7 errores de marketing que los fabricantes repiten una y otra vez

Después de todo el tiempo y los recursos que ha invertido en su motor de marketing digital, no se alejará del progreso que ha logrado, ¿verdad?

Los errores comunes pueden descarrilar meses e incluso años de arduo trabajo. En muchos casos, el mayor riesgo es no hacer nada:no más contenido nuevo, no seguir las tendencias de la industria y no realizar la debida diligencia. Desafortunadamente, vemos que muchas empresas cometen los mismos errores una y otra vez y esto puede costarles oportunidades de venta, clientes y muchos ingresos.

Estos son los errores comunes de marketing de fabricación que debe evitar:

1. No tener metas o un plan para lograrlas

¿Qué quiere que logren sus esfuerzos de marketing? Es una pregunta simple pero, con demasiada frecuencia, los especialistas en marketing industrial no tienen una respuesta clara. Si no sabe lo que quiere obtener de sus iniciativas de marketing, es casi imposible elaborar una estrategia eficaz.

Implementar una estrategia de marketing digital lleva tiempo. Un montón de tiempo. Y, en realidad, es un proceso continuo que nunca se completa realmente. Es muy raro ver resultados poco después de la configuración, así que no se rinda. El marketing digital tendrá algo de prueba y error:puede pasar horas escribiendo el correo electrónico perfecto que termina sin ningún tipo de tracción. No es que haya algo malo con el correo electrónico, simplemente no es adecuado para su audiencia en este momento. Y eso está bien, le dice lo que no debe hacer para que pueda enfocar sus esfuerzos en otras posibilidades hasta que descubra qué funciona.

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Piensa en algunas estrategias para probar, incluyendo un par de plantillas de diseño de correo electrónico diferentes, publicaciones en redes sociales y frecuencias (estas también variarán considerablemente según la red), duración del blog, etc. Nuevamente, esto llevará tiempo entre la lluvia de ideas, creando contenido y analizando resultados. Pero eventualmente, tendrá una idea mucho mejor de lo que resuena mejor con sus lectores.

Desafortunadamente, incluso las empresas de fabricación que tienen metas establecidas a menudo se centran en las metas equivocadas. Si bien mejorar las métricas de vanidad como visitas, clics, vistas y seguidores sociales es ciertamente bueno, lo que realmente importa es mejorar los clientes potenciales, las conversiones y los ingresos. Por supuesto, esto requiere mucho más esfuerzo, junto con mucha más experiencia en marketing industrial.

2. Permanecer en su "zona de confort"

No hace mucho tiempo hubo un tiempo en el que todo el mundo quería un nicho; las empresas buscaron su propio rincón en el mercado y se quedaron allí. Pero negarse a crecer y expandirse a nuevos mercados obstaculiza seriamente su alcance y sus posibilidades de ganar nuevos y valiosos clientes. Explorar otros mercados y regiones puede abrir su negocio a muchas oportunidades nuevas.

Así que pregúntese qué sectores usted y sus competidores están desatendidos y trate de conectarse con prospectos en esas áreas. Resalte su experiencia, participe en debates de la industria y ofrezca contenido y consejos valiosos. Esto lo ayudará a establecer relaciones valiosas con nuevos compradores y socios y a expandir de manera efectiva el alcance de su empresa.

3. Ensamblaje:alineando a sus compradores

¿Sabes qué es mejor que un proveedor genérico? Un socio de suministro que personaliza sus ofertas según las necesidades exactas de sus clientes. Reconocer a sus compradores como individuos con necesidades únicas puede catapultar su negocio a otro nivel. Las asociaciones comerciales significativas dependen del éxito mutuo, así que tómese el tiempo para asegurarse de que sus clientes obtengan los servicios y el apoyo que necesitan. Esto lo ayudará a establecerse como un líder reflexivo y conocedor en su campo y aumentará en gran medida sus posibilidades de lograr la lealtad del cliente.

Más especialmente, tómese el tiempo para comprender las necesidades de sus compradores y cómo funcionan sus operaciones. Conozca las deficiencias y fortalezas de su empresa, y vea dónde puede ayudar o asesorar. De esta manera, se destacará de los competidores que solo buscan ganar contratos sin rostro. Mostrar su dedicación a las necesidades de los compradores lo ayuda a destacarse entre las otras empresas en sus listas de preselecciones.

¿Por qué un prospecto debería elegirlo a usted por encima de un competidor? ¿Qué te distingue? ¿Qué experiencia puedes compartir? Si no responde estas preguntas a sus clientes potenciales, ellos encontrarán una empresa que lo haga. Tómese el tiempo para desarrollar su propuesta de venta única.

4. Ignorar la investigación de clientes

Lo peor que puede hacer es olvidar quiénes son los miembros de su audiencia como personas. No es necesario que conozca su rutina diaria completa, pero debe poder identificar su función laboral, su edad general y lo que necesitan específicamente en un proveedor. Si no sabe quién es su cliente y simplemente envía material de marketing por el simple hecho de enviar algo, está perdiendo su tiempo y el de ellos. Y a nadie le gusta perder el tiempo.

