultó el uso de tendencias históricas para pronosticar y administrar el inventario. A medida que regresemos a un entorno más estable, la inteligencia artificial y el aprendizaje automático recuperarán su lugar a la vanguardia de la analítica avanzada y la previsión.
• Sostenibilidad. Hubo mucho impulso detrás del tema de la sostenibilidad antes de la pandemia, pero fue reemplazado por la necesidad de continuidad empresarial mientras el mundo luchaba por gestionar la crisis global. En 2021, la sostenibilidad volverá a ocupar el primer lugar en la lista de prioridades y probablemente contará con el apoyo adicional de la administración entrante de EE. UU.

Tres tendencias a largo plazo que surgen de COVID-19. Dada la magnitud de la pandemia, es razonable esperar muchos efectos duraderos en la cadena de suministro, sobre todo un mayor énfasis en la redundancia, la proximidad y la resiliencia.

• Redundancia. Los gerentes de la cadena de suministro ahora aprecian más la necesidad de reducir el riesgo de interrupciones y eventos de falta de existencias. La redundancia se ha convertido en un tema clave y seguirá siendo una prioridad incluso cuando las operaciones se normalicen. Los proveedores de logística de terceros están bien posicionados para proporcionar redundancia a través de sus recursos, infraestructura y capacidades de ingeniería .
• Apuntalamiento cercano. Muchas, pero no todas las empresas, se están moviendo hacia el near-shoring para evitar las interrupciones de inventario que vimos en 2020. Esto empujará a las empresas y a sus proveedores de la cadena de suministro a buscar mayores eficiencias a través de la tecnología, un inventario más reducido y un diseño de red, compensando los mayores costos en almacenamiento y mano de obra.
• Resiliencia. La visibilidad y el seguimiento del riesgo en tiempo real siempre han sido importantes, pero el apetito por invertir explícitamente en estas herramientas era limitado. Al entrar en 2021, el caso comercial de la resiliencia está a la vanguardia.

Tres tendencias a corto plazo que definen las cadenas de suministro en 2021 . Estas tres últimas tendencias a corto plazo arrojan luz sobre lo que podemos esperar en el futuro inmediato a medida que comenzamos el 2021, e ilustran aún más los efectos dominó que el COVID-19 y la distribución de vacunas tendrán en toda la cadena de suministro.

• Capacidad de transporte. Veremos desafíos de capacidad continuos, y un mercado de vendedores para aquellos que controlan la capacidad, a lo largo de 2021. La mayoría de los vuelos de pasajeros permanecen en tierra, y los picos sostenidos en torno al comercio electrónico, el Año Nuevo chino y las vacunas significan que la demanda seguirá siendo alta para los vuelos domésticos. operadores y capacidad internacional a través de múltiples modos. Es probable que la situación de la capacidad se normalice a medio plazo, volviendo a sus ciclos "normales" de oscilaciones de oferta y demanda a medida que la vacuna esté ampliamente disponible. Pero asegurar la capacidad, gestionar la volatilidad de los precios y fortalecer las relaciones con los transportistas seguirá siendo una prioridad a lo largo de 2021.
• El "látigo" de la atención médica que no es COVID-19. Además de la vacuna, otro desafío importante en las ciencias de la vida y la atención médica, a medida que más y más personas regresan a la cirugía electiva, es la liberación de la demanda reprimida de otros tipos de tratamiento médico. Esperamos ver presión sobre las empresas farmacéuticas y sanitarias para gestionar los aumentos repentinos de inventario en América del Norte. La posibilidad de un efecto de "látigo" requerirá un seguimiento estrecho, una planificación de inventario y procesos de almacenamiento eficientes, y ejercerá una presión adicional sobre la capacidad de la última milla.
• Logística de vacunas. El tema definitorio para la cadena de suministro en 2021 será el esfuerzo de distribución de vacunas. Las complejidades que traerá la cadena de suministro de vacunas, en términos de los requisitos de la cadena de frío, la urgencia, la variación de los modelos de distribución y la escala pura, no se parecen a nada que hayamos visto. Habrá desafíos de los que aún no somos conscientes, ya que los requisitos de las diferentes vacunas evolucionan a lo largo del año.

Scott Sureddin es director ejecutivo de DHL Supply Chain North America.