El programa colaborativo de crecimiento empresarial acelera el éxito

RP Abrasives, ubicada en Rochester, New Hampshire, comenzó en 1996 como una empresa que prestaba servicios a los fabricantes que necesitaban desbarbado de metales y acabado de superficies. Buscando una manera de regresar a Nueva Inglaterra, Joe Shean compró la compañía en 2002. Más tarde ese año, el cliente principal de la compañía anunció que trasladaba la producción a China y RP Abrasives perdió el 80 por ciento de su negocio. Lamentablemente, Shean se vio obligada a despedir a todos menos a 5 de los 52 empleados de la empresa. La pequeña empresa renovó sus esfuerzos de ventas y marketing y desarrolló relaciones cara a cara con nuevos clientes. En la actualidad, RP Abrasives mantiene puestos de trabajo y presta servicios a clientes en una amplia gama de industrias, incluidos dispositivos médicos, defensa y aeroespacial, y procesamiento de alimentos.

Después de lograr grandes avances en el crecimiento, Shean y el equipo aún sentían que necesitaban una mejor manera de encontrar y retener a los clientes adecuados. RP Abrasives cambió a un nuevo desarrollador web y mejoró su SEO (optimización de motores de búsqueda) para obtener más clientes potenciales, pero la empresa necesitaba ayuda para distinguir a los buenos clientes de los malos y medir los éxitos laborales de los clientes. El equipo también estaba buscando una forma de reducir la naturaleza cíclica de la fabricación y acortar los tiempos de inactividad.

Shean recibió un correo electrónico de NH MEP, parte de la Red Nacional MEP ^TM , sobre una sesión informativa gratuita de una hora llamada 5 pasos para sostener el crecimiento empresarial. Asistió a la sesión y estaba tan motivado por lo que aprendió que se inscribió en el Programa Colaborativo de Crecimiento Empresarial de NH MEP, una serie en profundidad de talleres y sesiones de coaching. Algunos miembros del equipo se mostraron escépticos sobre el programa y se preguntaron cómo se aplicaría dada la posición de la empresa en una industria única. Sin embargo, esas reservas pronto se superaron cuando la empresa comenzó a beneficiarse del programa.

NH MEP Business Growth Collaborative es un programa excelente. Definitivamente funciona para usted siempre que haga el trabajo para ello. —Joe Shean, presidente

El Programa Colaborativo de Crecimiento Empresarial le enseñó a Shean cómo pensar en conceptos de marketing, "mirar el panorama general" y priorizar proyectos y clientes. Aprendió a hacer un mejor uso de su sitio web y las redes sociales para lograr una penetración de mercado mayor y más mensurable, y el valor de las encuestas electrónicas para los clientes y un discurso de ascensor conciso. El programa incluso cubrió análisis de crecimiento empresarial, como costos y beneficios, y ganancias y pérdidas. RP Abrasives incrementó y retuvo las ventas e invirtió en nuevos equipos y procesos. Pero en la mente de Shean, el componente clave del Programa Colaborativo de Crecimiento Empresarial era la atmósfera de colaboración en la que podía aprender sobre lo que estaban experimentando otras empresas. La empresa sigue creciendo y creando puestos de trabajo.

Resultados

• Se agregaron 5 nuevos empleados a tiempo completo
• Ventas retenidas de $ 222,000
• Se proyecta que las ventas anuales alcancen $ 1,000,000
• Invirtió $ 62,000 en nuevos equipos y procesos

¿Podría beneficiarse de la ayuda para hacer crecer su negocio? Comuníquese con su Centro MEP local para obtener más información.

La Asociación de Extensión de Manufactura de New Hampshire (NH MEP) es el representante oficial de MEP National Network ™ en New Hampshire. MEP National Network ™ es una asociación público-privada única que ofrece soluciones integrales y comprobadas a los fabricantes de EE. UU., Lo que impulsa el crecimiento y promueve la fabricación en EE. UU.