Segmente su audiencia en algunas listas diferentes. Por ejemplo, los clientes potenciales, los clientes actuales y los antiguos clientes deben segmentarse en diferentes listas. Si está ejecutando una promoción por correo electrónico para atraer a las personas que nunca han comprado su producto, no desea enviar ese mensaje a los clientes actuales que no serían aplicables a la campaña.

Si estás leyendo esto y piensas:"Espera un segundo, ¿se supone que debo tener listas de contactos organizadas?" Usted tiene su trabajo cortado para usted. Reúna todos los datos que pueda y separe sus contactos en tantas listas como considere útiles. Si su empresa atiende a una amplia gama de industrias, definitivamente considere qué clientes están asociados con qué industrias. Si sigue enviando correos electrónicos relacionados con la energía solar a empresas relacionadas con el petróleo y el gas, eventualmente se cancelarán la suscripción. Por lo tanto, recopile toda la información que pueda sobre cada contacto para asegurarse de atraer a cada objetivo.

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Más información:cómo crear personas de compradores para campañas de marketing industrial

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5. Esperando al gran Kahuna

Conseguir un gran pez como cliente puede cambiar la suerte de su negocio de la noche a la mañana. Sin embargo, si se burla de los pequeños trabajos y pedidos, es muy posible que esté pasando por alto posibles minas de oro. No es raro que las empresas realicen pedidos pequeños al principio para buscar nuevos proveedores. Descartar estas oportunidades o no brindar un soporte completo y dedicado puede obstaculizar seriamente sus posibilidades de ganar negocios en el futuro y dañar la reputación de su empresa.

Trate los trabajos pequeños como las audiciones que podrían ser; Utilice las oportunidades para mostrar su conocimiento, profesionalismo y experiencia mientras se esfuerza por conocer las operaciones de cada cliente, brindar un servicio personalizado y manejar de manera eficiente cualquier problema que pueda surgir. Demuestre que es digno de un negocio más grande y tenga en cuenta que se puede correr la voz rápidamente sobre cómo ha manejado ciertos trabajos.

6. Ser demasiado pasivo

Para aumentar las ventas y hacer crecer su negocio de manera efectiva, debe estar en las listas de finalistas de sus compradores potenciales. No puedes entrar en esas listas cortas si eres invisible. Así que hágase visible y póngase frente a compradores potenciales que buscan nuevos proveedores.

Bonificación:cómo figurar en la lista de finalistas de su comprador industrial

Sí, el inbound marketing se trata de atraer clientes potenciales a su órbita en lugar de perseguirlos a través de llamadas en frío o publicidad masiva. Sin embargo, demasiadas empresas de fabricación parecen estar esperando y esperando que esos prospectos encuentren mágicamente sus sitios web, tomen el teléfono y firmen en la línea punteada.

El marketing industrial no funciona de esa manera. No solo necesita crear contenido excelente, ¡debe asegurarse de que la gente lo vea! Eso significa utilizar marketing por correo electrónico, optimización orgánica de motores de búsqueda, publicidad pagada y redes sociales pagas también. Y si desea ponerse al frente de la red más grande y activa de compradores industriales y B2B, debe figurar en Thomasnet.com. Ahí es donde van los compradores cuando buscan proveedores de forma activa o se abastecen de nuevos productos.

7. Dejar que su sitio web se deteriore

Muchos especialistas en marketing industrial gastan toneladas de dinero en la construcción de sus sitios web, solo para descuidarlo tan pronto como se publica. Al igual que su automóvil o la maquinaria de su taller, su sitio web debe optimizarse continuamente para garantizar el máximo rendimiento. Es por eso que el diseño impulsado por el crecimiento es un enfoque tan eficaz para la gestión de sitios web; se centra en mejoras rápidas que generan resultados inmediatos y cuantificables.

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Más información:7 formas rápidas de comprobar si su sitio web está desactualizado

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Deje de cometer errores. Empiece a conseguir más clientes potenciales.

Todos estos errores pueden llevar al estancamiento, y esto simplemente no es una opción en un mercado que cambia e innova constantemente. Pero, ¿sabe qué tienen en común estos errores de marketing? Son típicos de las empresas que piensan en términos de declaraciones trimestrales en lugar de crecimiento a largo plazo. Por lo tanto, ponga su mirada alta y busque siempre nuevas oportunidades y áreas de avance.

Si alguno de estos errores le suena familiar, es hora de hacer un cambio antes de que sea demasiado tarde. Si necesita un poco de ayuda para liberarse, podemos ayudarlo. Póngase en contacto con el equipo de marketing de Thomas hoy y trabajaremos juntos para elaborar una estrategia que le brinde los resultados que busca.