Cómo las medidas de seguridad comunes pueden poner en riesgo a más trabajadores

A veces pienso que está bien comer una hamburguesa con papas fritas porque pedí una Coca-Cola Light. Mi refresco me dice que estoy cuidando lo que como, al mismo tiempo que ignoro el hecho de que mi comida real tiene muchas calorías vacías. Los psicólogos llaman a esto "disonancia cognitiva":el estrés mental que se produce cuando tenemos dos pensamientos opuestos en la cabeza al mismo tiempo.

También lo hacemos cuando se trata de seguridad. Los automovilistas conducen más rápido cuando usan cinturones de seguridad. Los trabajadores de la construcción pueden volverse más descuidados cuando usan casco. El investigador de psicología Gerald S. White llama a este fenómeno la “teoría de la homeostasis del riesgo” o compensación del riesgo. White dice que las empresas tratan de proteger a las personas eliminando las repercusiones del riesgo, como exigir guantes de trabajo o agravar las consecuencias del descuido, como aumentar las multas o amenazar con ser despedido. Estos métodos ayudan, pero ninguno de los enfoques cambia realmente a las personas para que actúen de forma más segura .

White recomienda motivar a los trabajadores con mensajes positivos, recordándoles por qué su futuro será mejor siendo cautelosos en el trabajo. En un nuevo informe técnico titulado “Minimizar los incidentes y las lesiones en el lugar de trabajo mediante una gestión eficaz de los contratistas”, describimos por qué las empresas deben centrarse en las personas, no en las estadísticas. Al mismo tiempo, el documento incluye estadísticas para ayudarnos a comprender el alcance del problema. Considere estos hallazgos:

• Las lesiones no fatales cuestan a los empleadores $ 60 mil millones por año en los EE. UU. y otros $ 90 mil millones por incidentes fatales.
• Los trabajadores autónomos por contrato son cuatro veces más vulnerables en comparación con sus contrapartes.
• Las caídas mortales alcanzaron un máximo histórico en 2017, lo que llevó al Instituto Nacional de Seguridad y Salud Ocupacional (NIOSH) a llamar a las caídas el "Asesino Número 1" de contratistas y trabajadores calificados.

Muchas lesiones en el lugar de trabajo son causadas por errores humanos o descuidos. Las revisiones de incidentes relacionados con caídas revelan que los contratistas a menudo no instalaron correctamente sus escaleras, o no tenían o no usaban su Sistema personal de detención de caídas (PFAS):se sujetaban los arneses de seguridad o usaban barandillas. Los reguladores federales dicen que los trabajadores que ignoran sus PFAS es la razón más común por la que las empresas reciben una citación de seguridad.

Aquí hay cuatro formas en las que puede proteger los resultados de su empresa y, lo que es más importante, proporcionar algunos pasos comprobados para mantener seguros a sus empleados y trabajadores contratados.

• Supervisión de terceros. Busque una empresa de gestión de riesgos de la cadena de suministro para ayudar a los proveedores y contratistas a mantener y mejorar los estándares de cumplimiento de seguridad.
• Precalificación de proveedores. Descubra si sus proveedores brindan la capacitación y las certificaciones necesarias para reducir las lesiones e incidentes en el lugar de trabajo.
• Auditoría de proveedores. Realizar auditorías periódicas de los programas de salud y seguridad, incluidos manuales, registros y prácticas de seguridad.
• Revisión de proveedores . Recopile opiniones de proveedores sobre el desempeño en el trabajo con respecto a la seguridad, la capacidad de respuesta, la calidad del trabajo y el cumplimiento de un presupuesto.

Es difícil pensar en que darles a los trabajadores ropa y maquinaria de seguridad podría hacerlos menos a salvo. Los empleados y los trabajadores contratados todavía necesitan equipo de seguridad, pero también debe combinarse con dos acciones clave:afirmaciones positivas continuas y apegarse a un plan claro para asegurarse de que todos lleguen a casa a salvo.

John Herr es director ejecutivo de Avetta , especialista en gestión de riesgos de la cadena de suministro global.